Gesamtbewertung

4,8
(123 Bewertungen)
5 Punkte
94%
4 Punkte
2%
3 Punkte
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,8
(96)
Serviceangebot
4,8
(93)
Betreuung durch Arzthelfer
4,9
(94)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(94)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,9
(96)
Vertrauen zum Arzt
4,9
(96)
Wartezeit im Warteraum
4,8
(95)
Wartezeit auf Termin
4,9
(95)

Erfahrungsberichte

Dr. Winkler ist ein kompetenter Arzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bedanke mich bei Dr. Thomas Winkler für seinen erfolgreichen Eingriff. Auch die Nachuntersuchung nach drei Monaten (Gastroskopie) hat diese exzellente Arbeit bestätigt.
Dr. Winkler bemüht sich in meinem speziellen Fall für all meine Probleme und Fragen eine Lösung zu finden.
Da ich das Gefühl habe in besten Händen zu sein, habe ich vor weiter bei ihm unter Beobachtung zu bleiben.
Noch einmal vielen lieben Dank...
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Nach langem Leidensweg wieder unbeschwert Leben

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich (M, 25 Jahre) ließ einen Bruch des Zwerchfells (Reflux OP) durchführen. Vorab einige Tests und Erhebungsgespräche um sicherzustellen, dass die OP tatsächliche ultima ratio ist in meinem individuellem Fall. Mit dem Ergebniss bin ich jetzt gut 4 Monate nach der OP hervorragend zufriedengestellt. Ich kann normal essen, endlich wieder horizontal schlafen und wache nicht mit brennenden Halsschmerzen auf. Was ich persönlich besser gestalten hätte können, wäre mehr Regenerationsszeit (Auszeit) zu nehmen nach dem Eingriff, da die ersten Wochen für mich grenzwertig waren und ich viel Gewicht verlor. Hierbei war Dr. Winkler sehr hilfreich mit seiner raschen Erreichbarkeit in jeder Lage des Verfahrens. Zusammenfassend bin ich froh keinerlei Reflux-Symptome mehr zu verspüren und diesen Schritt gemacht zu haben. DANKE an Herrn Dr. Winkler
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Kompetent, Flexibel, Vertrauensvoll

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Vermittelt vom Erstkontakt bis zur Nahtabnahme genau jene Sicherheit, die eine Zwillingsmutter so dringend braucht. Nicht nur durch Fachwissen und Erfahrung, sondern auch durch unerwartete organisatorische Stärken. Von der perfekt zugeschnittenen Anästhesie, über zeitnahe Beratungsgespräche und OP-Termin, bis zur maßgeschneiderten, persl. Betreuung, in der bestmöglichen Klinik.
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Fachlich kompetenter Arzt

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nachdem ich seit 1,5 Jahren unter Refluxbeschwerden leide, welcher abrupt extrem anstiegen, habe ich sehr spontan einen Termin bei Dr. Winkler erhalten.

Im Nachhinein betrachtet, war die nachträgliche Diagnose für diese akuten Beschwerden über den HNO ein postnasales drip Syndrom mit entzündenden Nebenhöhlen, welches mit Antibiotika wegging. ( der Reflux besteht natürlich leider immer noch )

Jedoch wusste ich das zu diesem Zeitpunkt nicht und habe meine Beschwerden dem Reflux zugeordnet – durch google und co. habe ich schon das Schlimmste befürchtet.

Die Assistentin war sehr freundlich und tat ihr bestmöglichstes um mich rasch unterzuschieben.

Der Termin selbst hat in der Privatklinik Döbling stattgefunden, die Wartezeit beim Anmelden betrug knapp 45 min, sowie danach weitere 15 Minuten Wartezeit – also knapp 60 Minuten bis ich dran kam.
Herr Dr. Winkler war sichtlich nicht sehr erfreut, da er meinte wir haben nun zirka 7 Minuten.

Konnte ich nachvollziehen, dass er seinen Terminkalender, der offensichtlich sehr dicht ist, nicht durcheinanderbringen wollte.
Was sehr positiv war, dass ich, obwohl er offensichtlich ein sehr vielbeschäftigter Arzt ist, mir am nächsten Tag einen Termin für eine Gastroskopie angeboten hat.

Weniger positiv fand ich, das die 7 Minuten verrechnet werden hätte sollen zum vollen Preis ( im Nachhinein wurde über die Assistentin geklärt das bereits über die SVA abgerechnet wird, jedoch nur über meinen Input – ich persönlich würde einem Patienten der 7 Minuten bei mir vorspricht, wo ich weiß das dieser morgen kommt und gutes Geld reinkommt, nix verrechnen – aber gut, das ist wohl Ansichtssache.

Die Gastroskopie selbst war sehr unkompliziert, die Assistentin sehr freundlich.
Was mich persönlich sehr gestört hat, dass ich bis dato nicht wusste, was ich eigentlich zahlen muss.

Ich finde es nach wie vor eine Zumutung, das viele Ärzte ihre Kosten nicht ausweisen.
Das ist eine Dienstleistung, wie ein KFZ Mechaniker oder ein Schlüsseldienst – ich möchte bitte wissen was ich zahle, auch wenn ich einen Teil von der Krankenkasse zurückbekomme – oftmals muss man es bis zu 8 Wochen auslegen.

Da ich auf der Homepage oder auch im Internet nirgends fündig wurde, die Kosten für eine Gastroskopie mit Sedierung inkl. Befundgespräch hat sich bei Dr. Winkler auf € 530 belaufen, was ich preislich ok finde.

Nach 2 Wochen gab es nun das Gespräch, um den histologischen Befund zu besprechen.

Hier war ich etwas enttäuscht, erwartet hatte ich mir, dass sich Herr Dr. Winkler viel Zeit für mich nimmt ( deshalb gehe ich ja zu einem Privatarzt ! ) und mir im Detail den Befund erklärt, diverse Optionen bespricht etc.. - eingeplant hatte ich etwa 60 Minuten, vielleicht noch länger ?!

Das Gespräch dauerte etwa 20 Minuten, gefühlt war nach 12 Minuten alles gesagt. Herr Dr. Winkler ist während dessen öfter aufgestanden und hat am Computer gearbeitet bzw. etwas auf seinen Schreibtisch geschrieben, ich vermute die Honorarnote aufbereitet (finde ich auch das etwas merkwürdig, dies mitten im Gespräch zu machen, während ich Fragen stelle – untern Strich empfahl er mir eine Operation – aber auch hier, mit für meinen Geschmack viel zu wenig Ausführung.

Gefühlsmäßig wirkte es ein bisschen wie in der Werkstatt, wenn der Mechaniker sagt: „Lambdasonde kaputt, sollen wir austauschen?“
Ich mein, da geht’s darum das mein Magen um die Speiseröhre genäht wird und nicht um irgendein Ersatzteil von meinem Auto.
Erwartet hätte ich mir mehr Ausführung, Vor und Nachteile usw..

Aber naja, es ist wohl leider so, das auch Chirurgen bis zu einem gewissen Teil „Handwerker“ sind und die Stärke nicht unbedingt in emotionaler Intelligenz liegt sondern in der Ausführung ihres Handwerks.
Was ich wiederrum sehr positiv empfunden habe war die Option, mit meiner behandelnden Ärztin gemeinsam zu kommen für eine Besprechung.

Zusammengefasst bin ich der Meinung das Herr Dr. Winkler ein ausgezeichneter Arzt mit sehr viel Erfahrung ist, vielleicht nicht unbedingt vor Empathie strotzend – jedoch würde ich eine geplante Operation, sofern ich Sie mache, bei Ihm machen, da ich lieber einen zwischenmenschlich schwächeren, aber fähigen Chirurgen habe, als einen zwischenmenschlich exzellenten dafür chirurgisch unerfahrenen Arzt habe.

Ich hoffe mein Feedback hilft Ihnen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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OA Dr. Thomas Winkler - Allgemeinchirurg Wien 1010
OA Dr. Winkler
Sehr geehrter Patient!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Kritik! Ich bin stets bemüht meine Serviceleistungen zu verbessern, mir für jeden Patienten Zeit zu nehmen, zuzuhören und best möglich zu behandeln. Ich möchte sehr gerne auf Ihre Bewertung antworten, um auch die Dinge richtigzustellen. Prinzipiell bekommen Patienten mit dringenden Anliegen nach Möglichkeit zeitnahe Termine oder sogar Termine am Tag der Kontaktaufnahme. Sie haben von meiner Sekretärin aufgrund Ihres akut dargestellten Beschwerdebilds einen sehr kurzfristigen Termin bekommen. Sie haben sich korrekter Weise am Ambulanzschalter in der Privatklinik Döbling angemeldet. Leider wurde mir Ihr Akt nicht ausgehändigt, sodass Sie leider unnötig warten mussten und ich Ihnen weniger Zeit schenken konnte, da ich gar nicht wusste, dass Sie auf mich warten. Ich habe Ihnen diesen Umstand erklärt, mich entschuldigt und auch der neuen Assistentin erklärt, wie in Zukunft solche Situationen vermieden werden können. Sie haben recht, ich war kurzfristig missgestimmt, weil ich mit der schlechten Performance seitens der Ambulanz unzufrieden war, aber das hatte nichts mit Ihnen zu tun. Ich nahm mir Zeit und Sie haben mir Ihr Anliegen und Ihre Beschwerden ausführlich geschildert. Ich habe Ihnen genau zugehört und wir haben gemeinsam das weitere Vorgehen festgelegt. Ich habe Ihnen als ersten Schritt für den darauffolgenden Tag eine Gastroskopie organisiert. Laut Ihrer Aussage waren alle Ihre Fragen beantwortet und Sie waren dem weiteren Vorgehen zufrieden und sehr froh über den raschen Gastrotermin. Ich habe für die Konsultation kein Honorar verlangt und die Kosten, die die Privatklinik Döbling für einen Ambulanzbesuch verrechnet, wurden direkt, ohne Ihr Zutun, automatisch über Ihre Kasse, die SVA verrechnet. Ich habe Sie informiert, dass dieser zeitnahe Termin für die Gastroskopie nur über Wahlarzt verrechnet werden kann. Termine für eine Gastroskopie über Kasse waren aus damaliger Sicht erst deutlich später möglich. Aufgrund Ihrer Beschwerden entschieden Sie sich für den zeitnahen Termin über Wahlarzt. Ich habe Ihnen die Höhe der Kosten genannt. Die Gastroskopie kostet 290€ plus 90€ Sedierung und ist auf der Homepage der Co-Ordination, dort, wo die Untersuchung stattfand, ausgewiesen. Dieser Preis liegt unter den marktüblichen Tarifen und die Kosten können bei der Kasse zur Rückerstattung eingereicht werden, wobei hier ein Großteil refundiert wird. Die Befundbesprechung fand in meiner Ordination statt und belief sich auf rd. 30 Minuten. Eine 60-minütige Besprechung habe ich Ihnen nie in Aussicht gestellt. Auf Wunsch kann ich Ihnen aber gerne eine Doppeleinheit (=60 Minuten) anbieten. Ich habe Ihnen anhand der vorliegenden Unterlagen sowie umfangreichen Bild- und Textmaterial, das ich während unseres Gesprächs ausgedruckt habe, die unterschiedlichen Optionen der weiteren Abklärung und der möglichen Behandlungen dargelegt. Des Weiteren habe ich Gesprächsnotizen gemacht. Die Frage, ob alle Ihre Anliegen beantwortet sind und ob Sie zufrieden sind haben Sie mit „Ja“ beantwortet. Ich habe Sie gebeten sich zu Hause anhand der Unterlagen die unterschiedlichen Behandlungsoptionen nochmals durchzudenken und ich habe Ihnen eine weitere, dieses Mal kostenlose Konsultation angeboten, bei der Sie eine Vertrauensperson oder auch Ihre behandelnde Ärztin mitnehmen können, damit wir alles nochmals durchbesprechen können und ich auf Ihre Fragen im Detail eingehen kann. Sie haben das sehr goutiert. Gerne können Sie dieses Angebot jeder Zeit in Anspruch nehmen. Ich stehe gerne zur Verfügung und helfe Ihnen bei Ihrer Entscheidungsfindung.
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Vollste Zufriedenheit, vielen Dank Dr. Winkler!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin vor einigen Wochen aufgrund der herausragenden Internetbewertungen hier mit einem dringenden Fall zu Dr. Winkler gekommen und ich muss sagen, die tollen Bewertungen sind absolut gerechtfertigt!!!
Meine überraschende Diagnose durch den Hausarzt war "subakute Blinddarmentzündung". Im ersten Moment war ich damit überfordert, umso dankbarer bin ich, dass es solche Chirurgen wie Dr. Winkler gibt. Dr. Winkler hat sich wirklich Zeit genommen um selbst nochmal eine Diagnose zu stellen und diese anschließend mit mir zu besprechen. Er hat mich wirklich gründlich über die notwendige OP und die damit verbundenen Risiken aufgeklärt. Gleichzeitig hat er erkannt, dass ich wegen der drohenden Narben unglücklich bin und hat mich auf die Möglichkeit einer OP-Methode mit kaum sichtbarer Narbe aufmerksam gemacht (SILS Methode).
Es war meine erste OP und ich hatte große Angst davor. Durch die ausführliche Aufklärung und seine ruhige, kompetente Art hat es Dr. Winkler aber geschafft, mir so gut wie möglich Mut zu machen. Darüber hinaus hat er sich sogar die Zeit genommen, um meine besorgten Angehörigen zuversichtlich zu stimmen.
Die OP ist dann auch tatsächlich wunderbar verlaufen. Der entzündete Blinddarm wurde entfernt und die Narbe ist nur erkennbar, wenn man weiß, dass es eine OP gegeben hat. Kurz gesagt: ich hätte mir in der Situation weder fachlich noch menschlich einen besseren Arzt vorstellen können und empfehle Dr. Winkler jedenfalls weiter!
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A very attentive doctor and an excellent surgeon.

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Winkler was originally recommended to me by a colleague. He is an outstanding doctor. I had a general exam, endoscopy, colonoscopy, and eventually the removal of my gall bladder and appendix. Although I am difficult to put under anesthesia, everything was perfectly coordinated and performed. I am truly grateful for the outcome. If you want the best healthcare possible, Dr. Winkler is an excellent choice.
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Gastroskopie & Coloskopie

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Betreuung von Herrn Dr. Winkler, sowohl in der Vorbereitung als auch in der Durchführung der Gastroskopie & Coloskopie, war exzellent. Hier trifft Fachkunde auf Empathie.
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Ein Arzt zum Weiterempfehlen ...

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war nicht selbst Patient, aber in Begleitung meiner Mutter. Sie hatte eine Refluxoperation und ich wollte mir selbst ein Bild machen, von Dr Winkler, bzw meine Mutter unterstützen.
Den Kommentaren hier kann ich soweit ich das als Laie beurteilen kann, nur zustimmen. Dr. Winkler ist ein Profi auf seinem Gebiet, die OP ist bestens verlaufen. Auch der Informationsfluss nach der OP war sehr positiv.
Blickt über den Tellerrand und versucht auch zu helfen, obwohl es Themen betrifft, die nicht mehr direkt in seinem Wirkungsbereich liegen. Kann einem die Sachlage gut und direkt erklären (ohne Rumgeschwafel) und trotzdem mit dem nötigen Einfühlungsvermögen.
Das eine gute Behandlung natürlich Geld kostet, ist leider heute zu Tage klar, aber in diesem Fall ist es gut investiertes Geld.
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Hervorragender Arzt und Mensch

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte nicht nur eine Gesundenunterschuchung bei Herrn OA Dr. Winkler, sonder auch eine notwendige Reflux und Divertikulitis Operation, beide innerhalb von 12 Monaten.
Herr Winkler ist ein top Spezialist auf seinem Gebiet, gibt auf alle Fragen nachvollziehbare Informationen. Er nimmt sich die benötigte Zeit und ist wahnsinnig präsent damit es den Patienten, und den Angehörigen, gut geht! Ich kann ihn mehr als nur empfehlen, ich habe mich immer ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt! Natürlich wünscht man sich keinen Arztbesuch, aber wenn dann bei Herrn OA Dr. Thomas Winkler!
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Guter Chirurg mit viel Erfahrung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ohne Zweifel ein Experte auf seinem Gebiet! Ich würde jederzeit wieder seine Dienste, den Magen-Darm-Trakt betreffend, in Anspruch nehmen. War 3 Tage nach der OP wieder zu Hause, was der Genesung nur dienlich ist.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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4,8
(96)
Serviceangebot
4,8
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(95)
Wartezeit auf Termin
4,9
(95)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.