Gesamtbewertung

3,3
(58 Bewertungen)
5 Punkte
43%
4 Punkte
7%
3 Punkte
9%
2 Punkte
16%
1 Punkt
26%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,7
(52)
Serviceangebot
3,6
(52)
Betreuung durch Arzthelfer
3,5
(52)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,8
(52)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,7
(52)
Vertrauen zum Arzt
3,6
(52)
Wartezeit im Warteraum
3,2
(52)
Wartezeit auf Termin
3,5
(49)

Erfahrungsberichte

IMMER EIN OFFENES OHR - BESTENS BETREUT IM FAMILIENBETRIEB

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Egal wie voll auch die Ordination ist, die Ärzte sind nie gestresst, nehmen sich immer und auch gerade deshalb trotzdem Zeit, das zeigt auch von Kompetenz, da die Nachfrage groß ist.
Wunderbar ist der Umgang mit Kindern in der Kinderambulanz. Schön , dass es spezielle Zeiten für die kleinen Patienten gibt.
OA Dr Jasmin Azem ist noch dazu eine hervorragende Patientin und hat die eine oder andere Augen Korrektur erfolgreich vorgenommen. Vielen Dank an dieser Stelle.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Besorgtes Mamaherz beruhigt !

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe bei Frau Doktor mir eine 3 Meinung holen wollen , nach zig Augenärzten und jedesmal eine andere Dioptrie angabe bei meinem Kleinen Sohn hat mich sehr beunruhigt gehabt.
Am Telefon habe ich der netten Dame erklärt das ich gerne einen schnelleren Termin haben möchte aufgrund der Umstände brille die 2 te tragen JA NEIN -- mit sehr viel Verständniss haben ich einen Termin bekommen .
In der Ordination sind wir bestens betreut gewesen man kommt zuerst zu einer anderen Dame die sich total einfühlsam mit meinem Kind beschäftigt hat da mein Kind auch ein schielproblem hat bis dato hat es mir keiner so erklärt . nach eintropfen kommt man rauf zur fr dr azem eine tolle Ärztin die sich trotz vollem !! Wartezimmer Zeit nimmt und man sieht das kinder ihr besonders am herz liegen . Brille mit anderen Werten aufgeschrieben mein sohn trägt diese brille auch zum ersten mal GERNE : DANKE !
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mein erster besuch...

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
toll war,dass 3 tage vorm termin eine bestätigungs-sms auf meinem handy gelandet ist. schlecht war, das wie ich am tag meines termins 10 min vor der zeit in der praxis ankam sowohl die dame am "brillen" als auch die dame am "kontatklinsen"-schalter meinte: bei uns haben sie keinen termin. erst mein bestätigungs-sms verschaffte mir nach 12 min (!) einen platz im warteraum. ich habe darauf hingewiesen, dass ich spätestens in 60 min wieder gehen müsse da ich nicht so lange von der arbeit fernbleiben konnte. ich hatte einen kontrolltermin mit eintropfen und so... die dame am empfang meinte: das wird knapp. wird sich voraussichtlich nicht ausgehen. somit verlangte ich nach einem neuen termin und sie meinte: nein, nein, das wird schon klappen...
15 min später hat mir im warteraum (!) eine assistentin den augendruck und die sehstärke gemssen. alle anderen wartenden patienten durfen dabei sein!! dann weiter in den 1 stock und wieder warten.... nach 59 minuten war es soweit: ich ging wieder zur dame am emfangschlater und meldete mich ab. sie nur mit den worten: sie kommen doch gleich dran. das wäre schade wenn sie jetzt gehen... Fazit: dies war auch mein letzter termin bei dieser "ärztin"!
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Kompetente Ärzte

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach zig Untersuchungen bei verschiedenen Augenärzten und gewisser einahme mehreren Tropfen habe ich durch die empfehlung einer Bekannten bei Fr dr Azem angerufen um ein Termin zu vereinbaren. Nachdem ich der dame am Telefon geschildert habe das ich seit monaten mit jucken beissen und tränenden augen zu kämpfen habe und mehrerer Therapien nicht erfolgreich waren hat mich am Telefon die dame schon bereits versucht mir zu helfen nachgefragt was bis jetzt verwendet worden ist. Habe für den nächsten Tag schon einen Termin bekommen . Angekommen bei Fr dr azem hatte ich die chance mein problem zu schildern und nicht das ich schnell abgewimmelt werden sollte . nach guter beratung und tropfenwechsel ist auch mein monatelang anhaltendes problem vorbei. TOLLE ÄRZTIN
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Unschlagbare fachliche Kompetenz

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Am vergangenen Wochenende hat mich eine akute sehr schmerzhafte Entzündung beider Augen heimgesucht. Am Sonntag früh wurde ich daher im Krankenhaus in der Notfallambulanz untersucht, es wurde eine akute Bindehaut- und Hornhautentzündung festgestellt und ich wurde mit 3 unterschiedlichen Augentropfen versorgt. Nachdem keine Besserung des Zustandes, vielmehr eine Verstärkung der Symptome eingetreten ist, habe ich mich am Montag mittags an meine Augenärztin Dr. Azem gewandt. Nach ausführlicher Untersuchung hat sie die vom Krankenhaus verabreichten Medikamente durch andere - stärkere, effizientere - ersetzt und mein Gesundheitszustand hat sich bereits am selben Abend verbessert. Am nächsten Tag war ich mehr oder weniger schmerzfrei und auch die Rötungen im Auge waren verschwunden. 3 Tage nach meinem Besuch bei Frau Dr. Helga Azem bin ich die lästige Entzündung los, was im heutige Kontrolltermin von ihr auch bestätigt werden konnte. Die fachliche Kompetenz und unglaublich freundliche Aufnahme von Frau Dr. Helga Azem und auch Dr. Jasmin Azem ist durch nichts zu toppen! Habe diese Erfahrung nicht das erste Mal gemacht! Gratuliere!
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unfreundlich

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
dem vorigen Erfahrungsbericht kann ich nur zustimmen. Ich war ebenso bei einer slawisch sprechenden Ärztin die sehr unfreundlich war und schnippisch zu mir war!
Weiters scheinen mir die hygienischen Bedingungen in dieser Praxis äusserst fragwürdig, ich werde mir einen anderen Arzt suchen, und war froh als ich von dort draussen war!
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Unfreundliche und ungeduldige Ärztin, Massenpraxis

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Erlebnis ist schon länger her, jedoch so unangenehm, dass ich es trotzdem schildern möchte.
Ich kam in die Praxis wegen eines kleinen Fremdkörpers im Auge. Die slawisch sprechende Ärztin (vllt. nur Arzthelferin) war sehr ungeduldig und nachdem ich einmal unbewusst zusammenzuckte (beim Versuch das Fremdkörper zu entfernen) würde ich in einem herrischen Ton angewiesen, ich möge mich doch zusammen nehmen, sie hat keine Zeit. Wenn jemand am Auge, das eben länger tränte und ganz empfindlich war, so ungeduldig "hantiert", ist es doch verständlich wenn man als Patientin kein Vertrauen aufbaut. Schliesse mich den Vorrednern an: Massenpraxis ohne Respekt und Feingefühl.
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Nach langem Suchen endlich den perfekten Augenarzt gefunden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe in den vergangenen 2 Jahren gefühlte 5 Augenärzte aufgesucht, jedoch nie eine Lösung für mein Problem gefunden. Nun war ich erstmals bei Dr. Helga Azem und kann verstehen, warum sie so einen guten Ruf hat. Sie hat nach Durchsicht anderer Befunde und einer eingehenden Untersuchung das Problem klar erkannt und die von ihr verschriebene Therapie in Verbindung mit neuen Kontaktlinsen haben nun endlich dazu geführt, dass ich endlich wieder problemlos sehe und keine Kopfschmerzen mehr habe. Frau Dr. Azem hat sich ausreichend Zeit für mich genommen, auch die genaue und ausführliche Erklärung meines Problems fand ich extrem gut. Darum verstehe ich auch das volle Wartezimmer. Zusätzlich fand ich es toll, dass in dieser Ordination umfangreiche Leistungen (Kontaktlinsenstudio etc.) angeboten werden, ohne jedoch aufdringlich zu erscheinen.
Darum eine große Empfehlung für diese Ärztin, ich werde niemand anders mehr meine Augen anvertrauen.
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bin sehr zufriden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bekam aufgrund einer akuten Erkrankung noch am gleichen Tag einen Termin und das, obwohl ich das erste Mal in dieser Praxis war. Der Warteraum war zwar voll, aber die Erstuntersuchung (Augendruckmessung) passierte schon nach 10 M uten. Nach weiteren 15 min. kam ich zur Voruntersuchung, die Assistentin war sehr freundlich und erklärte mir jeden Schritt, auch wofür die Augentropfen gut seien und dass ich nicht Autofahren darf und ca. 3 Stunden lang nur verschwommen sehen werde. Nach einem zweiten Mal eintropfen kam ich nach Ca 25 min. zur Ärztin, die mich sehr ausführlich untersuchte und meine Krankheit gut erklärt hat. Ich bekam Medikamente, aber auch gute Tipps. Ich bin rundum zufrieden, fühlte mich sehr gut betreut und werde diese Praxis bestimmt öfters aufsuchen. Für diese gute Betreuung bin ich auch gerne bereit, etwas Wartezeit in Kauf zu nehmen!!!
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ärztliche Aufklärungspflicht teilweise verletzt

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Der erste Wartebereich war so voll, dass ich stehen musste. Nach eineinhalb Stunden kam ich zur Voruntersuchung, bei der ich Augentropfen erhielt von denen es hieß ich würde "verschwommen Sehen".
Über den Zweck, sonstige Nebenwirkungen und Wirkungsdauer der Augentropfen wurde nichts gesagt.
Ich konnte nach ca. einer halben Stunde Wartezeit in einer Entfernung von einem Meter nicht mehr fokussieren. Lesen war nicht mehr möglich.
Erst nachdem die Tropfen verabreicht wurden sagte mir eine weitere Ärztin (auf meine Nachfrage hin), dass die Wirkung ca. vier Stunden anhalten würde.
Nach dem Verlassen der Praxis waren meine Augen so lichtempfindlich, dass es schmerzte auch nur auf den Boden zu sehen. Autofahren war durch die Augentropfen unmöglich.

Durch die lange Wartezeit, den erschwerten Heimweg und die Unfähigkeit vier Stunden nach der Behandlung zu Lesen sind erhebliche Unannehmlichkeiten entstanden. Wäre ich über die Wirkung der Tropfen aufgeklärt worden, hätte ich die Behandlung zu diesem Zeitpunkt abgelehnt.
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(49)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.