Gesamtbewertung

4,0
(21 Bewertungen)
5 Punkte
62%
4 Punkte
10%
3 Punkte
5%
2 Punkte
14%
1 Punkt
10%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(21)
Serviceangebot
4,0
(21)
Betreuung durch Arzthelfer
3,8
(21)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
(21)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(21)
Vertrauen zum Arzt
4,2
(21)
Wartezeit im Warteraum
3,1
(21)
Wartezeit auf Termin
3,6
(17)

Erfahrungsberichte

Kompetent, hilfsbereit, toll im Umgang mit Kindern

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Tochter ist seit zwei Jahren Patientin in der Ordination und will manchmal sogar zum Arzt, obwohl sie nichts hat.
Wir sind für Impfungen und Mutter Kind Pass Untersuchungen mit Termin immer rasch dran gekommen, selbst wenn viele Patienten eingeschoben werden mussten. Auch ohne Termin konnten wir vorbeikommen, wenn meine Tochter kurzfristig krank wurde und wir Hilfe bräuchten. Die Wartezeiten sind dann zwar länger, aber die Qualität der Behandlung und die freundlichen Assistentinnen machen das wieder wett. Jedes Mal lernt man etwas dazu, weil die Behandlung ausführlich erklärt wird.
Die Ordinationszeiten sind so, dass man rasch anrufen kann, wenn eine akute Erkrankung vorliegt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Sehr zufrieden obwohl wir keine „Stammpatienten“ sind

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Sohn (11 Jahre) und ich waren sehr zufrieden. Unser Kinderarzt + Vertretungsarzt + HNO Arzt waren nicht da.
Beim Anruf für einen Termin wurde sehr freundlich kommuniziert und wir wurden nicht abgewimmelt und auf den Hausarzt verwiesen. Die Dame bei der Rezeption ist nett und sehr höflich. Die Wartezeit für einen eingeschobenen Termin fand ich ok.
Der Arzt war auch sehr kompetent und freundlich. Er redete mit meinem Kind und nicht über seinem Kopf hinweg nur mit mir. Die Arzthelferin hat auch eine sehr herzliche Art und wir fühlten uns wirklich wohl und nicht wie „lästige Fremde“.

Es ist ein sehr nettes und herzlichens Team!
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Lieblingsarzt der Kinder

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Alle meine 3 Kinder sind seit der Geburt bei Dr.Altenburger. Er nimmt sich genug Zeit und geht sehr auf die Kinder und die Eltern ein, deshalb sind die Wartezeiten manchmal länger, was mich aber keineswegs stört weil man dafür kompetent beraten wird. Die Kinder lieben ihn und freuen sich auf den Besuch, trotz den ganzen Impfungen, also was gibt es mehr zu sagen :-) Die Damen sind auch nett! Ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.
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Fühlen uns sehr gut aufgehoben

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Beide Kinder sind seit ihrem ersten Lebensmonat Patienten bei Dr. Altenburger. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Er nimmt sich immer genug Zeit, um die Ursache zu finden, versucht, solange wie möglich Antibiotika zu vermeiden, beruhigt die Eltern und klärt sie auf und geht auf die Kinder ein.
Natürlich haben auch wir schon Stunden im Wartezimmer verbracht, wenn wir mal ohne Termin etwas gebraucht haben. Aber er kennt die Krankengeschichte, da nehm ich die Wartezeit in Kauf. Ist leider unvermeidbar bei Kassenärzten mittlerweile
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Es gibt keinen besseren Diagnostiker!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin mit allen drei Kindern bei Herrn Altenburger. Wir sind seit 6 Jahren sehr zufrieden! Er ist ein Spitzen Diagnostiker und erklärt einem genau über den Verlauf der Krankheit auf ... somit geht man mit einem guten Gefühl nach Hause. Selbst die Nachsorge ist für ihn sehr wichtig.

Natürlich muss man wenn Krankheiten umgehen mit Wartezeiten rechnen, denen kann man aber aus dem Weg gehen, wenn man rechtzeitig kommt.

Wir hoffen Herr Altenburger bleibt uns lange erhalten.
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sehr unzufrieden

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
war mit meinem Sohn (9 Monate) heute in der Praxis, da er über 39 Grad gefiebert hat und Husten hat. Es hieß mit einer Stunde Wartezeit müssen wir auf jeden Fall rechnen (sind wir gewohnt, denn das ist auch TROTZ Termin der Regelfall). Nach 1,5 Stunden Wartezeit hieß es, wir werden nicht vorgeschoben, denn dies werden nur Notfälle. Die stets unfreundliche Empfangsdame erklärte mir, dass er hätte stürzen müssen um ein solcher Notfall zu sein. Nach einer weiteren Stunde fragte ich erneut nach, wie lange wir noch warten müssen und die Empfangsdame holte den Arzt, welcher ebenso sehr unhöflich meinte, Fieber sei kein Notfall, sondern ein Symptom (danke für die Info, am Rande erwähnt). Nach insgesamt drei Stunden Warten kamen wir endlich dran. Mein Sohn wurde zirka drei Minuten untersucht und obwohl ich sagte, dass es sein kann, dass er auch Ohrenschmerzen hat, wurde es nicht für nötig empfunden meinem Sohn in die Ohren zu schauen! Wir werden keinen Fuß mehr in die Ordination setzen!
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1,5 Stunde Wartezeit, 1 Minute Kontrolle und 15€ für Bestätigung OHNE Vorinfo !!!

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Telefonisch Termin ausgemacht für Kontrolle der Windpocken meiner Tochter. Es wurde gesagt einfach vorbeikommen. Nach 1,5 Stunden Wartezeit kamen wir dran, es wurde einmal kurz am Bauch und am Rücken geschaut und das war's. Das ganze dauerte 1 Minute. Danach hieß es die Gesundheitsbestätigung für den Kindergarten kostet 15€. Dies wurde nicht am Telefon und auch nicht bei der Anmeldung an der Rezeption erwähnt!!! Eine Frechheit!! Nach 1,5 Stunden warten und 1 Minute Kontrolle sowas zu verlangen und nicht mal im vorhinein darüber informieren!!!
Soetwas habe ich noch nie gehört das man für Gesundschreibungen etwas zahlen muss! Dieser Arzt sieht uns nicht mehr!
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Sehr zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Also im Großen und ganzen sind wir sehr zufrieden, ich bin seit 10 Jahren bei dr Altenburger & er hat uns immer alles sehr gut erklärt. Das mit den Wartezeiten wenn man keinen Termin hat & das Kind krank ist stimmt leider, dass ist sehr mühsam. Eine Empfangsdame gibt es, ja die ist sehr unfreundlich & man merkt das man ihr oft zwider ist aber die andere ist top 👍
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Extrem lange Wartezeit

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Sohn war bzw. ist seit 9 Uhr mit meiner Enkeltochter bei dem Arzt. Die kleine hat 40 Grad Fieber und man muss 4 Stunden warten bis man rein kommt. Ich finde das unglaublich. Man kann schwer einen Termin vereinbaren wenn das Kind in der Nacht auf Montag hohes Fieber bekommt. Obwohl er in der Früh angerufen hat, es wurde ihm gesagt man kann ihn einschieben ! Die Wartezeit ist zu lange für ein fieberndes Kind.
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Unglaubliche Rezeptionistin! Sehr lange Wartezeiten!!!

1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Kind war krank und ich habe einen Termin bei Dr. Altenburg bekommen. Obwohl ich für 10:00 Uhr einen Termin hatte musste ich 3 Stunden warten!!! Als ich bei der Rezeption nachfragte würde ich sehr unhöflich zurückgewiesen. So ein Verhalten ist bei einem Arzt nicht vertretbar und ich werde sicher nicht wieder kommen. Diese Arztpraxis ist zu vermeiden!
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(21)
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Wartezeit im Warteraum
3,1
(21)
Wartezeit auf Termin
3,6
(17)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.