Gesamtbewertung

4,0
(23 Bewertungen)
5 Punkte
74%
4 Punkte
0%
3 Punkte
0%
2 Punkte
0%
1 Punkt
26%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(19)
Serviceangebot
4,6
(19)
Betreuung durch Arzthelfer
4,3
(20)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(19)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(20)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(19)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(20)
Wartezeit auf Termin
4,9
(20)

Erfahrungsberichte

Schockierendes Erstgespräch

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund einiger Empfehlungen habe ich mich entschieden einen Termin in der Ordination von Dr. Wlk auszumachen. Die Terminvereinbarung verlief schnell und einwandfrei (ich habe sofort einen passenden Termin bekommen, die Ordination war nicht überfüllt, der Empfang war wunderbar und Wartezeiten hatte ich so gut wie keine - bis dahin war mein Eindruck mehr als positiv)!
Mit dem Eintreten in das Behandlungszimmer hat sich meine Euphorie allerdings schlagartig geändert. Von Anfang an wurde mir eine derartige Unfreundlichkeit entgegengebracht, dass ich selbst Stunden später noch schockiert war. Zwar habe ich mit meinem noch relativ jungem Alter wenig Erfahrung mit ärztlichen Gesprächen, allerdings habe ich mir durchaus eine gewisse Einfühlsamkeit und eine freundlicherer Gesprächsbasis erwartet. Stattdessen wurde ich mit einem forschen und unpersönlichen Auftreten überrascht und durfte auch Zeuge einiger Unstimmigkeiten des Ordinationsteams werden.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
Weniger anzeigen
OA Dr. med. Matthias Wlk - Orthopäde Wien 1130
OA Dr. med. Wlk
Sehr geehrte(r) Patient(in), wir bedanken uns für Ihren ehrlichen und kritischen Kommentar, welchen wir uns sehr zu Herzen nehmen! Wir dürfen Ihnen folgende Antwort geben:
Leider lässt die derzeitige COVID-19 Pandemie nur gewisse Spielregeln wie zum Beispiel Maskenpflicht und kurze Kontaktzeiten im Rahmen einer Arzt - Patient Beziehung zu. Das Tragen von Mund-Nasen-Schutzmasken erschwert die Arbeit und lässt das Interpretieren menschlicher Emotionen und Mimik nicht immer korrekt zu. Als Kassenarzt haben sie sehr viele Patienten und werden nicht jeden Patienten emotional zufrieden stellen können. Empathie und Sympathie spielen auf beiden Seiten ein wichtige Rolle, aber es zählt auch fachliche und medizinische Qualität.
Aufgrund dieser Situation können wir Ihnen oder auch anderen Patienten, welche Sich bei uns in der Ordination prinzipiell wohlfühlen und weiterhinkommen wollen, die Möglichkeit sich bei unserer Vertretunsgsärztin oder Vertretungsarzt behandeln zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Matthias Wlk
Weniger anzeigen
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(19)
Serviceangebot
4,6
(19)
Betreuung durch Arzthelfer
4,3
(20)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(19)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(20)
Vertrauen zum Arzt
4,5
(19)
Wartezeit im Warteraum
4,4
(20)
Wartezeit auf Termin
4,9
(20)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.