Gesamtbewertung

4,3
(55 Bewertungen)
5 Punkte
67%
4 Punkte
15%
3 Punkte
7%
2 Punkte
4%
1 Punkt
7%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(46)
Serviceangebot
4,3
(47)
Betreuung durch Arzthelfer
4,6
(47)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,6
(47)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
(46)
Vertrauen zum Arzt
4,6
(46)
Wartezeit im Warteraum
3,8
(48)
Wartezeit auf Termin
4,6
(11)

Erfahrungsberichte

Umgang mit Lieferschwierigkeiten bei Medikamenten

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Hauptmedikament Ebetrexat, das ich regelmäßig einnehmen muss, um nicht einen weiteren Krankheitsschub auszulösen, ist seit einiger Zeit nicht lieferbar, auf unbestimmte Zeit. Die Apotheke gab mir die Auskunft, dass ich mir von meiner Hausärztin stattdessen ein wirkungsgleiches Importmedikament (Metex) verschreiben und chefärztlich bewilligen lassen solle.

Leider verhielt sich die Ordinationshilfe sehr unkooperativ und verweigerte mir diese Verschreibung. Ich rief dann beim chefärztlichen Dienst der ÖGK an und erhielt die Bestätigung, dass wirkungsgleiche Importmedikamente wegen der anhaltenden Lieferschwierigkeiten neuerdings sehr wohl bewilligt werden, und zwar sogar bis zu 3 Packungen pro Rezept!

Ich erwarte nicht, dass eine Ordinationshilfe über den neuesten Stand bei Lieferschwierigkeiten gängiger Medikamente informiert ist. Aber sie hätte anbieten können, sich bei der ÖGK über die Vorgangsweise in solchen Fällen zu informieren, anstatt mich einfach wegzuschicken.

Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Ich habe mich in der Praxis von Dr. Claudia Kafka bestens aufgehoben gefühlt.

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe mich in der Praxis von Dr. Claudia Kafka bestens aufgehoben gefühlt! Obwohl ich ohne Termin gekommen bin, wurde ich sofort behandelt und meine gesundheitlichen Beschwerden wurden sehr ernst genommen. Das gesamte Team ist äußerst hilfsbereit und engagiert.
Besonders erwähnen möchte ich die Ordinationshilfe Melanie, die mich wirklich beeindruckt hat – so professionell, zügig und herzlich wurde ich schon lange nicht mehr betreut! Sie hat mich an ein Röntgeninstitut weitergeleitet und sogar persönliche Kolleginnen kontaktiert, um alles reibungslos zu organisieren. Sogar eine Mitfahrgelegenheit hat sie mir organisiert und ist über die Ordinationszeit hinaus geblieben, um auf mich zu warten. Das war wirklich außergewöhnlich.
Frau Dr. Claudia Kafka selbst ist eine großartige Ärztin. Sie hat mich umfassend beraten und sich sehr viel Zeit für meine Anliegen genommen. Ich bin dem gesamten Team unglaublich dankbar und ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Danke!!!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Danke!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Good english. Very pleasant person. Always helping me.
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Sehr Zufriedenstellend!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Tolle Ärztin! Nimmt sicht Zeit, um auch mental zu stärken! Das Team ist 1a ! Auf Emails wird immer zügig geantwortet und man bekommt immer persönliche ratschläge ! Danne Danke Danke!
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Wertschätzende und Empathische Betreuung.

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit rund zwei Jahren Patientin bei Dr. Kafka und sehr zufrieden mit der Behandlung.
Die Anfragen an Melanie werden sehr freundlich und rasch erledigt.
Dr. Kafka nimmt sich Zeit für ihre Patient:innen und reagiert emphatisch auf offene Fragen.
Vielen Dank an das gesamte Team!
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Tolles Team!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
So eine kompetente, flinke und super freundliche Ordinationshilfe schon lange nicht erlebt!

Liebe Melanie vielen Dank!
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Beste Ärtztin in Wien!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
In der Praxis von dr Kafka fühl ich mich schon seit ich klein bin immer wohl, ihre sprechstundenhilfe melanie , is unglaublich engagiert und geht super menschlich mit den patieten um . Hier fühl ich mich nicht nur wie ein patient der abgearbeitet werden muss sondern wie ein mensch ! Komme immer gerne zur frau doktor die immer einen guten rat und weg hat zur besserung!
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Empfang Ordination Dr. Kafka

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich muss ein großes Lob an die Empfangsdame Melanie aussprechen. Sie ist sehr kompetent und immer bemüht sich, um die Anliegen der Patienten schnellstmöglich zu kümmern. Man fühlt sich gut aufgehoben und verstanden. Vielen herzlichen Dank.
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Sehr zufrieden!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin ein langjähriger Patient!

Fr. Dr. Kafka ein wunderbare Ärztin und diagnostisch TOP!!!
Seit November sitzt eine Strahlefrau namens Melanie an der Rezeption - wo sich Schönheit mit Gescheitheit mischt- so eine Frau gehört eigentlich in jede Ordi!!
Vielen Dank für die perfekte Betreuung!
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Super Team!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin seit ca. 3 Jahre Patient bei Frau Dr. Kafka und bin sehr zufrieden. Sie ist eine sehr einfühlsame und kompetente Ärztin. Auch die Ordinationsassistenz Frau Melanie ist super lieb, hilfsbereit und arbeitet Lösungsorientiert! Ob es ein Rezept auf die E-Card zu senden gibt oder eine Verordnung, alles klappt perfekt und hilft Wege einzusparen. Man fühlt sich bei Beiden sehr gut aufgehoben. Ich sage Danke und bin froh so ein tolles Team gefunden zuhaben.
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4,6
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Serviceangebot
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,5
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Vertrauen zum Arzt
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(46)
Wartezeit im Warteraum
3,8
(48)
Wartezeit auf Termin
4,6
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.