Gesamtbewertung

2,9
(32 Bewertungen)
5 Punkte
34%
4 Punkte
3%
3 Punkte
19%
2 Punkte
9%
1 Punkt
34%
Einfühlungsvermögen des Arztes
3,8
(26)
Serviceangebot
3,2
(26)
Betreuung durch Arzthelfer
3,0
(27)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,4
(26)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,8
(26)
Vertrauen zum Arzt
3,8
(26)
Wartezeit im Warteraum
3,3
(27)
Wartezeit auf Termin
3,6
(26)

Erfahrungsberichte

Unhöflich behandelt trotz Krankenhausaufenthalt

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin sehr enttäuscht von meinem heutigen Besuch bei Dr. Sommer. Obwohl ich am Vortag mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht wurde und dringend eine Krankmeldung für die Arbeit benötigte, wurde mein Anliegen nicht ernst genommen. Frau Dr. Sommer weigerte sich, meinen Befund auch nur anzusehen – mit der Begründung, die Uhrzeit passe nicht, obwohl ich aufgrund schulischer Verpflichtungen erst zu diesem Zeitpunkt kommen konnte.

Ihr Verhalten war unhöflich und wenig empathisch. Statt Unterstützung oder Verständnis zu zeigen, wurde ich aufgefordert, am nächsten Tag erneut zu erscheinen – trotz meiner beruflichen Verpflichtungen. Gerade im Gesundheitswesen erwarte ich mehr Menschlichkeit und Respekt im Umgang mit Patientinnen und Patienten.

Sehr schade, dass man sich in einer ohnehin belastenden Situation auch noch mit solch einer Behandlung auseinandersetzen muss.
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Beschwerde über unangemessenes Verhalten und verweigerte Ausstellung eines Krankenstands

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider sehe ich mich gezwungen, mich mit einer Beschwerde an Sie zu wenden.

Die Mitarbeiterin, Frau Sommer, war mir gegenüber äußerst unhöflich und respektlos. Der Ton, in dem mit mir gesprochen wurde, war unangemessen und keinesfalls dem respektvollen Umgang mit Patient/innen entsprechend.
Als Patient/in erwarte ich mir einen respektvollen und professionellen Umgang – insbesondere in gesundheitlich belastenden Situationen. Daher bin ich auch sofort wieder rausgegangen. Verdient nicht einmal ein Stern!
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Kompetentes Team mit Freude an der Arbeit

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Sommer und sein Team sind sehr zu empfehlen.
Unglaublich freundlich, ruhig und überlegt, bietet er stehts durch eine kompetente Diagnose die bestmögliche Behandlung an.
Besser geht’s nicht!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Kompetent, Freundlich, Zuvorkommend

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich gehe seit meiner Rückkehr aus dem Ausland sehr gerne zu Dr. Sommer. Auch den Damen kann ich zu ihrer Geduld- u. Freundlichkeit nur gratulieren. Manche Einträge kann ich nicht nachvollziehen. Wie man in den Wald hineinruft, tönt es eben zurück. Und einigen Mitmenschen sollte bewusster werden daß sie nicht allein auf der Welt sind. Für mich ist es eine 5-Stern Ordination die ich nur weiterempfehlen kann. Mittlerweile ist auch das Frl. Tochter am Mitarbeiten. Genauso freundlich und nett wie ALLE Anderen. Eine Praxis zum Wohlfühlen!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Unhöflich am Telefon

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte Telefonisch eine Frage, bezüglich einer Medikamenten Einnahme und wurde dadurch belächelt. Die Dame am Telefon meinte zu mir, dass sie das nicht ernst nehmen kann, obwohl es eine wichtige frage war. Und da ich selber kein Arzt bin, wollte ich sicher sein, nichts falsches zu machen. War sehr unhöflich und hab mich nach dem Telefonat sehr schlecht gefühlt.
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Fahrlässig

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Die Gattin des Arztes gibt einem nicht nur vor Ort, sondern vor allem telefonisch das Gefühl, dass man weder willkommen, noch zu Recht da ist. Man bekommt sogar noch Dinge am Telefon hinterhergeworfen wie „na dann melden Sie sich eben früher, so schwer is das ja nicht..“ kein Einzelfall - völlig unprofessionell.. Letzten Endes wurde mir vom Arzt persönlich gesagt, dass meine Leiden lächerlich seien (linkes Ohr und komplette Nase entzündet, Eitergeschmack, entzündeter Nerv am Ischias, der es mir nicht mal für ein paar Minuten erlaubt, normal zu sitzen, bis hin zu psychischen Leiden, die körperliche Leiden verursachen)
Ich bin mit der Kinnlade am Boden wieder raus, hab’s nicht glauben können, aber ja. Für mich nicht empfehlenswert. Schade um die andere, wirklich freundliche Assistentin dort, die ihren Job scheinbar erstklassig macht.
Schade, dass man sich dort als Patient dermaßen minderwertig fühlen muss.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Frau Sommer arrogant und unfreundlich

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr Sommer ist eine sehr freundliche und kompetent Arzt. Leider seine Frau bei dem Schalter ganz im Gegenteil. Hochnäsig und arrogant. Mit so eine Persönlichkeit sollte nicht in Gesundheitsbereich arbeiten.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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freundlich, kompetent,bemüht

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr gute behandlung,hört zu und bemüht bestmöglich zu helfen
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Eine Arztpraxis der heutigen Zeit

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
DAS WAS MAN AUSSTRAHLT BEKOMMT MAN AUCH ZURÜCK!
Es gibt nunmal immer weniger Hausärzte und die sind extrem im Stress, schon vor Corona, Dauerstress macht nunmal Angespannt, das kennt man! Dazu kommt das, wie jeder weiss, Kranke Patienten ebenso sehr angespannt sein können! Dann gibt es noch Patienten die einfach alles besser wissen. Da reicht dann der kleinste Grund für Stress zwischen Arzt/Helferinnen und Patienten! so wie ich das bei den bewertungen gesehen haben gehen die meisten schlechten Bewertungen an die Arzthelferinnen, die sind am meisten im Stress!
Ich persönlich hatte noch nie ein Problem mit Ihnen da ich immer freundlich und höflich zu ihnen bin, dann seh ich Patienten die schon total Frech rein kommen und denken das sie sich alles erlauben können nur weil sie Krank sind!
"Bisschen Rücksicht bitte ich bin krank, kein wunder das ich mies drauf bin"
dann müssen die Kranken aber auch Rücksicht auf den Stress der Arztpraxis nehmen
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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sehr kompetentes und freundliches Team

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe vor kurzem Hrn. Dr. Sommer konsultiert und bin überrascht, dass die Bewertungen hier so negativ sind, da ich das so nicht teilen kann. Ich wurde sehr freundlich von den Ordinationsassistentinnen empfangen und fühle mich bei Hrn. Dr. Sommer hinsichtlich meines Anliegens sehr gut aufgehoben und äußerst kompetent beraten. Man hat sich ausreichend Zeit für meine Beschwerden genommen und ich hatte nicht das Gefühl schnell abgehandelt zu werden. Sehr zu empfehlen, ich komme gerne wieder!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
3,8
(26)
Serviceangebot
3,2
(26)
Betreuung durch Arzthelfer
3,0
(27)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
3,4
(26)
Zufriedenheit mit der Behandlung
3,8
(26)
Vertrauen zum Arzt
3,8
(26)
Wartezeit im Warteraum
3,3
(27)
Wartezeit auf Termin
3,6
(26)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.