Gesamtbewertung

4,9
(58 Bewertungen)
5 Punkte
98%
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Einfühlungsvermögen des Arztes
5,0
(50)
Serviceangebot
5,0
(48)
Betreuung durch Arzthelfer
4,9
(49)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,9
(48)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,9
(50)
Vertrauen zum Arzt
5,0
(50)
Wartezeit im Warteraum
4,9
(50)
Wartezeit auf Termin
5,0
(48)

Erfahrungsberichte

Leider das Gegenteil von dem was versprochen wird…

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider habe ich meinen Mundhygienetermin in der Praxis als negativ und grob wahrgenommen. Ich hätte mir erhofft, dass Meldungen meinerseits wie „Das tut mir weh“ und „Ich bin hier extrem empfindlich“, zu irgendeiner kurzen Entschuldigung oder einer Änderung der Arbeitweise der Dame geführt hätten. Leider wurde trotz merklichem Zurückzucken wie bisher weitergemacht, sodass es mir Tränen in die Augen trieb. Ein Verbesserungsvorschlag wäre auch, dass weder der Kopf bei der Behandlung festgehalten wird, noch dass das Gesicht am Kinn herumgedreht wird. Ein Hinweis wie „Bitte nach links/rechts drehen“ hätte das Unwohlsein erspart. Auch beim Röntgenbilderaufnehmen hieß es nur „Zubeißen.. zubeißen.. zubeißen“ obwohl das Tool schmerzhaft in meine Backe stach und es mir deshalb schwer möglich war. Ich muss aber mein Lob an Fr. Dr. Schöller aussprechen, die bei der Kontrolle danach sehr freundlich und umsichtig war. Ich hoffe, dass durch meine Anmerkung eine Verbesserung stattfinden wird.
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. med. dent. Melanie Schöller - Zahnärztin Wien 1090
Dr. med. dent. Schöller
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Mundhygienetermin in unserer Praxis negativ und grob war. Als Ärztin ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass jeder Patient eine angenehme und schmerzfreie Behandlung erhält und ich kann verstehen, dass Sie sich enttäuscht und verletzt fühlen.

Ich möchte mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass unsere Mitarbeiterin Ihre Schmerzen und Empfindlichkeit nicht ausreichend berücksichtigt hat. Als medizinisches Personal ist es unsere Pflicht, auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Patienten einzugehen und ihnen das Gefühl zu geben, dass wir sie ernst nehmen.

Ich kann nachvollziehen, wie es für Sie sehr unangenehm war, dass unsere Mitarbeiterin trotz Ihrer Bedenken und Schmerzen mit der Behandlung fortgefahren ist. Das tut mir aufrichtig leid.

Ich stimme vollkommen zu, dass das Festhalten des Kopfes während der Behandlung oder das Drehen des Gesichts am Kinn herum vermieden werden sollte, um Unbehagen und Schmerzen zu minimieren. Wir werden unsere Mitarbeiterinnen daran erinnern, wie wichtig es ist, auf die Bedürfnisse und Empfindlichkeiten unserer Patienten zu achten.

Als Ärztin möchte ich Ihnen versichern, dass wir uns bemühen werden, Ihre nächste Behandlung zu einer angenehmen und schmerzfreien Erfahrung zu machen. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Bedenken und Empfindlichkeiten im Voraus mit uns zu besprechen, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigt werden.

Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihr unangenehmes Erlebnis entschuldigen und wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns eine bessere Erfahrung machen werden.
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Top Zahnärztin

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
In meiner Brust schlagen zwei Herzen. Bewerte ich HappyDent richtig will jeder hin und ich muss länger auf Termine warten.... Aber es hilft nicht: Dr. Schöller ist ausgezeichnet. Sie nimmt sich Zeit das Problem zu erklären, bietet Optionen und informiert eingehend über mögliche Rückverrechnung mit der Kasse. Sie verrechnet prinzipiell den zu 80% des refundierbaren Kassentarifs und weist darauf hin wenn ein Teil der Behandlung nicht erstattunggsfähig ist. Die Behandlung war dank Spritze völlig schmerzfrei. Dass "bohren" dennoch nicht mein Hobby wird versteht sich von selbst.
Eindeutige Empfehlung für diese Zahnärztin!
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Eine Ärztin, die sich Zeit nimmt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Schöller ist unglaublich nett und kompetent. Sie nimmt sich viel Zeit und berät einem ausgiebig. Ich habe mich bei als Patientin sehr wohl und besten Händen gefühlt. Das finde, dass Vertrauen bei Zahnärzten besonders wichtig ist und kann sie nur empfehlen. Besonders Angstpatienten könnten sich bei ihr wohlfühlen.
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Sehr zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sagt schon alles, wenn man behauptet, man geht gerne zum Zahnarzt! Aber hier ist es wirklich so. Ausführliche Erklärungen, Top Beratung, freundlich und kompetent.
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Absolut ausgezeichnet

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Alles ausgezeichnet. Beratung war top alles wurde ausführlich erklärt. Behandlung war schmerzfrei. Ich hatte einen freundlichen und sehr kompetenten Eindruck
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Ein Traum - auch für Kinder

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin schon seit Jahren bei Frau Dr. Schöller Patientin und höchst zufrieden. Auch meine gesamte Familie ist mittlerweile bei ihr. Nun musste ich aber mit meinem 4 1/2j Sohn zu ihr, der vor Ärzten grundsätzlich Angst hat. Ich habe also mit dem schlimmsten gerechnet. Zu meiner größten Überraschung, ging alles ohne jegliches Weinen uber die Bühne, obwohl gebohrt werden musste. Zu Hause angelangt meinte er sogar „ich will immer zur Frau Dr. Schöller“.

Frau Dr. Schöller ist unglaublich einfühlsam, erklärt kindgerecht und nimmt jegliche Angst. Einfach nur ein Traum!! Ich kann sie jedem nur wärmstens empfehlen.
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Besser geht nicht

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ob empfindlicher Mann oder ängstliches Kind, ob geplagte Schmerzpatientin oder Zahnspangenkind...Fr.Dr. Schöller hat für alle Lebenslagen die richtigen Worte, erklärt geduldig dem Kenntnisstand der Patienten angepasst, immer freundlich, nie gestresst. Die ganze Familie liebt sie und die Besuche in einer Ordi, wo einfach alles passt bis hin zu extrem kompetenten und netten Assistentinnen, die ein top Zeitmanagement führen. Wir können uns nur wieder und wieder bedanken...
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Besonders einfühlsame und kompetente Ärztin

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Obwohl ich aufgrund meiner Zahnarztängste die Kontrolle immer hinauszögere bis etwas weh tut, hat mich Frau Dr. Schöller eingeschoben und sehr respektvoll und freundlich behandelt. Ich bekam sogar während der Behandlung Antistressbälle in die Hände und das Licht wurde gedämmt, da Frau Doktor noch wusste, dass ich an Migräne leide und kein grelles Licht vertrage. Wirklich großartig. Auch bei der Kontrolle im Jänner habe ich mich gut beraten gefühlt. Danke!
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Entspannung beim Zahnarzt ist möglich!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sehr nette, empathische und genau erklärende Zahnärtin. Nach nur wenigen Minuten Behandlung hatte ich nicht einmal mehr das Gefühl beim Zahnarzt zu sitzen (und das obwohl ich wg schlechter/ schmerzhafter Erfahrungen schnell ängstlich bin)! Man bekommt sehr gute Tipps mit und es wird nur das behandelt, was tatsächlich notwendig ist! Absolute Empfehlung!
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Einfühlsamste Zahnärztin die ich je gesehen habe!!!!!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War mit meiner Tochter in der Ordination um einen kleinen Schulunfall (Schneidezahn) Hälfte gebrochen, wieder zu richten. Muss vorweg erwähnen das meine Tochter irrsinnige Angst von Zahnärzten hatte, da die letzten Besuche beim alten Zahnarzt einfach nur furchtbar wahren. Die Angst ist seid dem Besuch bei Fr. Dr. SCHÖLLER einfach davon geflogen, als hätte sie niemals exestiert. Danke dafür, wirklich vom ganzen Herzen Danke an das ganze Team. Ihr seid einfach Super. Fachlich wie auch Menschlich, Umgang mit Kinder, einfach nur Top.
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.