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Gesamtbewertung
4,6
(186 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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82% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,7
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(173) |
| Serviceangebot |
4,7
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(171) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,8
|
(172) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,8
|
(173) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,7
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(173) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,7
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(174) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
|
(174) |
| Wartezeit auf Termin |
4,7
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(171) |
Erfahrungsberichte
Termin ( ÖGK ) nur mit vorheriger Mundhygiene 109€ möglich!
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin ÖGK Patient und leide unter akuten Schmerzen. Man erklärte mir per Telefon auf meine Terminanfrage: Dies sei nur möglich mit vorheriger Mundhy…
Ich bin ÖGK Patient und leide unter akuten Schmerzen. Man erklärte mir per Telefon auf meine Terminanfrage: Dies sei nur möglich mit vorheriger Mundhygiene die 109€ koste, bei der dann eine Folgebehandlung durch die Ärztin möglich sei. Ich bekam als ÖGK Versicherter also keinen Termin, ohne eine Mundhygiene für 109€ vorher bekommen zu haben. Frechheit, da die ÖGK keine Leistung zur Mundhygiene bezahlt!
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Ich bin ÖGK Patient und leide unter akuten Schmerzen. Man erklärte mir per Telefon auf meine Terminanfrage: Dies sei nur möglich mit vorheriger Mundhygiene die 109€ koste, bei der dann eine Folgebehandlung durch die Ärztin möglich sei. Ich bekam als ÖGK Versicherter also keinen Termin, ohne eine Mundhygiene für 109€ vorher bekommen zu haben. Frechheit, da die ÖGK keine Leistung zur Mundhygiene bezahlt!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr gute Erfahrung!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Da ich kürzlich Schmerzen aufgrund meiner Weisheitszähne hatte, habe ich auf Grund der Bewertungen und der Lage diese Ärztin gewählt. Die Terminvergab…
Da ich kürzlich Schmerzen aufgrund meiner Weisheitszähne hatte, habe ich auf Grund der Bewertungen und der Lage diese Ärztin gewählt. Die Terminvergabe war extrem schnell (am Montag angerufen und am Donnerstag der Termin). Beim Besuch selber waren alle, trotz der aktuell schwierigen Lage (COVID-19), sehr freundlich und sehr kompetent. Wird auf jeden Fall meine neue Stammzahnärztin.
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Da ich kürzlich Schmerzen aufgrund meiner Weisheitszähne hatte, habe ich auf Grund der Bewertungen und der Lage diese Ärztin gewählt. Die Terminvergabe war extrem schnell (am Montag angerufen und am Donnerstag der Termin). Beim Besuch selber waren alle, trotz der aktuell schwierigen Lage (COVID-19), sehr freundlich und sehr kompetent. Wird auf jeden Fall meine neue Stammzahnärztin.
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Top Zahnärztin, kurzfristige Terminvergabe im Notfall möglich
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte bis vor Kurzem leider keinen Zahnarzt in Graz, da ich erst aus Oberösterreich hergezogen bin. Nach einer Weisheitszahn-Entfernung daheim in…
Ich hatte bis vor Kurzem leider keinen Zahnarzt in Graz, da ich erst aus Oberösterreich hergezogen bin. Nach einer Weisheitszahn-Entfernung daheim in Oberösterreich brauchte ich jedoch kurzfristig jemanden für die Entfernung der Nähte. Bei Frau DDr. Ferra bekam ich noch in der gleichen Woche einen Termin, wurde freundlichst empfangen und fühlte mich sofort wohl. Auch die zahnärztliche Beratung empfand ich als sehr kompetent.
Fazit: Jederzeit wieder, ich bin jetzt gerne reguläre Patientin bei Frau DDr. Ferra und ihrem Team.
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Ich hatte bis vor Kurzem leider keinen Zahnarzt in Graz, da ich erst aus Oberösterreich hergezogen bin. Nach einer Weisheitszahn-Entfernung daheim in Oberösterreich brauchte ich jedoch kurzfristig jemanden für die Entfernung der Nähte. Bei Frau DDr. Ferra bekam ich noch in der gleichen Woche einen Termin, wurde freundlichst empfangen und fühlte mich sofort wohl. Auch die zahnärztliche Beratung empfand ich als sehr kompetent.
Fazit: Jederzeit wieder, ich bin jetzt gerne reguläre Patientin bei Frau DDr. Ferra und ihrem Team.
Fazit: Jederzeit wieder, ich bin jetzt gerne reguläre Patientin bei Frau DDr. Ferra und ihrem Team.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Kompetent
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte bis ich zu Frau DDr. Ferra kam, immer ziemlich große Angst vor dem Zahnarztbesuch, doch bei ihr fühlte ich mich direkt gut aufgehoben. Sie w…
Ich hatte bis ich zu Frau DDr. Ferra kam, immer ziemlich große Angst vor dem Zahnarztbesuch, doch bei ihr fühlte ich mich direkt gut aufgehoben. Sie wirkt auf mich überaus kompetent und mir wurde alles gut und vor allem verdtändlich erklärt. Da es sich um einen einfachen Kontrolltermin handelte wurde auch das Röntgenbild mit mir besprochen. Ich habe ab jetzt die Zahnärztin meines Vertrauens gefunden und kann sie jedem nur wärmstens weiter empfehlen!
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Ich hatte bis ich zu Frau DDr. Ferra kam, immer ziemlich große Angst vor dem Zahnarztbesuch, doch bei ihr fühlte ich mich direkt gut aufgehoben. Sie wirkt auf mich überaus kompetent und mir wurde alles gut und vor allem verdtändlich erklärt. Da es sich um einen einfachen Kontrolltermin handelte wurde auch das Röntgenbild mit mir besprochen. Ich habe ab jetzt die Zahnärztin meines Vertrauens gefunden und kann sie jedem nur wärmstens weiter empfehlen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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Gemischte Erfahrungen
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
War insgesamt mehrere Male bei Dr. Ferra. Halte sie für eine kompetente Zahnärztin, jedoch wirkt sie manchmal gestresst und genervt vom Fragen. Habe m…
War insgesamt mehrere Male bei Dr. Ferra. Halte sie für eine kompetente Zahnärztin, jedoch wirkt sie manchmal gestresst und genervt vom Fragen. Habe mich leider nicht sehr wohl gefühlt (v.a. während der Zahn-OP), da irgendwie auf meine Fragen bezüglich der Behandlungen nicht eingegangen wurde. Ist aber nur mein persönlicher Eindruck. Aber die Behandlungen selbst wurden gut ausgeführt.
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War insgesamt mehrere Male bei Dr. Ferra. Halte sie für eine kompetente Zahnärztin, jedoch wirkt sie manchmal gestresst und genervt vom Fragen. Habe mich leider nicht sehr wohl gefühlt (v.a. während der Zahn-OP), da irgendwie auf meine Fragen bezüglich der Behandlungen nicht eingegangen wurde. Ist aber nur mein persönlicher Eindruck. Aber die Behandlungen selbst wurden gut ausgeführt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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Krone nach nicht erfolgreicher Wurzelspitzenresektion (WSR)
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau DDr. Ferra hat bei mir eine Wurzelspitzenresektion durchgeführt. Nach dem Nähte ziehen sagte sie, dass alles gut aussehen würde und dass ich nach…
Frau DDr. Ferra hat bei mir eine Wurzelspitzenresektion durchgeführt. Nach dem Nähte ziehen sagte sie, dass alles gut aussehen würde und dass ich nach drei Monaten noch einmal zur Kontrolle kommen solle.
Nach drei Monaten kam ich zur Kontrolle und trotz einer offensichtlichen Fistel sagte sie zu mir, dass sie eine Krone auf den Zahn machen wolle. Eine Krone auf einen Zahn mit einer kaputten Wurzel! - Nie mehr!
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Frau DDr. Ferra hat bei mir eine Wurzelspitzenresektion durchgeführt. Nach dem Nähte ziehen sagte sie, dass alles gut aussehen würde und dass ich nach drei Monaten noch einmal zur Kontrolle kommen solle.
Nach drei Monaten kam ich zur Kontrolle und trotz einer offensichtlichen Fistel sagte sie zu mir, dass sie eine Krone auf den Zahn machen wolle. Eine Krone auf einen Zahn mit einer kaputten Wurzel! - Nie mehr!
Nach drei Monaten kam ich zur Kontrolle und trotz einer offensichtlichen Fistel sagte sie zu mir, dass sie eine Krone auf den Zahn machen wolle. Eine Krone auf einen Zahn mit einer kaputten Wurzel! - Nie mehr!
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Terrible reception service, could not even book appointment
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
The doctor has employed terrible receptionist who does not speaks English language and also does not try to understand lower proficiency Deutsch speak…
The doctor has employed terrible receptionist who does not speaks English language and also does not try to understand lower proficiency Deutsch speaker. In this page the English communication is mentioned.
When I tried to speak Deutsch with little proficiency, the receptionist started speaking Deutch really fast and ignored to understand me.
I don't know anything about doctor's professional skills because i could not even book the appointment.
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The doctor has employed terrible receptionist who does not speaks English language and also does not try to understand lower proficiency Deutsch speaker. In this page the English communication is mentioned.
When I tried to speak Deutsch with little proficiency, the receptionist started speaking Deutch really fast and ignored to understand me.
I don't know anything about doctor's professional skills because i could not even book the appointment.
When I tried to speak Deutsch with little proficiency, the receptionist started speaking Deutch really fast and ignored to understand me.
I don't know anything about doctor's professional skills because i could not even book the appointment.
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Kompetent, einfühlsam, tolles Team!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fr. DDr. Ferra und ihr Team haben mein vollstes Vertrauen! Kompetente Erklärung aller Behandlungsschritte, einfühlsam und stets freundlich! Man nimmt…
Fr. DDr. Ferra und ihr Team haben mein vollstes Vertrauen! Kompetente Erklärung aller Behandlungsschritte, einfühlsam und stets freundlich! Man nimmt sich immer Zeit, wenn es nötig ist und Termine werden pünktlichst eingehalten. Top!
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Fr. DDr. Ferra und ihr Team haben mein vollstes Vertrauen! Kompetente Erklärung aller Behandlungsschritte, einfühlsam und stets freundlich! Man nimmt sich immer Zeit, wenn es nötig ist und Termine werden pünktlichst eingehalten. Top!
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Fachlich kompetent, aber leider kein freundlicher Umgang
2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Zunächst möchte ich positiv anmerken, dass Frau Dr. Ferra über eine hohe fachliche Kompetenz verfügt und die Praxis auch sehr hochwertig ausgestattet…
Zunächst möchte ich positiv anmerken, dass Frau Dr. Ferra über eine hohe fachliche Kompetenz verfügt und die Praxis auch sehr hochwertig ausgestattet ist.
Allerdings erscheint mir ihr Umgang mit Rückfragen zur Wirkungsweise von Behandlungsmethoden bzw. Behandlungsalternativen sehr unpassend. Anstatt ruhig auf meine Fragen einzugehen und mir die vorgeschlagene Behandlungsweise zu erklären, reagierte sie beleidigt/wütend und redete in einem Schwall auf mich ein, ohne mir eine Möglichkeit zu bieten, ans Wort zu kommen. Während meiner insgesamt drei Behandlungen bei Frau Dr. Ferra bekam ich imme…
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Zunächst möchte ich positiv anmerken, dass Frau Dr. Ferra über eine hohe fachliche Kompetenz verfügt und die Praxis auch sehr hochwertig ausgestattet ist.
Allerdings erscheint mir ihr Umgang mit Rückfragen zur Wirkungsweise von Behandlungsmethoden bzw. Behandlungsalternativen sehr unpassend. Anstatt ruhig auf meine Fragen einzugehen und mir die vorgeschlagene Behandlungsweise zu erklären, reagierte sie beleidigt/wütend und redete in einem Schwall auf mich ein, ohne mir eine Möglichkeit zu bieten, ans Wort zu kommen. Während meiner insgesamt drei Behandlungen bei Frau Dr. Ferra bekam ich immer mehr das Gefühl, als wolle sie mir bestimmte Behandlungen aufdrücken, ohne dabei auf meine persönlichen Bedürfnisse und Bedenken einzugehen.
Als PatientIn ist es mein gutes Recht, über Wirkmechanismen und mögliche Behandlungsalternativen informiert zu werden, ohne dabei das Gefühl zu bekommen, gemaßregelt zu werden.
Der raue Umgang hat mich schlussendlich auch dazu bewegt, einen Zahnarztwechsel vorzunehmen.
Allerdings erscheint mir ihr Umgang mit Rückfragen zur Wirkungsweise von Behandlungsmethoden bzw. Behandlungsalternativen sehr unpassend. Anstatt ruhig auf meine Fragen einzugehen und mir die vorgeschlagene Behandlungsweise zu erklären, reagierte sie beleidigt/wütend und redete in einem Schwall auf mich ein, ohne mir eine Möglichkeit zu bieten, ans Wort zu kommen. Während meiner insgesamt drei Behandlungen bei Frau Dr. Ferra bekam ich immer mehr das Gefühl, als wolle sie mir bestimmte Behandlungen aufdrücken, ohne dabei auf meine persönlichen Bedürfnisse und Bedenken einzugehen.
Als PatientIn ist es mein gutes Recht, über Wirkmechanismen und mögliche Behandlungsalternativen informiert zu werden, ohne dabei das Gefühl zu bekommen, gemaßregelt zu werden.
Der raue Umgang hat mich schlussendlich auch dazu bewegt, einen Zahnarztwechsel vorzunehmen.
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Beste Zahnärztin auf der Welt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider Gottes muss ich sehr oft zur Zahnärztin gehen, weil meine Zähne eben eher mies sind. Doch Fr. DDrin Ferra repariert immer alles bestens. Habe s…
Leider Gottes muss ich sehr oft zur Zahnärztin gehen, weil meine Zähne eben eher mies sind. Doch Fr. DDrin Ferra repariert immer alles bestens. Habe schon einige Implantate und Kronen, mit denen ich sehr zufrieden bin ! Danke
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Leider Gottes muss ich sehr oft zur Zahnärztin gehen, weil meine Zähne eben eher mies sind. Doch Fr. DDrin Ferra repariert immer alles bestens. Habe schon einige Implantate und Kronen, mit denen ich sehr zufrieden bin ! Danke
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Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,7
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4,8
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(172) |
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(173) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,7
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4,8
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(174) |
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Eine WSR ist immer ein Erhaltungsversuch, dies wird im Aufklärungsgespräch auch eindeutig besprochen; laut unserem Protokoll erfolgt nach 3 Monaten ein Kontrollröntgen , um den Erfolg beurteilen zu können; über eine Überkronung würde
frühestens danach entschieden! Fistelbildung ist ein Grund zur Extraktion;
Ihre Erfahrung widerspricht entschieden dem standardmäßigen Vorgehen in unserer Ordination!
Mit freundlichen Grüßen
DDR Ferra