Gesamtbewertung

4,3
(20 Bewertungen)
5 Punkte
80%
4 Punkte
0%
3 Punkte
5%
2 Punkte
0%
1 Punkt
15%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,7
(18)
Serviceangebot
4,6
(18)
Betreuung durch Arzthelfer
4,5
(18)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,2
(18)
Zufriedenheit mit der Behandlung
5,0
(18)
Vertrauen zum Arzt
4,7
(18)
Wartezeit im Warteraum
4,6
(18)
Wartezeit auf Termin
4,7
(16)

Erfahrungsberichte

Unglaublich herablassend

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Arzt ist definitiv kompetent und macht alles richtig. Aber der Umgang mit den Patienten ist unglaublich herablassend.
Pönale für versäumten Nachbehandlungstermin habe ich ohne Beschwerde bezahlt.
Als ich aber vor dem Ersatz-Termin Bedenken geäußert hatte ob eine Behandlung notwendig sei, aber meinte er müsste sich das schon ansehen da ich kein Arzt bin und mir schwer tue die eigene Fußsohle fachlich richtig zu untersuchen,
ist die Arzthelferin unglaublich herablassend wenn nicht fast schon beleidigend geworden und ich vermute das war Absicht um den Termin für jemand anderen frei zu machen.
Hat ins Telefon geschrien als hätte man ihr die Handtasche geraubt.
Kurzgesagt man bekommt dort das Gefühl vermittelt ein Bittsteller zu sein.
Eine Frechheit,
vor allem dafür dass medizinische Dienstleister ohnehin schon wie Götter behandelt werden…
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Freundliche und kompetente Anmeldung Kompetente Behandlung und Nachbesprechung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Pünktlich drangekommen kompetente und freundliche Behandlung.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Darmspiegelung

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Hätte am 25.03.2021 eine darmspiegelung bei dr. Kail gehabt. Als ich dort ankam erfuhr ich das mir die Dame bei der Information einen falschen Termin gab !!!!!
Nach 2 Tagen Abführmittel nehmen mit 72 Jahren ging es mir nicht gut , aber laut Auskunft sind sie ausgebucht gewesen !
Es war nicht meine Schuld aber die Dame meinte ich soll nicht so unfreundlich sein , na bitte ich hatte schmerzen , es wurde ned mal der Arzt gefragt !!!
Hauptsache e Card wurde gleich gesteckt !
Na danke nie wieder es gibt andere Ärzte !
Aber das beste ned mal eine Entschuldigung !!!!! Danke für nix
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Frechheit

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte wegen meiner zehen zweimal einen Termin der beide mal am vortag oder am Tag der Operation abgesagt wurde !!
Mit aussagen wie
„Der Herr Doktor muss schon um frührer nach wien“ etc.
Wenn mann einen Termin ausmacht sollte man sich daran halten !!!
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Dr. Martin Kail - Allgemeinchirurg Horn 3580
Dr. Kail
Der Patient hatte bereits zuvor selbst den Termin ein Mal kurzfristig unbegründet abgesagt. Die genannte zweite Verschiebung war lediglich betraf lediglich die Anfrage, ob der Patient am gleichen Tag eventuell ein wenig früher kommen könnte. Die Antwort war eine barsche Stornierung überhaupt. Bedingt durch die uns auferlegten Covid-19 Maßnahmen, vor allem die Anzahl der Patienten im Warteraum betreffend, kann es derzeit zu solchen Situationen kommen, die für alle Beteiligten unangenehm, aber leider nicht langfristig planbar sind.
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Medizinisch in Ordnung. Organisatorisch eine Katastrophe

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Emails werden nicht beantwortet. Telefonisch nie erreichbar. Auf hinterlegte Sprachnachrichten keine Reaktion. Patienten werde über abgesagte Termine einfach nicht informiert. Wartezeit für einen Befund: mehr als ein Monat :-( Schade.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
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Dr. Martin Kail - Allgemeinchirurg Horn 3580
Dr. Kail
Unsere Ordination war wegen Urlaubs von 20.12.-6.1. geschlossen, was allen Patienten per Aushang und Text auf dem Anrufbeantworter zur Kenntnis gebracht wurde. Sprachnachrichten und Emails konnten daher naturgemäß in dieser Zeit nicht beantwortet werden. Darüber hinaus benötigt auch das externe Labor in der Weihnachtszeit durch viele Feiertage länger zur Befundung eines Präparates. Statt ein klärendes Gespräch mit mir zu suchen, Patient beschwerte sich der Patient lautstark bei unserer Assistentin sowie per mail und in rufschädigender Weise im Internet darüber, daß er aufgebracht darüber ist, daß wir uns erlauben, über Weihnachten 2 Wochen auf Urlaub zu gehen?!?
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Sehr zu empfehlen

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich hatte schon öfters eine Magenspiegelung, nun das 1. Mal bei Dr. Kail. Dies war mit Abstand die angenehmste und schmerzfreiste, die ich je hatte! Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Sehr liebevoll und einfühlsam. Ich ließ mir eine Schlafspritze geben und habe absolut nichts mitbekommen. In einer guten halben Stunde konnte ich die Praxis wieder verlassen. Sehr zu empfehlen! Danke an das tolle Team!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
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Kurz und schmerzlos :-)

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bei Dr. Kail um eine Gastroskopie, sowie eine Koloskopie durchführen zu lassen. Das war das erste Mal, dass ich mich dieser Untersuchung unterziehen musste, somit war ich auch etwas nervös. Ich habe mich dazu entschieden, den Eingriff unter einer Kurznarkose durchführen zu lassen. Als mir Hr. Doktor Kail den Venenzugang gelegt hat, hat die ebenfalls anwesende Krankenschwester sogar meine Hand gehalten und mich auch beruhigt, da ich ein bisschen eine Nadelphobie habe. Also alles in allem kann man sagen, dass sowohl der Herr Doktor, als auch das Personal sehr freundlich und verständnisvoll sind und man sich einfach sehr gut aufgehoben fühlt. Ein bisschen Wartezeit muss man natürlich einplanen, aber die nimmt man auch gerne in Kauf, wenn man weiß, dass sich Hr. Dr. Kail für jeden Patienten die Zeit nimmt, die nötig ist und die Untersuchung sehr sorgfältig durchführt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Sehr Zufrieden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wahr schon des öfteren bei Herrn Dr. Kail und er ist ein großartiger Arzt habe volles vertrauen zu ihm .
Kann ihn nur wärmstens weiter empfehlen.
Ich hoffe sehr das er uns in horn noch sehr lange erhalten bleiben wird
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
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Wartezeit im Warteraum
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Angenehmer kann eine unangenehme Untersuchung nicht gemacht werden

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe mich optimal betreut gefühlt. Ein wenig Wartezeit sollte man als Patient immer mit einplanen. Dies ist ein Zeichen dafür, dass jeder Patient wichtig genommen wird und jene Zeit des Arztes in Anspruch nehmen kann wie er braucht.
Sanfter kann Endoskopie nicht sein.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Ausgezeichnet in jeder Hinsicht!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war bereits zum wiederholten Mal bei Dr. Kail in Behandlung, nun auch erstmals für eine Magen- und Darmspiegelung.
Fazit: Der Arzt sowie sein Team sind unheimlich einfühlsam, geduldig und kompetent! Ich bin ein sehr ängstlicher und schmerzempfindlicher Mensch und mit entsprechenden Bedenken und Sorgen habe ich die Behandlung vereinbart. Schon bei der Terminvergabe war die Arzthelferin sehr mitfühlend und geduldig, sie hat mir in aller Ausführlichkeit schon vorab erklärt, wie die Behandlung ablaufen wird und hat mich beruhigt.
Auch Dr. Kail nahm sich schließend viel Zeit und auch ein paar Tränen bringen ihn keinesfalls aus der Ruhe ;-)
Von der Behandlung selbst habe ich - wie mir vorab versprochen wurde- nichts mitgekriegt!
Top in jeder Hinsicht.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Betreuung durch Arzthelfer
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4,7
(18)
Serviceangebot
4,6
(18)
Betreuung durch Arzthelfer
4,5
(18)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,2
(18)
Zufriedenheit mit der Behandlung
5,0
(18)
Vertrauen zum Arzt
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(18)
Wartezeit im Warteraum
4,6
(18)
Wartezeit auf Termin
4,7
(16)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.