Dr. Nadia Alice Abdel Malek

Meine Familie war heute bei Dr. Nadia Alice Abdel Malek und wir waren von ihrem Umgang mit Patienten sehr enttäuscht. Während unseres Aufenthalts wurde das Personal wiederholt in einem sehr lauten und unfreundlichen Ton angesprochen.

Besonders schockierend war der Umgang mit einer Patientin, die bereits etwa zwei Stunden über ihren Termin hinaus gewartet hatte, gesundheitlich angeschlagen war und ein kleines Kind dabei hatte. Als sie ihren Ehemann anrief, damit er ihre Situation am Schalter erklären konnte, wurde die Ärztin sehr gereizt, schrie die Patientin an und forderte sie auf, die Praxis zu verlassen. Die Patientin war davon so aufgelöst, dass sie sogar weinte.

Auch der Umgang mit den Kindern war ausgesprochen unfreundlich. Gerade als Ärztin sollte man Kindern mit Geduld und Verständnis begegnen.

Wir empfanden den gesamten Umgang als respektlos und unangemessen. Aufgrund dieser Erfahrung können wir die Ärztin leider nicht weiterempfehlen. Weniger anzeigen

Mein erster Kontakt in der Ordination von Frau Dr.Abdel-Malek liegt schon 15 Jahre zurück, jedenfalls rettete ihre fachliche Kompetenz mein Augenlicht.
Wurde sofort zur Augen OP terminlich angemeldet und auch sofort von Primar. Dr. Bolz erfolgreich operiert (Maculaforamen, etc.). Bin seither vom Ordinationsteam zur jährlichen Kontrolle in der gut organisierten Ordination bestens betreut.
Moderne Ordination mit gut eingespieltem Team und bester technischer Ausstattung, vergleichsweise kurze Wartezeiten, Wartezeiten sind oft bedingt durch Atropintropfen-Einträufelung und Abwarten für deren Wirkung.
Wer fachliche Kompetenz schätzt kann auf Dr. Abdel-Malek und ihrem Team vertrauen ! Weniger anzeigen

Sie sind ein unglaublicher Ärztin. Sie mit Kunden und eigenen Arbeiterinnen sehr unhöflich gesprochen. Sie machen überhaupt nicht Kinder. Sie schreit immer nach dem Patientinnen.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Heute hatte ich mit meinem Sohn den ersten Termin. Die Empfangsdame bestätigte mir, dass die Untersuchung ohne Augentropfen möglich sei, was mit zwei Kleinkindern für mich wichtig war. Der erste Arzt ging wunderbar mit meinem Sohn um und konnte ihn problemlos untersuchen. Nach langer Wartezeit kam Dr. Abdel, die sofort unfreundlich war, weil ich den Kinderwagen falsch platziert hatte. Sie behauptete, ich hätte mir die Aussage zur Untersuchung ohne Augentropfen nur eingebildet. Mein Sohn schrie die ganze Zeit, und sie konnte ihn nicht richtig untersuchen. Der vorherige Arzt hatte das problemlos geschafft. Nie wieder!
Ich verstehe solche Ärzte nicht – warum arbeiten sie überhaupt auf Kasse? Privat wäre besser, dann könnten sie sich ihre Patienten aussuchen. Vielleicht wäre auch ein anderer Bezirk eine bessere Wahl.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Ich war heute kurzfristig in der Ordination, die Dame am Empfang sehr freundlich und zuvorkommend. Da ich aufgrund akuter Probleme „eingeschoben“ wurde, stellte ich mich auf eine lange Wartezeit ein. Nach 45 Minuten kam ich zur Ärztin und ich muss sagen, sie ist sehr kompetent und weiß genau was sie macht. Danke, dass es solche Ärzte gibt. Zu der „Kinderunfreundlichkeit“ kann ich nur sagen, ich habe selbst erlebt, dass manch Eltern und deren Kinder nicht wissen, wie man sich in einer Arztordination benimmt. Es kann nicht jede Erwartungshaltung erfüllt werden, aber wenn man sich Kompetenz, Wissen und Können erwartet ist man bei dieser Ärztin goldrichtig. Weniger anzeigen