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Gesamtbewertung
4,3
(40 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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70% |
| 4 Punkte |
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8% |
| 3 Punkte |
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10% |
| 2 Punkte |
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8% |
| 1 Punkt |
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5% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(40) |
| Serviceangebot |
4,1
|
(38) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
|
(40) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,0
|
(40) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,5
|
(40) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
|
(40) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,0
|
(40) |
| Wartezeit auf Termin |
3,9
|
(35) |
Erfahrungsberichte
besser kann ein erstbesuch nicht laufen
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
habe per mail um termin wegen schmerzenden, tränenden augen ersucht und wurde nach 7 min !!! zurückgerufen und hatte nach weiteren 10 min (ohne anreis…
habe per mail um termin wegen schmerzenden, tränenden augen ersucht und wurde nach 7 min !!! zurückgerufen und hatte nach weiteren 10 min (ohne anreisezeit) schon kontakt mit sehr freundlichen, kompetenten ärztin, vielen dank an alle beteiligte
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habe per mail um termin wegen schmerzenden, tränenden augen ersucht und wurde nach 7 min !!! zurückgerufen und hatte nach weiteren 10 min (ohne anreisezeit) schon kontakt mit sehr freundlichen, kompetenten ärztin, vielen dank an alle beteiligte
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Enttäuschung
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war am 13.08 bei Dr. Stelzer zur Untersuchung und hatte leider eine enttäuschende Erfahrung. Während des Gesprächs wurde ich mehrfach unterbrochen…
Ich war am 13.08 bei Dr. Stelzer zur Untersuchung und hatte leider eine enttäuschende Erfahrung. Während des Gesprächs wurde ich mehrfach unterbrochen und hatte das Gefühl, dass meine Symptome nicht ernst genommen wurden. Der Ausdruck „Mini-Futzal“, der verwendet wurde, um meine Diagnose eines Hirntumors zu beschreiben, fand ich unprofessionell und respektlos in einem medizinischen Kontext.
Ich würde mir wünschen, dass mehr Wert auf eine respektvolle und einfühlsame Kommunikation gelegt wird, die den Patienten das Gefühl gibt, dass ihre gesundheitlichen Sorgen ernst genommen werden. Eine klar…
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Ich war am 13.08 bei Dr. Stelzer zur Untersuchung und hatte leider eine enttäuschende Erfahrung. Während des Gesprächs wurde ich mehrfach unterbrochen und hatte das Gefühl, dass meine Symptome nicht ernst genommen wurden. Der Ausdruck „Mini-Futzal“, der verwendet wurde, um meine Diagnose eines Hirntumors zu beschreiben, fand ich unprofessionell und respektlos in einem medizinischen Kontext.
Ich würde mir wünschen, dass mehr Wert auf eine respektvolle und einfühlsame Kommunikation gelegt wird, die den Patienten das Gefühl gibt, dass ihre gesundheitlichen Sorgen ernst genommen werden. Eine klare und professionelle Sprache ist in einem medizinischen Umfeld essenziell.
Ich würde mir wünschen, dass mehr Wert auf eine respektvolle und einfühlsame Kommunikation gelegt wird, die den Patienten das Gefühl gibt, dass ihre gesundheitlichen Sorgen ernst genommen werden. Eine klare und professionelle Sprache ist in einem medizinischen Umfeld essenziell.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Zufriedenheit
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Helle freundliche Ordination, relativ kurze Wartezeiten und ein kompetentes Team
Helle freundliche Ordination, relativ kurze Wartezeiten und ein kompetentes Team
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Helle freundliche Ordination, relativ kurze Wartezeiten und ein kompetentes Team
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Ich bin sehr zufrieden
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin schon länger Patientin bei Dr. Stelzer und sehr zufrieden. Bei der Terminvergabe muss man sich einstellen, dass man ca 4 Monate vorher einen T…
Ich bin schon länger Patientin bei Dr. Stelzer und sehr zufrieden. Bei der Terminvergabe muss man sich einstellen, dass man ca 4 Monate vorher einen Termin ausmacht zur Routinekontrolle, aber als Notflall wird man auch kurzfristig eingeschoben. Die Wartezeiten sind nicht allzu lange. Frau Dr. Stelzer und ihr Team sind äußerst nett. Ich bin froh eine derart kompetente Ärztin gefunden zu haben.
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Ich bin schon länger Patientin bei Dr. Stelzer und sehr zufrieden. Bei der Terminvergabe muss man sich einstellen, dass man ca 4 Monate vorher einen Termin ausmacht zur Routinekontrolle, aber als Notflall wird man auch kurzfristig eingeschoben. Die Wartezeiten sind nicht allzu lange. Frau Dr. Stelzer und ihr Team sind äußerst nett. Ich bin froh eine derart kompetente Ärztin gefunden zu haben.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Langjährige Patientin
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit einigen Jahren bin ich Patientin bei Fr. Dr.in Stelzer und bislang immer sehr zufrieden mit den Behandlungen.
Sowohl bei Frau Dr.in Stelzer selb…
Seit einigen Jahren bin ich Patientin bei Fr. Dr.in Stelzer und bislang immer sehr zufrieden mit den Behandlungen.
Sowohl bei Frau Dr.in Stelzer selbst, als auch deren Vertretungen.
Heute möchte ich jedoch einmal Frau Horvath erwähnen.
Frau Horvath ist verantwortlich für die Vormerkungen, das Telefon, die Organisation im Wartezimmer und vieles mehr. Ich bewundere, mit welcher Ruhe und Freundlichkeit sie die oft wirklich extremen Situationen meistert, besonders jetzt zu Corona Zeiten.
Vielen Dank Frau Horvath, Sie sind wirklich ganz toll.
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Seit einigen Jahren bin ich Patientin bei Fr. Dr.in Stelzer und bislang immer sehr zufrieden mit den Behandlungen.
Sowohl bei Frau Dr.in Stelzer selbst, als auch deren Vertretungen.
Heute möchte ich jedoch einmal Frau Horvath erwähnen.
Frau Horvath ist verantwortlich für die Vormerkungen, das Telefon, die Organisation im Wartezimmer und vieles mehr. Ich bewundere, mit welcher Ruhe und Freundlichkeit sie die oft wirklich extremen Situationen meistert, besonders jetzt zu Corona Zeiten.
Vielen Dank Frau Horvath, Sie sind wirklich ganz toll.
Sowohl bei Frau Dr.in Stelzer selbst, als auch deren Vertretungen.
Heute möchte ich jedoch einmal Frau Horvath erwähnen.
Frau Horvath ist verantwortlich für die Vormerkungen, das Telefon, die Organisation im Wartezimmer und vieles mehr. Ich bewundere, mit welcher Ruhe und Freundlichkeit sie die oft wirklich extremen Situationen meistert, besonders jetzt zu Corona Zeiten.
Vielen Dank Frau Horvath, Sie sind wirklich ganz toll.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Unfassbar NETTES Team
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wir durften am selben Tag (heute) vorbei kommen da mein Sohn (2Jahre) eine Bindehautentzündung bekam und der Kinderarzt die Praxis geschlossen hat aus…
Wir durften am selben Tag (heute) vorbei kommen da mein Sohn (2Jahre) eine Bindehautentzündung bekam und der Kinderarzt die Praxis geschlossen hat aus irgendeinem Grund. Damit habe ich nicht gerechnet und war dann so DANKBAR nicht nur das wir am selben Tag kommen durften die Dame am Schalter wie auch die Frau Doktor waren so bemüht und so freundlich sowas habe ich schon lange nicht erlebt ich war sehr überrascht und begeistert. Noch dazu wies mich die nette Dame am Schalter daraufhin ob wir den schon die erste Augenkontrolle mit 2 Jahren hatten die leider nicht zustande kam weil ich die Überwe…
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Wir durften am selben Tag (heute) vorbei kommen da mein Sohn (2Jahre) eine Bindehautentzündung bekam und der Kinderarzt die Praxis geschlossen hat aus irgendeinem Grund. Damit habe ich nicht gerechnet und war dann so DANKBAR nicht nur das wir am selben Tag kommen durften die Dame am Schalter wie auch die Frau Doktor waren so bemüht und so freundlich sowas habe ich schon lange nicht erlebt ich war sehr überrascht und begeistert. Noch dazu wies mich die nette Dame am Schalter daraufhin ob wir den schon die erste Augenkontrolle mit 2 Jahren hatten die leider nicht zustande kam weil ich die Überweisung vom Kia mitten im Sommerurlaub bekam und danach Kiga Eingewöhnung war und ich anfing zu arbeiten so geriet es in vergessenheit. Danke dafür wir haben uns dann auch gleich einen Termin ausgemacht. Wirklich Top!!! Sehr zum weiter empfehlen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Immer wieder gern!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
War wieder zur Routinekontrolle bei Dr Stelzer. Die neue Ordination ist groß, die Damen am Schalter sehr freundlich. Wegen vieler Kinder war es zwar e…
War wieder zur Routinekontrolle bei Dr Stelzer. Die neue Ordination ist groß, die Damen am Schalter sehr freundlich. Wegen vieler Kinder war es zwar etwas lauter, aber es war ok. Fr Dr Stelzer war genau und einfühlsam wie immer. Zwar ist die Wartezeit auf einen Termin in den letzten Jahren länger geworden,aber meine Familie und ich kommen immer wieder gern!
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War wieder zur Routinekontrolle bei Dr Stelzer. Die neue Ordination ist groß, die Damen am Schalter sehr freundlich. Wegen vieler Kinder war es zwar etwas lauter, aber es war ok. Fr Dr Stelzer war genau und einfühlsam wie immer. Zwar ist die Wartezeit auf einen Termin in den letzten Jahren länger geworden,aber meine Familie und ich kommen immer wieder gern!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Aufnahmestopp für Patienten
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war zwischen 2011 und 2013 Patient, aber jetzt bin ich es nicht mehr.
Vorher war die Online-Terminreservierung möglich.
ich habe angerufen und o…
Ich war zwischen 2011 und 2013 Patient, aber jetzt bin ich es nicht mehr.
Vorher war die Online-Terminreservierung möglich.
ich habe angerufen und ohne mich zu fragen, ob ich Patient bin, wurde meine Frage, warum keine Online-Terminreservierung mehr möglich ist mit der unfreundlichen Aussage: Es ist Aufnahmestopp! Dann habe ich gesagt, dass ich Patient bin (eigentwich war) und die ordinationshilfe hat geantwortet, dass sie jemandem anderen zugehört hat!
Ich habe darauf hin einen Besucherstopp bei dieser Ärztin. Schade.
Bisher war die Behandlung in Ordnung, aber bei jedem Besuch bin ich be…
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Ich war zwischen 2011 und 2013 Patient, aber jetzt bin ich es nicht mehr.
Vorher war die Online-Terminreservierung möglich.
ich habe angerufen und ohne mich zu fragen, ob ich Patient bin, wurde meine Frage, warum keine Online-Terminreservierung mehr möglich ist mit der unfreundlichen Aussage: Es ist Aufnahmestopp! Dann habe ich gesagt, dass ich Patient bin (eigentwich war) und die ordinationshilfe hat geantwortet, dass sie jemandem anderen zugehört hat!
Ich habe darauf hin einen Besucherstopp bei dieser Ärztin. Schade.
Bisher war die Behandlung in Ordnung, aber bei jedem Besuch bin ich bei ainem anderen Arzt in Behandlung gewesen.
Vorher war die Online-Terminreservierung möglich.
ich habe angerufen und ohne mich zu fragen, ob ich Patient bin, wurde meine Frage, warum keine Online-Terminreservierung mehr möglich ist mit der unfreundlichen Aussage: Es ist Aufnahmestopp! Dann habe ich gesagt, dass ich Patient bin (eigentwich war) und die ordinationshilfe hat geantwortet, dass sie jemandem anderen zugehört hat!
Ich habe darauf hin einen Besucherstopp bei dieser Ärztin. Schade.
Bisher war die Behandlung in Ordnung, aber bei jedem Besuch bin ich bei ainem anderen Arzt in Behandlung gewesen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Leider, leider, leider...
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
muss ich mir wohl wieder einen neuen Augenarzt suchen.
Anfangs (2011) die totale Begeisterung, bei Dr. Stelzer rasch einen Termin bekommen zu haben.…
muss ich mir wohl wieder einen neuen Augenarzt suchen.
Anfangs (2011) die totale Begeisterung, bei Dr. Stelzer rasch einen Termin bekommen zu haben.
Die Ärztin war sehr nett, ich habe jedem die Praxis weiterempfohlen, wenngleich auch die "alte" Praxis mehr als klein und ungemütlich war.
Über die Jahre ist mir leider schon aufgefallen, dass die Freundlichkeit der Ärztin sehr tagesabhängig ist. Mal ist sie sehr, sehr nett, ein anderes Mal wieder leicht gestresst oder sogar leicht schroff. Aber gut, jeder hat mal gute und mal schlechte Tage.
Was ich aber gar nicht vertrage, ist die Terminver…
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muss ich mir wohl wieder einen neuen Augenarzt suchen.
Anfangs (2011) die totale Begeisterung, bei Dr. Stelzer rasch einen Termin bekommen zu haben.
Die Ärztin war sehr nett, ich habe jedem die Praxis weiterempfohlen, wenngleich auch die "alte" Praxis mehr als klein und ungemütlich war.
Über die Jahre ist mir leider schon aufgefallen, dass die Freundlichkeit der Ärztin sehr tagesabhängig ist. Mal ist sie sehr, sehr nett, ein anderes Mal wieder leicht gestresst oder sogar leicht schroff. Aber gut, jeder hat mal gute und mal schlechte Tage.
Was ich aber gar nicht vertrage, ist die Terminvereinbarung: ein Anreiz, zu Dr. Stelzer zu gehen, war anfangs auch das wunderbare online-Terminsystem. Und nun? Seit Monaten schaue ich dort hinein, und es funktioniert entweder nicht, oder es gibt einfach keine Termine. Wenn man sich dann entschließt, telefonisch einen Termin auszumachen, dann geht keiner ans Telefon, oder man hängt EWIG in der Warteschleife. Und was hört man dort: "nutzen Sie auch unser online-Terminsystem....".... Hahaha.... Selten so gelacht.
Irgendwie ist in dieser Praxis mittlerweile der Wurm drin. Schade....
Anfangs (2011) die totale Begeisterung, bei Dr. Stelzer rasch einen Termin bekommen zu haben.
Die Ärztin war sehr nett, ich habe jedem die Praxis weiterempfohlen, wenngleich auch die "alte" Praxis mehr als klein und ungemütlich war.
Über die Jahre ist mir leider schon aufgefallen, dass die Freundlichkeit der Ärztin sehr tagesabhängig ist. Mal ist sie sehr, sehr nett, ein anderes Mal wieder leicht gestresst oder sogar leicht schroff. Aber gut, jeder hat mal gute und mal schlechte Tage.
Was ich aber gar nicht vertrage, ist die Terminvereinbarung: ein Anreiz, zu Dr. Stelzer zu gehen, war anfangs auch das wunderbare online-Terminsystem. Und nun? Seit Monaten schaue ich dort hinein, und es funktioniert entweder nicht, oder es gibt einfach keine Termine. Wenn man sich dann entschließt, telefonisch einen Termin auszumachen, dann geht keiner ans Telefon, oder man hängt EWIG in der Warteschleife. Und was hört man dort: "nutzen Sie auch unser online-Terminsystem....".... Hahaha.... Selten so gelacht.
Irgendwie ist in dieser Praxis mittlerweile der Wurm drin. Schade....
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kompetent und freundlich !
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Genaue Untersuchung und ausführliche Behandlung.Frau Dr. Stelzer ist äusserst kompetent und freundlich; ihr Team ist zuvorkommend. Insgesamt nur zu em…
Genaue Untersuchung und ausführliche Behandlung.Frau Dr. Stelzer ist äusserst kompetent und freundlich; ihr Team ist zuvorkommend. Insgesamt nur zu empfehlen !!!
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Genaue Untersuchung und ausführliche Behandlung.Frau Dr. Stelzer ist äusserst kompetent und freundlich; ihr Team ist zuvorkommend. Insgesamt nur zu empfehlen !!!
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
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(40) |
| Serviceangebot |
4,1
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(38) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,3
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,0
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(40) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,5
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(40) |
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4,5
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(40) |
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4,0
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| Wartezeit auf Termin |
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