Dr. Sürmeli Yazgi-Orun

Dr. Yazgi-Orun Vielen Dank für Ihr Feedback.
Alle schwangeren Patientinnen werden bereits bei der Ausstellung des Mutter-Kind-Passes ausführlich darüber informiert, dass von den insgesamt fünf Mutter-Kind-Pass-Untersuchungen nur bei drei Untersuchungen ein Ultraschall von der Krankenkasse übernommen wird. Diese Regelung wird nicht von unserer Ordination festgelegt, sondern ist gesetzlich vorgegeben. Die Ultraschalluntersuchungen sind in der 1., 2. und 4. Mutter-Kind-Pass-Untersuchung inkludiert.
Zusätzlich erhalten alle Patientinnen bei Ausstellung des Mutter-Kind-Passes ein Formular, auf dem genau angeführt ist, bei welchen Untersuchungen ein Ultraschall vorgesehen ist und bei welchen nicht. Dieses Formular wird von der Patientin unterschrieben und in der Kartei dokumentiert.
Selbstverständlich bieten wir unseren Patientinnen dennoch die Möglichkeit an, auch bei den übrigen beiden Untersuchungen einen zusätzlichen Privatultraschall durchführen zu lassen. Dies ist vollkommen freiwillig. Wenn die behandelnde Ärztin jedoch medizinisch die Notwendigkeit für eine Ultraschalluntersuchung sieht, wird diese selbstverständlich auch ohne zusätzliche Kosten durchgeführt. Zudem werden während der Schwangerschaft auch im Krankenhaus regelmäßig Ultraschallkontrollen durchgeführt, wodurch sich die Untersuchungen insgesamt meist gut ergänzen.
Unsere Ärztinnen legen großen Wert auf sorgfältige und genaue Untersuchungen, insbesondere auch auf präzise Zervixmessungen, und sind jederzeit bemüht, für ihre Patientinnen – vor allem in der Schwangerschaft – bestmöglich da zu sein.
Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst und wünschen Ihnen und Ihrem Baby weiterhin alles Gute.

Dr. Yazgi-Orun Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Trotz Terminvergabe kann es in einer gynäkologischen Ordination leider immer wieder zu Verzögerungen kommen, insbesondere wenn akute Beschwerden, Notfälle oder schwangere Patientinnen zusätzliche Zeit und Betreuung benötigen. Wir bemühen uns stets, alle Termine bestmöglich einzuhalten und gleichzeitig jeder Patientin die notwendige medizinische Aufmerksamkeit zu schenken.
Da wir eine Gruppenpraxis sind, in der mehrere Ärztinnen gleichzeitig ordinieren, befinden sich naturgemäß auch mehr Patientinnen gleichzeitig in der Praxis. Zusätzlich kommen manche Patientinnen in Begleitung oder benötigen aufgrund ihrer Situation mehr Zeit, wodurch der Wartebereich zu Stoßzeiten voller wirken kann. Wartezeiten von bis zu zwei Stunden stellen dabei jedoch einen extremen Ausnahmefall dar.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten laufend daran, unsere Abläufe und Terminplanung weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Dr. Yazgi-Orun Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern.
Als Gruppenpraxis arbeiten bei uns mehrere Ärztinnen zusammen, um eine kontinuierliche Betreuung und möglichst flexible Terminvergabe gewährleisten zu können. Dabei kann es vorkommen, dass Patientinnen bei unterschiedlichen Terminen von verschiedenen Ärztinnen betreut werden. Sämtliche relevanten Informationen, Befunde und Medikationen werden selbstverständlich in der Kartei dokumentiert und sind für die behandelnden Ärztinnen einsehbar. Dennoch werden manche Angaben im Gespräch erneut erhoben, um die aktuelle Situation bestmöglich einschätzen zu können.
Auch medizinische Entscheidungen hinsichtlich Medikamentenverordnungen, Untersuchungen oder Überweisungen erfolgen stets individuell nach ärztlicher Einschätzung sowie entsprechend der jeweiligen medizinischen Notwendigkeit und aktuellen Richtlinien.
Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst und wünschen Ihnen für Ihre weitere Schwangerschaft alles Gute.