Dr. Andrea Waitz-Penz

4,5 (11)
Frauenärztin
Michael Gaismair-Straße 7, 6020 Innsbruck
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Krankenkassen

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Ordinationszeiten

  • Montag
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Beiträge aus dem Fachbereich

4,5
(11 Bewertungen)
5 Punkte
82%
4 Punkte
0%
3 Punkte
9%
2 Punkte
0%
1 Punkt
9%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,3
(11)
Serviceangebot
4,3
(11)
Betreuung durch Arzthelfer
4,5
(11)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,5
(11)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(11)
Vertrauen zum Arzt
4,3
(11)
Wartezeit im Warteraum
4,3
(11)
Wartezeit auf Termin
4,2
(10)

Erfahrungsberichte

Sehr freundlich und diskret

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Freundliche und motivierte Ordinationsqssistentin, in der ärztlichen Betreuung war ausreichend Zeit, Möglichkeit für Fragen wurde angeboten, das weitere Procedere verständlich erklärt.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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unfreundlich und unprofessionell

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Denken und arbeiten außerhalb des Schema F scheint hier sehr schwer zu fallen. Äußerst unfreundlicher Tonfall, inhaltlich teilweise übergriffig und beleidigend - sehr unprofessionelle Kommunikation.
"Private Leistungen" die selbst zu bezahlen sind werden nicht angeboten, sonder aufgedrängt. Es muss ein Zettel unterschrieben werden, in dem diese Kosten zur Kenntnis genommen werden und es wird davon ausgegangen, dass man in der Schwangerschaft monatlich einen Termin mit Ultraschall haben "möchte". Hier ist es leicht mit Frauen, die nicht wissen, dass das nicht notwendig ist, ein gutes Geschäft zu machen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Andrea Waitz-Penz - Frauenärztin Innsbruck 6020
Dr. Waitz-Penz
Sehr geehrte Patientin,
es tut uns sehr leid, auf diesem Wege zu erfahren, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Aufgrund der derzeitigen Situation bezüglich des Coronavirus war es leider nicht möglich, Ihnen Ihren Wunsch nach Anwesenheit des Partners zu erfüllen. Zum Schutz aller Patientinnen und Mitarbeiterinnen und zu meinem eigenen Schutz als Ärztin müssen wir, wie auch alle anderen Arztpraxen, die Anzahl an persönlichen Kontakten so gering wie möglich halten.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht ausreichend kommunizieren konnten, dass es sich bei der Liste der Privatleistungen um Zusatzleistungen handelt, welche wir anbieten, um das Angebot der Kassen zu ergänzen. Leider werden diese Leistungen finanziell nicht von den Kassen übernommen, weswegen es uns wichtig ist, Sie vorab darüber zu informieren. Natürlich steht es jeder Patientin frei, diese Zusatzleistungen in Anspruch zu nehmen oder abzulehnen.
Weiters verwundert uns Ihre Einschätzung der Ausstattung der Praxis, welche Sie gar nicht sehen konnten, da Sie keine Untersuchung wünschten. Ebenso erging es uns bei Ihrer Einschätzung der Wartezeit, da Sie einen früheren Termin absagten bzw. vorher mehrfach verschoben haben. Die Wartezeit in der Ordination selbst betrug nur wenige Minuten, da Sie – bedingt durch die Coronapandemie – die einzige Patientin in den Praxisräumlichkeiten waren.
Abschließend möchte ich bemerken, dass wir Patientinnenfeedback sehr ernst nehmen. Wir werden uns weiterhin bemühen, gerade in diesen schwierigen Zeiten die Wichtigkeit der aktuellen Maßnahmen zu kommunizieren, um für einen möglichst reibungslosen Praxisablauf zu sorgen.
Wir hoffen, dass inzwischen Ihre Suche nach einen Privatarzt, der Ihren Wünschen besser entspricht, erfolgreich war, und wünschen Ihnen beste Gesundheit und alles Gute für den weiteren Verlauf Ihrer Schwangerschaft.
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Professionell und herzlich

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Angenehme Praxis, extrem warmherzige Sprechstundenhilfen, Frau Dr. Waitz-Penz ist kompetent, freundlich und niemals urteilend.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Super tolles Team!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin schon seit Ca. 15 Jahre Patientin der Fr. Dr und sehr zufrieden... könnte mir nicht vorstellen zu eine anderen Arzt zu gehen!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kann ich nur weiterempfehlen, kompetent, menschlich und hat in jeder Hinsicht entsprochen

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
"Ich war das erste Mal bei Frau Dr. Waitz-Penz und war äußerst zufrieden mit der Behandlung. Sie hat sich meiner wirklich angenommen, aufmerksam zugehört und mich ausführlich beraten. Sie war sehr kompetent sowie freundlich und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Ich kann sie aus ganzem Herzen empfehlen. Auch die Sprechstundenhilfe war außerordentlich warmherzig."
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,3
(11)
Serviceangebot
4,3
(11)
Betreuung durch Arzthelfer
4,5
(11)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,5
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
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Vertrauen zum Arzt
4,3
(11)
Wartezeit im Warteraum
4,3
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Wartezeit auf Termin
4,2
(10)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.