Gesamtbewertung
3,7
(137 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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47% |
| 4 Punkte |
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12% |
| 3 Punkte |
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19% |
| 2 Punkte |
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7% |
| 1 Punkt |
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15% |
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
|
(126) |
| Serviceangebot |
3,8
|
(124) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,6
|
(125) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,0
|
(124) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
|
(126) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
|
(126) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,0
|
(127) |
| Wartezeit auf Termin |
3,6
|
(115) |
Erfahrungsberichte
Keine Reaktion auf Telefonate
2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe einen Termin mit Dr. Mossig vereinbart. Die Sprechstundenhilfe hat gebeten, sollte der Termin von meiner Seite aus nicht gehalten werden könn…
Ich habe einen Termin mit Dr. Mossig vereinbart. Die Sprechstundenhilfe hat gebeten, sollte der Termin von meiner Seite aus nicht gehalten werden können, tel. Bescheid zu geben. Da ich nun, wider Erwarten, den Termin nicht halten kann, habe ich bereits 9x angerufen (auch von verschiedenen Telefonen). Die Anrufe wurden größtenteils abgewürgt bzw. wurde die Voicemailbox eingeschaltet. Ich schrieb ein Fax. Auch darauf erfolgte keine Reaktion.
Ich wundere mich sehr - und bin auch etwas verärgert - über die Umgangsformen mit Patienten bzw. Kunden. Diese Vorgehensweise ist wohl nicht zeitgemäß und…
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Ich habe einen Termin mit Dr. Mossig vereinbart. Die Sprechstundenhilfe hat gebeten, sollte der Termin von meiner Seite aus nicht gehalten werden können, tel. Bescheid zu geben. Da ich nun, wider Erwarten, den Termin nicht halten kann, habe ich bereits 9x angerufen (auch von verschiedenen Telefonen). Die Anrufe wurden größtenteils abgewürgt bzw. wurde die Voicemailbox eingeschaltet. Ich schrieb ein Fax. Auch darauf erfolgte keine Reaktion.
Ich wundere mich sehr - und bin auch etwas verärgert - über die Umgangsformen mit Patienten bzw. Kunden. Diese Vorgehensweise ist wohl nicht zeitgemäß und schon gar nicht kundenfreundlich. Ich verstehe ja, dass Hr. Dr. Mossig aufgrund seiner Kompetenz einen hohen Zulauf hat, aber das überspannt den Bogen bei weitem.
CR
Ich wundere mich sehr - und bin auch etwas verärgert - über die Umgangsformen mit Patienten bzw. Kunden. Diese Vorgehensweise ist wohl nicht zeitgemäß und schon gar nicht kundenfreundlich. Ich verstehe ja, dass Hr. Dr. Mossig aufgrund seiner Kompetenz einen hohen Zulauf hat, aber das überspannt den Bogen bei weitem.
CR
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Supernettes Team, Spitzen Arzt - einfach Klasse
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Also liebe Leute, ich kann nur gutes über das Tem Mossig berichten, supernettes Personal, Doktor erstklassig.
Termin einen Tag später. Wartezeit maxi…
Also liebe Leute, ich kann nur gutes über das Tem Mossig berichten, supernettes Personal, Doktor erstklassig.
Termin einen Tag später. Wartezeit maximal 30 Minuten. Was ich selbst erlebte, wie unfreundlich und präpotent
manche Patienten sind, glauben in einer Kassenordination mit Terminvergabe jetzt und sofort zum Arzt vorgelassen zu werden,
weil sie schon tagelang Schmerzen haben. Warum kamen sie nicht früher ?? Und wenn Ihnen am selben Tag nach
Ordinationsschluss ein Termin angeboten wird um als Schmerzpatient doch noch genommen zu werden -
da macht der Hr. Doktor und das Personal Übe…
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Also liebe Leute, ich kann nur gutes über das Tem Mossig berichten, supernettes Personal, Doktor erstklassig.
Termin einen Tag später. Wartezeit maximal 30 Minuten. Was ich selbst erlebte, wie unfreundlich und präpotent
manche Patienten sind, glauben in einer Kassenordination mit Terminvergabe jetzt und sofort zum Arzt vorgelassen zu werden,
weil sie schon tagelang Schmerzen haben. Warum kamen sie nicht früher ?? Und wenn Ihnen am selben Tag nach
Ordinationsschluss ein Termin angeboten wird um als Schmerzpatient doch noch genommen zu werden -
da macht der Hr. Doktor und das Personal Überstunden !!! - sind sie noch ungehalten, schnauzen das Personal an, schreiben schlechte Rezessionen. Ich finde diese Praxis erstklassig - manche Patienten jedoch letztklassig :)
Termin einen Tag später. Wartezeit maximal 30 Minuten. Was ich selbst erlebte, wie unfreundlich und präpotent
manche Patienten sind, glauben in einer Kassenordination mit Terminvergabe jetzt und sofort zum Arzt vorgelassen zu werden,
weil sie schon tagelang Schmerzen haben. Warum kamen sie nicht früher ?? Und wenn Ihnen am selben Tag nach
Ordinationsschluss ein Termin angeboten wird um als Schmerzpatient doch noch genommen zu werden -
da macht der Hr. Doktor und das Personal Überstunden !!! - sind sie noch ungehalten, schnauzen das Personal an, schreiben schlechte Rezessionen. Ich finde diese Praxis erstklassig - manche Patienten jedoch letztklassig :)
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Schmerzpatient
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Also jetzt mal ehrlich. Diese Berichte die hier geschrieben werden sind echt unverschämt. Auch ich bin mit Schmerzen und Fieber weggeschickt worden ab…
Also jetzt mal ehrlich. Diese Berichte die hier geschrieben werden sind echt unverschämt. Auch ich bin mit Schmerzen und Fieber weggeschickt worden aber mit der Option am Abend um 18.00 Uhr als Schmerzpatient wieder kommen zu dürfen.
Ich kann nur sagen :" vielen Dank" für den raschen Termin. Bei anderen Ärzten wartet man bis zu einer Woche auf einen Termin auch bei akuten Beschwerden. Am selben Tag einen Termin zu bekommen finde ich als hervorragendes Service. Bin dann nach 2 Stunden Wartezeit, toller kompetenter Betreuung und einigen Rezepten wieder gegangen. Vielen Dank für alles an das kom…
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Also jetzt mal ehrlich. Diese Berichte die hier geschrieben werden sind echt unverschämt. Auch ich bin mit Schmerzen und Fieber weggeschickt worden aber mit der Option am Abend um 18.00 Uhr als Schmerzpatient wieder kommen zu dürfen.
Ich kann nur sagen :" vielen Dank" für den raschen Termin. Bei anderen Ärzten wartet man bis zu einer Woche auf einen Termin auch bei akuten Beschwerden. Am selben Tag einen Termin zu bekommen finde ich als hervorragendes Service. Bin dann nach 2 Stunden Wartezeit, toller kompetenter Betreuung und einigen Rezepten wieder gegangen. Vielen Dank für alles an das komplette Team .
Ich kann nur sagen :" vielen Dank" für den raschen Termin. Bei anderen Ärzten wartet man bis zu einer Woche auf einen Termin auch bei akuten Beschwerden. Am selben Tag einen Termin zu bekommen finde ich als hervorragendes Service. Bin dann nach 2 Stunden Wartezeit, toller kompetenter Betreuung und einigen Rezepten wieder gegangen. Vielen Dank für alles an das komplette Team .
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Musste mit starken Schmerzen wieder gehen
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin schon einige Jahre bie Dr.Mossig in Behandlung.Bisher sehr zufrieden!
Hatte das gesamte Wochenende starke Schmerzen und freute mich auf heute…
Ich bin schon einige Jahre bie Dr.Mossig in Behandlung.Bisher sehr zufrieden!
Hatte das gesamte Wochenende starke Schmerzen und freute mich auf heute denn heute gehts zum Arzt!
Da wird mir geholfen.
Daher hatte ich auch keinen Termin als ich heute um 11.00h in die Ordination gekommen bin.
"Haben sie einen Termin"wollte die Empfangsdame wissen.
Ich verneinte,sprach aber meine Schmerzen an,die aber ÜBERHAUPT NICHT WICHTIG waren!
Ich soll um 17.00h wieder kommen!!!!
Also ich wohne im 13ten Bezirk und fahre 50 Minuten in den 3ten Bezirk.
Sind Tour-Retour über 1.5Stunden und um meine Schmer…
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Ich bin schon einige Jahre bie Dr.Mossig in Behandlung.Bisher sehr zufrieden!
Hatte das gesamte Wochenende starke Schmerzen und freute mich auf heute denn heute gehts zum Arzt!
Da wird mir geholfen.
Daher hatte ich auch keinen Termin als ich heute um 11.00h in die Ordination gekommen bin.
"Haben sie einen Termin"wollte die Empfangsdame wissen.
Ich verneinte,sprach aber meine Schmerzen an,die aber ÜBERHAUPT NICHT WICHTIG waren!
Ich soll um 17.00h wieder kommen!!!!
Also ich wohne im 13ten Bezirk und fahre 50 Minuten in den 3ten Bezirk.
Sind Tour-Retour über 1.5Stunden und um meine Schmerzen habe ich noch immer.
Wer schonmal "ordentliche" Ohrenschmerzen gehabt hat der weiß wie schlecht es mir gegangen ist.
Ich denke das in einer Ordination wo Patienten mit Schmerzen nicht zum Arzt vorgelassen werden und gesagt bekommen sie sollen doch in 6Stunden wieder kommen einiges falsch läuft.
Also ich fahre heute um 17h hin und hoffe mir wird wegen meiner Schmerzen geholfen aber nochmals sicher nicht mehr.
Denke Patienten mit Schmerzen sollten vorgelassen und nicht weggeschickt werden.
Werde das heute auch noch mit Dr.Moissig besprechen.
Hatte das gesamte Wochenende starke Schmerzen und freute mich auf heute denn heute gehts zum Arzt!
Da wird mir geholfen.
Daher hatte ich auch keinen Termin als ich heute um 11.00h in die Ordination gekommen bin.
"Haben sie einen Termin"wollte die Empfangsdame wissen.
Ich verneinte,sprach aber meine Schmerzen an,die aber ÜBERHAUPT NICHT WICHTIG waren!
Ich soll um 17.00h wieder kommen!!!!
Also ich wohne im 13ten Bezirk und fahre 50 Minuten in den 3ten Bezirk.
Sind Tour-Retour über 1.5Stunden und um meine Schmerzen habe ich noch immer.
Wer schonmal "ordentliche" Ohrenschmerzen gehabt hat der weiß wie schlecht es mir gegangen ist.
Ich denke das in einer Ordination wo Patienten mit Schmerzen nicht zum Arzt vorgelassen werden und gesagt bekommen sie sollen doch in 6Stunden wieder kommen einiges falsch läuft.
Also ich fahre heute um 17h hin und hoffe mir wird wegen meiner Schmerzen geholfen aber nochmals sicher nicht mehr.
Denke Patienten mit Schmerzen sollten vorgelassen und nicht weggeschickt werden.
Werde das heute auch noch mit Dr.Moissig besprechen.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Umfangreichste Untersuchung
4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Für Neupatiente begann es mit einem Hörtest, und was mich fasziniert hat, dass die Untersuchung im Mund auf einem großen Bildschirm auch vom Patienten…
Für Neupatiente begann es mit einem Hörtest, und was mich fasziniert hat, dass die Untersuchung im Mund auf einem großen Bildschirm auch vom Patienten verfolgt werden kann, wobei man auch eine Erklärung erhält.
War sehr zufrieden! !
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Für Neupatiente begann es mit einem Hörtest, und was mich fasziniert hat, dass die Untersuchung im Mund auf einem großen Bildschirm auch vom Patienten verfolgt werden kann, wobei man auch eine Erklärung erhält.
War sehr zufrieden! !
War sehr zufrieden! !
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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Wartezeit
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Es war leider unmöglich einen raschen Termin bei Krankheit zu bekommen - 48 Stunden Wartezeit!
Es war leider unmöglich einen raschen Termin bei Krankheit zu bekommen - 48 Stunden Wartezeit!
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Es war leider unmöglich einen raschen Termin bei Krankheit zu bekommen - 48 Stunden Wartezeit!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Zeitmanagement und kurze Behandlung
1,8
Von einem DocFinder Nutzer
Eines muß man sagen, die Vorzimmerdamen sind wirklich nett und bemüht, Termin gabs auch immer schnell. Aber ich war zweimal dort und mußte trotz Term…
Eines muß man sagen, die Vorzimmerdamen sind wirklich nett und bemüht, Termin gabs auch immer schnell. Aber ich war zweimal dort und mußte trotz Termin 1:30 bis 2:00 warten.
Beim Arzt selber war ich nur kurz drinnen und die Behandlung war weder gründlich noch ausreichend erklärt.
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Eines muß man sagen, die Vorzimmerdamen sind wirklich nett und bemüht, Termin gabs auch immer schnell. Aber ich war zweimal dort und mußte trotz Termin 1:30 bis 2:00 warten.
Beim Arzt selber war ich nur kurz drinnen und die Behandlung war weder gründlich noch ausreichend erklärt.
Beim Arzt selber war ich nur kurz drinnen und die Behandlung war weder gründlich noch ausreichend erklärt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Weiterempfehlung!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe den Arzt kürzlich empfohlen bekommen, da ich mal wieder meine Ohren und Hörleistung kontrollieren wollte und bin sehr zufrieden nach wirklich…
Ich habe den Arzt kürzlich empfohlen bekommen, da ich mal wieder meine Ohren und Hörleistung kontrollieren wollte und bin sehr zufrieden nach wirklich kurzer Wartezeit (2-3Minuten), einem Hörtest und Untersuchung der Ohren, Nase und Hals wieder aus der Praxis gegangen. Telefonische Terminvereinbarung würde ich auf jeden Fall empfehlen. Ich bekam meinen Termin innerhalb von 2 Wochen um 6:45 morgens und alle Ordinationshelferinnen und auch der Arzt selbst waren freundlich, kompetent und sehr bemüht. Kann ich nur weiterempfehlen vorallem die Morgentermine.
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Ich habe den Arzt kürzlich empfohlen bekommen, da ich mal wieder meine Ohren und Hörleistung kontrollieren wollte und bin sehr zufrieden nach wirklich kurzer Wartezeit (2-3Minuten), einem Hörtest und Untersuchung der Ohren, Nase und Hals wieder aus der Praxis gegangen. Telefonische Terminvereinbarung würde ich auf jeden Fall empfehlen. Ich bekam meinen Termin innerhalb von 2 Wochen um 6:45 morgens und alle Ordinationshelferinnen und auch der Arzt selbst waren freundlich, kompetent und sehr bemüht. Kann ich nur weiterempfehlen vorallem die Morgentermine.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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jahrelange patientin mit kinder sehr zufrieden
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich komme mit meinen kindern seit gut 17 jahren. Und muss mal ein Lob an das gesamte Team und dem Hr.Doktor aussprechen.Er ist ein spitzen Arzt.Wenn i…
Ich komme mit meinen kindern seit gut 17 jahren. Und muss mal ein Lob an das gesamte Team und dem Hr.Doktor aussprechen.Er ist ein spitzen Arzt.Wenn ich anrufe, meistens mit Notfällen von meinen kids komme ich immer am gleichen Tag dran. Und es dind immer alle super nett. Und da es sicher zu langen Wartezeiten kommt ist auch klar. Denn man hätte ja sonst einen Fix Termin. Wartezeit bei Notfällen muss man mittlerweile bei jedem Arzt einrechnen.Soviel zum Bericht mit langen Wartezeiten. Danke an das gesamte Team. Bin sehr zufrieden.
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Ich komme mit meinen kindern seit gut 17 jahren. Und muss mal ein Lob an das gesamte Team und dem Hr.Doktor aussprechen.Er ist ein spitzen Arzt.Wenn ich anrufe, meistens mit Notfällen von meinen kids komme ich immer am gleichen Tag dran. Und es dind immer alle super nett. Und da es sicher zu langen Wartezeiten kommt ist auch klar. Denn man hätte ja sonst einen Fix Termin. Wartezeit bei Notfällen muss man mittlerweile bei jedem Arzt einrechnen.Soviel zum Bericht mit langen Wartezeiten. Danke an das gesamte Team. Bin sehr zufrieden.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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UnmöglicheS Praxispersonal
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kann den Arzt empfehlen aber die Damen am Empfang sind unmöglich. Man muss quasi auf Knien ankommen um einen Termin zu erhalten.. Bei akuten Besch…
Ich kann den Arzt empfehlen aber die Damen am Empfang sind unmöglich. Man muss quasi auf Knien ankommen um einen Termin zu erhalten.. Bei akuten Beschwerden (Sohn hatte Vereiterte Mandeln und Nebenhöhlen vereitert) sollten wir 2 Tage warten um vorgelassen zu werden. Ist das zu glauben! Der Arzt würde gut daran tun die Damen dort auszutauschen!
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Ich kann den Arzt empfehlen aber die Damen am Empfang sind unmöglich. Man muss quasi auf Knien ankommen um einen Termin zu erhalten.. Bei akuten Beschwerden (Sohn hatte Vereiterte Mandeln und Nebenhöhlen vereitert) sollten wir 2 Tage warten um vorgelassen zu werden. Ist das zu glauben! Der Arzt würde gut daran tun die Damen dort auszutauschen!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,2
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(126) |
| Serviceangebot |
3,8
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(124) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,6
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(125) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,0
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(124) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,3
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(126) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,3
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(126) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,0
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(127) |
| Wartezeit auf Termin |
3,6
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(115) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.