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Dr. Patricia Steinwender
HNO-Ärztin
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Eggenberger Allee 49, Stiege 2, 3. Stock (im ÖGB-Gebäude), 8020 Graz
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(14)
Hals-, Nasen- u. Ohrenkrankheiten, Hals-Nasen-Ohrenheilkunde
Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,6
(53 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
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| Serviceangebot |
4,6
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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(42) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
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(41) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,9
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| Wartezeit auf Termin |
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Erfahrungsberichte
Keine Aufmerksamkeit gegenüber dem Kunden
3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Meine Frau war zum Beispiel bei ihrer Tochter. Ohrenproblem. Der Arzt hörte sich eine Kurzgeschichte an und untersuchte das Ohr des Kindes. Sie sagte,…
Meine Frau war zum Beispiel bei ihrer Tochter. Ohrenproblem. Der Arzt hörte sich eine Kurzgeschichte an und untersuchte das Ohr des Kindes. Sie sagte, alles sei in Ordnung. Obwohl dies nicht stimmt, leidet meine Tochter seit langem regelmäßig unter Ohrenproblemen. Und es kann einfach nicht alles gut werden. Uns gefiel nicht, dass der Arzt nicht versuchen wollte, dem Patienten zuzuhören, der langsam Deutsch sprach. Auch hielt es der Arzt nicht für notwendig, langsam und deutlich zu sprechen. Ich halte das für schlechte Manieren in der ärztlichen Arbeit und eine arrogante Haltung gegenüber dem P…
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Meine Frau war zum Beispiel bei ihrer Tochter. Ohrenproblem. Der Arzt hörte sich eine Kurzgeschichte an und untersuchte das Ohr des Kindes. Sie sagte, alles sei in Ordnung. Obwohl dies nicht stimmt, leidet meine Tochter seit langem regelmäßig unter Ohrenproblemen. Und es kann einfach nicht alles gut werden. Uns gefiel nicht, dass der Arzt nicht versuchen wollte, dem Patienten zuzuhören, der langsam Deutsch sprach. Auch hielt es der Arzt nicht für notwendig, langsam und deutlich zu sprechen. Ich halte das für schlechte Manieren in der ärztlichen Arbeit und eine arrogante Haltung gegenüber dem Patienten. Der gesamte Empfang dauerte 7 Minuten. Dafür habe ich über 100 Euro bezahlt. Ich empfehle diesen Arzt nicht
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Top-Ordination
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund eines akuten Hörproblems habe ich in der Ordination von Frau Dr. Steinwender angerufen, da mir das LKH Graz - HNO Ambulanz - eine „Notfallunt…
Aufgrund eines akuten Hörproblems habe ich in der Ordination von Frau Dr. Steinwender angerufen, da mir das LKH Graz - HNO Ambulanz - eine „Notfalluntersuchung" verweigert hatte. Ich bekam noch am selben Tag bei Frau Dr. Steinwender einen „Einschubtermin" - zur positiven Überraschung.
Der Herr an der Anmeldung war äußerst freundlich und Frau Dr. Steinwender sehr kompetent, die mir innerhalb kürzester Zeit geholfen hat! So etwas gibt es in der heutigen Zeit leider nur mehr sehr selten. Ich kann die Ordination deshalb nur mit großem Dank weiterempfehlen! A. Eisel
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Aufgrund eines akuten Hörproblems habe ich in der Ordination von Frau Dr. Steinwender angerufen, da mir das LKH Graz - HNO Ambulanz - eine „Notfalluntersuchung" verweigert hatte. Ich bekam noch am selben Tag bei Frau Dr. Steinwender einen „Einschubtermin" - zur positiven Überraschung.
Der Herr an der Anmeldung war äußerst freundlich und Frau Dr. Steinwender sehr kompetent, die mir innerhalb kürzester Zeit geholfen hat! So etwas gibt es in der heutigen Zeit leider nur mehr sehr selten. Ich kann die Ordination deshalb nur mit großem Dank weiterempfehlen! A. Eisel
Der Herr an der Anmeldung war äußerst freundlich und Frau Dr. Steinwender sehr kompetent, die mir innerhalb kürzester Zeit geholfen hat! So etwas gibt es in der heutigen Zeit leider nur mehr sehr selten. Ich kann die Ordination deshalb nur mit großem Dank weiterempfehlen! A. Eisel
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Kurzfristiger Termin bei Beschwerden
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin dankbar, dass ich so kurzfristig drangenommen wurde.
In dieser Ordination wird effektiv und effizient gearbeitet. So einen schnellen Arztbesuc…
Ich bin dankbar, dass ich so kurzfristig drangenommen wurde.
In dieser Ordination wird effektiv und effizient gearbeitet. So einen schnellen Arztbesuch hatte ich noch nie, in unter 15 Minuten war ich (inkl. Neu-Anmeldung) fertig. Das verschriebene Medikament hat in kürzester Zeit angeschlagen und meine Beschwerden klingen schon ab.
Also ganz klare Empfehlung meinerseits!
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Ich bin dankbar, dass ich so kurzfristig drangenommen wurde.
In dieser Ordination wird effektiv und effizient gearbeitet. So einen schnellen Arztbesuch hatte ich noch nie, in unter 15 Minuten war ich (inkl. Neu-Anmeldung) fertig. Das verschriebene Medikament hat in kürzester Zeit angeschlagen und meine Beschwerden klingen schon ab.
Also ganz klare Empfehlung meinerseits!
In dieser Ordination wird effektiv und effizient gearbeitet. So einen schnellen Arztbesuch hatte ich noch nie, in unter 15 Minuten war ich (inkl. Neu-Anmeldung) fertig. Das verschriebene Medikament hat in kürzester Zeit angeschlagen und meine Beschwerden klingen schon ab.
Also ganz klare Empfehlung meinerseits!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Rasche Hilfe ohne Termin bei HNO-Beschwerden nach Flugreise
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe im Urlaub hartnäckige Nebenhöhlenbeschwerden bekommen und wurde nach meiner Rückkehr gleich eingeschoben und kompetent behandelt.
Ich habe im Urlaub hartnäckige Nebenhöhlenbeschwerden bekommen und wurde nach meiner Rückkehr gleich eingeschoben und kompetent behandelt.
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Ich habe im Urlaub hartnäckige Nebenhöhlenbeschwerden bekommen und wurde nach meiner Rückkehr gleich eingeschoben und kompetent behandelt.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Hocheffizient, sofortige Hilfe bei akutem Hörsturz
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war gerade ohne Voranmeldung bei Frau Dr. Steinwender aufgrund eines Hörsturzes. Ich wurde auch ohne Termin angenommen. Obwohl 4 andere Patienten…
Ich war gerade ohne Voranmeldung bei Frau Dr. Steinwender aufgrund eines Hörsturzes. Ich wurde auch ohne Termin angenommen. Obwohl 4 andere Patienten vor mir waren, kam ich sehr schnell dran. Warten auf das Vorgespräch - Vorgespräch - Hörprobe - Nachgespräch und Verschreibung - Terminvereinbarung für die Nachkontrolle dauerten insgesamt eine halbe Stunde. Das finde ich sehr erfreulich, hocheffizient und bestens durchorganisiert.
Ich verstehe, dass andere Patienten gerne länger sprechen und daher eine schlechte Bewertung hier abgeben. Aber gerade die schnelle Diagnose und Entscheidung für die…
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Ich war gerade ohne Voranmeldung bei Frau Dr. Steinwender aufgrund eines Hörsturzes. Ich wurde auch ohne Termin angenommen. Obwohl 4 andere Patienten vor mir waren, kam ich sehr schnell dran. Warten auf das Vorgespräch - Vorgespräch - Hörprobe - Nachgespräch und Verschreibung - Terminvereinbarung für die Nachkontrolle dauerten insgesamt eine halbe Stunde. Das finde ich sehr erfreulich, hocheffizient und bestens durchorganisiert.
Ich verstehe, dass andere Patienten gerne länger sprechen und daher eine schlechte Bewertung hier abgeben. Aber gerade die schnelle Diagnose und Entscheidung für die Behandlung bringt den anderen Patienten kurze Wartezeiten, die ich sehr schätze.
Frau Dr. Steinwender und das gesamte Team wirken sehr freundlich, hochkompetent und souverän.
Ich verstehe, dass andere Patienten gerne länger sprechen und daher eine schlechte Bewertung hier abgeben. Aber gerade die schnelle Diagnose und Entscheidung für die Behandlung bringt den anderen Patienten kurze Wartezeiten, die ich sehr schätze.
Frau Dr. Steinwender und das gesamte Team wirken sehr freundlich, hochkompetent und souverän.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,5
|
(42) |
| Serviceangebot |
4,6
|
(38) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,6
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(41) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,7
|
(38) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,5
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(42) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,5
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(41) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,9
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(40) |
| Wartezeit auf Termin |
4,8
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(41) |
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.