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Fachlich und menschlich exzellent, ein Arzt der Spitzenklasse!
Herr Dr. Franz ist ein aufmerksamer Arzt und Zuhörer, der die gesamte bisherige Krankengeschichte berücksichtigt. Er ist mit seinen Kollegen aus den d…
Herr Dr. Franz ist ein aufmerksamer Arzt und Zuhörer, der die gesamte bisherige Krankengeschichte berücksichtigt. Er ist mit seinen Kollegen aus den diversen Facharztbereichen sehr gut vernetzt. Unter anderem suchte ich Herrn Dr. Franz wegen eines schmerzhaften Problems mit meiner Schulter auf, das mit seit 2018 verfolgt. Ich hatte schon befürchtet, dass eine OP auf mich zukommen würde.
Durch die Verordnung eines MRT und die Überweisung an den entsprechenden Facharzt, wurde vorerst eine Physiotherapie als geeignete Behandlungsform festgemacht. Durch diese Therapie, die zwar auch nicht schmerzf…
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Top Internist
Kompetent, einfühlsam, gut vernetzt- interdisziplinäre Denkweise.
Kompetent, einfühlsam, gut vernetzt- interdisziplinäre Denkweise.
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Guter Arzt aber Rest leider Flop
Ich bin schon seit Jahren bei Dr. Franz in Behandlung. Dr. Franz ist an und für sich ein guter kompetenter Arzt allerdings hat das Einfühlvermögen der…
Ich bin schon seit Jahren bei Dr. Franz in Behandlung. Dr. Franz ist an und für sich ein guter kompetenter Arzt allerdings hat das Einfühlvermögen der Assistentinnen deutlich abgenommen. (Die frühere Assistentin war supernett und hat sich um das Wohl der Patienten sehr bemüht!) Ich habe - trotz Privatpatient- über 1,5Stunden gewartet, wurde unfreundlich in Empfang genommen und verabschiedet und ich habe kein Verständnis für mein Problem der Assistentinnen mir gegenüber gemerkt. Sehr schade für so einen guten Arzt, so schlechte Helferinnen zu haben!
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Wirklich bemüht, kompetent und freundlich
Ich hatte schon mehrere Jahre Darmprobleme und viele Arzterfahrungen gemacht. Dank Dr. Franz und Dr. Barrientos wurde erstmals genau erklärt was Sache…
Ich hatte schon mehrere Jahre Darmprobleme und viele Arzterfahrungen gemacht. Dank Dr. Franz und Dr. Barrientos wurde erstmals genau erklärt was Sache ist, ich wurde in außergewöhnlicher Form beraten und medizinisch bis zur OP durchbegleitet. So auf Augenhöhe und menschlich wurde ich noch nie behandelt. Das gilt auch für die Unterstützung am Empfang und bei der Blutabnahme. Danke für Ihre Art Arzt zu sein.
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Impfberatung
Ich habe eine sehr ausgewogene Impfberatung bekommen. Der Arzt hat sich Zeit genommen, war stets freundlich/bemüht und ist auf dem neuesten Stand. Kla…
Ich habe eine sehr ausgewogene Impfberatung bekommen. Der Arzt hat sich Zeit genommen, war stets freundlich/bemüht und ist auf dem neuesten Stand. Klare Empfehlung!
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lange gesund - endlich gefunden
BeschrIch bin erst seit ca. 6 Monaten Patientin bei Herrn Prim. Dr. Franz, aber bereits ein großer Fan. Schon bei der Anmeldung wird man herzlich empf…
BeschrIch bin erst seit ca. 6 Monaten Patientin bei Herrn Prim. Dr. Franz, aber bereits ein großer Fan. Schon bei der Anmeldung wird man herzlich empfangen und es wird auf persönliche Befindlichkeiten eingegangen. Herr Prim. Dr. Franz ist im wahrsten Sinne des Wortes ein FACHARZT. Ein Arzt zu dem man sofort Vertrauen aufbaut, der über Fachwissen und Kompetenz verfügt. Zusätzlich ist er ein guter Diagnostiker und ein Mensch, der auch zuhören kann. Ich bin froh ihn und sein Team entdeckt zu habeneiben Sie Ihre Erfahrungen
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Bin seit ca. 1 Jahr in Behandlung
Sehr gut, immer kompetent, patientenfreundlich, überhaupt freundlich wie selten ein Arzt, wirklich bemüht um seine Patienten. Sehr empfehlenswert. Auc…
Sehr gut, immer kompetent, patientenfreundlich, überhaupt freundlich wie selten ein Arzt, wirklich bemüht um seine Patienten. Sehr empfehlenswert. Auch das gesamte Personal sehr hilfsbereit.
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Keine Reaktion auf erhöhten Tumormarker Prostata und keine weitere Vorgangsweise bezüglich Hashimoto
Ich war im Juli bei ihm zur Gesundenuntersuchung. Daraufhin hat er deine undichte Herzklappe und Hashimoto festgestellt, das wollte er sich aber noch…
Ich war im Juli bei ihm zur Gesundenuntersuchung. Daraufhin hat er deine undichte Herzklappe und Hashimoto festgestellt, das wollte er sich aber noch im Blutbild genauer ansehen. Falls was Beunruhigendes sein sollte im Blutbild, dann meldet er sich. Am Freitag kam dann der Blutbefund. Die Werte, die Hashimoto bestätigen waren sehr hoch und auch der Tumormarker PSA Wert bei der Prostata war sehr hoch. Er hat sich bis zu diesem Zeitpunkt nicht gemeldet, obwohl er seit Dienstag meine Befunde hatten. ICH (!!!) habe mit ihn dann per Facebook angeschrieben. Seine lapidare Antwort: „Unbedingt nächst…
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Es tut mir leid, dass Sie diese Einzelerfahrung machen mussten. Offenbar ist da in der Kommunikation etwas schiefgegangen.
Zunächst darf ich Ihre Kritik entkräften bzw Ihnen die Sachlage nochmals erklären:
Wir bekommen täglich zahlreiche Labor-Befunde online übermittelt, eine Sichtung meinerseits erfolgt besonders und vorrangig in jenen Fällen, die wegen akuter Beschwerden bei mir waren.
Eine telefonische Kontaktaufnahme zur Labor-Besprechung nach Routine-Checks findet im Regelfall nicht statt, das ist auch meist nicht nötig. Ich informiere alle Patienten anlässlich der Untersuchung darüber, dass ich mich melde, wenn etwas akutes seitens des Labors diagnostiziert wird - das habe ich auch Ihnen so mitgeteilt.
Ein Telefonat erfolgt also nur dann, wenn es sich um eine sofortige Notwendigkeit handelt (in diesen Situationen werde ich selber vom Labor zuerst angerufen) - das war bei Ihnen nicht der Fall, obwohl natürlich die Werte einer baldigen Abklärung bedurften - es handelte sich aber zum Glück nicht um eine akut bedrohliche Erkrankung, sondern um erhöhte Labor-Parameter, die zunächst eine Untersuchung beim Urologen erforderten (PSA) u. um Schilddrüsenwerte, die internistisch routinemäßig besprochen werden müssen.
Dies hab ich Ihnen nach Ihrer schriftlichen Facebook-Anfrage auch umgehend so mitgeteilt.
Meinerseits bestand also zunächst kein weiterer akuter Handlungsbedarf, weil ein Hashimoto-Befund eine chronische Veränderung darstellt, die nicht sofort medizinisch versorgt werden muss.
Generell gilt aber: Falls Patienten wegen einzelner Laborwerte verunsichert oder beunruhigt sind, steht jedem immer die Möglichkeit offen, in der Ordination anzurufen und einen akuten Termin oder einen Rückruf zu vereinbaren.
Es gibt auch eine Handy-Notfallnummer, die auf der Website leicht einsehbar und auf den Visitenkarten vermerkt ist.
Dort kann man mir im Falle einer subjektiv empfundenen Beunruhigung zB eine SMS oder WhatsApp mit der Bitte um Rückruf schicken, falls ich gerade telefonisch nicht erreichbar bin.
Eine Kontaktaufnahme mit mir ist daher eigentlich jederzeit möglich und es ist für mich bei allem Verständnis für die Nöte von Patienten leider wirklich nicht nachvollziehbar, warum Sie diese hier geschilderten Nachfrage- und Kontakt-Möglichkeiten nicht in Anspruch genommen haben, sondern sich lieber mit einer schriftlichen Kritik beschweren, nachdem Sie zunächst auf Facebook-Messenger bereits in einen Austausch mit mir getreten sind. (Aus Datenschutzgründen kann ich auf Facebook nicht ins Detail gehen, dort muss ich mich kurz und prägnant halten)
Mit einem Telefonat hätte sich die Sache rasch, einfach und ohne Verstimmung klären lassen.
Auch habe ich Ihnen schon per Mail die Einladung übermittelt, dass wir die Situation gerne in der Praxis persönlich besprechen können.
Mit den besten Wünschen,
Marcus Franz
Tolle Ordination, toller Arzt!
Über diese Ordination kann ich nur Gutes erzählen! Ich betrat heute die Ordination von Prim. em. Dr. Marcus Franz, die Dame am Schalter war äußerst fr…
Über diese Ordination kann ich nur Gutes erzählen! Ich betrat heute die Ordination von Prim. em. Dr. Marcus Franz, die Dame am Schalter war äußerst freundlich und zuvorkommend, sowie die Dame, die mit mir das EKG machte. Die Wartezeit ist etwas lang, das gebe ich zu, aber bei der Genauigkeit des Prim.em. Dr. total verständlich (ich warte lieber länger auf eine gute Behandlung, als sofort eine schlechtere Behandlung zu erhalten!) Er nimmt sich eben Zeit für seine Patienten und das ist mir viel wert! Das Wartezimmer ist sehr schön und man fühlt sich total wohl. Zum Dr. kann ich nur soviel sagen:…
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Sehr zu empfehlen
Ich mache bei Dr. Franz jedes Jahr meine Gesundenuntersuchung. Dabei nimmt er sich immer Zeit für meine etwas ungewöhnliche Krankengeschichte und fami…
Ich mache bei Dr. Franz jedes Jahr meine Gesundenuntersuchung. Dabei nimmt er sich immer Zeit für meine etwas ungewöhnliche Krankengeschichte und familiären Vorbelastungen.
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.