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Suche Internist Wien Dr. Marcus Franz, MSc Bewertungen
Dr. Marcus Franz, MSc - Internist Wien 1130

Dr. Marcus Franz, MSc

Hietzinger Hauptstraße 71/6, 1130 Wien

Gesamtbewertung

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4,8
(89 Bewertungen)
5 Punkte
88%
4 Punkte
6%
3 Punkte
2%
2 Punkte
3%
1 Punkt
1%

Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,8
(71)
Serviceangebot
4,7
(71)
Betreuung durch Arzthelfer
4,8
(71)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(70)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,8
(70)
Vertrauen zum Arzt
4,8
(71)
Wartezeit im Warteraum
4,6
(71)
Wartezeit auf Termin
4,5
(69)
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Erfahrungsberichte

Tolle Ordination, toller Arzt!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Über diese Ordination kann ich nur Gutes erzählen! Ich betrat heute die Ordination von Prim. em. Dr. Marcus Franz, die Dame am Schalter war äußerst freundlich und zuvorkommend, sowie die Dame, die mit mir das EKG machte. Die Wartezeit ist etwas lang, das gebe ich zu, aber bei der Genauigkeit des Prim.em. Dr. total verständlich (ich warte lieber länger auf eine gute Behandlung, als sofort eine schlechtere Behandlung zu erhalten!) Er nimmt sich eben Zeit für seine Patienten und das ist mir viel wert! Das Wartezimmer ist sehr schön und man fühlt sich total wohl. Zum Dr. kann ich nur soviel sagen: Er behandelte mich sehr genau, ging auf all meine Probleme ein und unterstützte mich überall, ohne mich zu verurteilen oder arrogant, von oben herab zu behandeln (habe ich leider in der Vergangenheit bei einem anderen Arzt erlebt). Ein (für mich) äußerst sympathischer Mensch, sehr empathisch und ein Mann mit viel Fachwissen. Da werde ich definitiv bleiben! Danke an die komplette Orfination!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Sehr zu empfehlen

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich mache bei Dr. Franz jedes Jahr meine Gesundenuntersuchung. Dabei nimmt er sich immer Zeit für meine etwas ungewöhnliche Krankengeschichte und familiären Vorbelastungen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Schlechte Dienstleistung

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach dem Ersttermin am 16. Dezember 2020 wegen Darmbeschwerden wurde mir ein H2 Test für mitte Jänner zugeteilt.
Am 5 Jänner 2021 habe ich in der Praxis angerufen mit der Bitte, mit Dr. Franz oder aber Dr. Barrientos in telefonischen Kontakt zu treten, da die Beschwerden wieder sehr akut sind und das man bis zum nächsten Termin ggf. noch andere Befunde oä. veranlasst um für den kommenden Termin auch handfeste Fakten zu haben um auch zeitnah Ergebnisse vorliegen zu haben. Es wurde mir vom Sekretariat mitgeteilt dass Herr. Dr. Franz so garkeine Zeit hat sich mit mir auseinander zu setzen als auch Fr. Dr. Barrientos aktuell nicht im Hause ist - Sie wird sich jedoch zeitnah bei mir melden. Mit Heute, 14.01.2021 wurde kein wie immer gearteter Kontakt aufgenommen - ein jeder soll sich selbst sein Bild von so einer Vorgangsweise machen. Wer akute Beschwerden hat kann sicher nachvollziehen, dass solch eine Vorgangsweise eher keine vertrauensbildende Maßnahme im Verhältnis Arzt-Patient ist.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Serviceangebot
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Dr. Marcus Franz, MSc - Internist Wien 1130
Dr. Franz Zunächst darf ich anmerken: es ist für uns bedauerlich, dass Sie sich im Gegensatz zu den vielen anderen Patienten, die zu uns kommen, nicht gut versorgt gefühlt haben. Wir bemühen uns um jeden einzelnen Kranken, die vielen Feedbacks hier bei Docfinder beweisen das doch recht deutlich.

Weiters möchte ich hier auch klar festhalten, dass ein Arzt kein simpler "Dienstleister" ist, wie Sie es in Ihrer Kritik andeuten. Zum Arztberuf gehört wesentlich mehr als nur eine Dienstleistung anzubieten: Empathie, Expertise, Zeit nehmen, persönliche Zuwendung - um nur einige Eigenschaften zu nennen, die einen guten Arzt bzw. eine gute Ärztin ausmachen.

Das Telefonieren ist aus ärztlicher Sicht nicht der zentrale Teil unserer medizinischen Aufgaben, weil bei uns die direkte Patientenbetreuung absoluten Vorrang hat - und der Bedarf nach dieser Zuwendung und Obsorge war gerade rund um Weihnachten sehr groß (Ihre Kritik fällt genau in diese Zeit).

Wenn viele Patienten direkte Hilfe vor Ort brauchen und die Praxis täglich voll ist, kann es natürlich leider einmal passieren, dass ein einzelner Anruf unter den täglich -zig Telefonaten übersehen wird bzw. kann es auch sein, dass angesichts unserer vielfältigen Tätigkeiten in Praxis und Spital für einen Rückruf manchmal einfach keine Zeit bleibt.

Es wäre Ihnen aber freigestanden, ein zweites Mal anzurufen, ein Mail oder eine Whatsapp an die Notfallnummer (steht auf der Website!) zu schreiben - oder einfach gleich vorbeizukommen, wenn Ihre Beschwerden so akut waren, wie Sie in Ihrer Kritik schreiben.

Das wäre aus meiner Sicht der richtige Weg gewesen und Sie wären in dem Fall selbstverständlich von mir oder meiner Vertretung auch gleich untersucht worden.

Für uns ist es nicht nachvollziehbar, dass Sie statt dessen hier ein ziemlich süffisantes Posting ins Netz stellen und meine Vertretungsärztin und mich persönlich kritisieren - so wie wir es verstehen, ging es doch lediglich um ein Telefonat, das nicht wunschgemäß stattgefunden hat.

Trotzdem alles Gute,
mit den besten Grüßen
Ordination Dr. Franz
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Top-Internist

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach der Entdeckung von Blut im Stuhl ist man natürlich ein wenig beunruhigt. Deshalb habe ich umgehend Dr. Franz konsultiert, der mir gleich einmal die Angst nahm. Die Organisation des Termins für die anstehende Kolio- und Gastroskopie hat dann etwa 20 Minuten gedauert, weil sich Dr. Franz (und sein super Team) umgehend um mein Problem gekümmert hat. Der Termin selbst hatte dann nur eine Wartezeit von einer Woche. Perfekte Organisation der Vorbereitung und der Untersuchung selbst in der Confraternität Wien. Null Wartezeit, sehr lockere, entspannte Atmosphäre im OP, einschlafen, aufwachen und ein Informationsgespräch mit Dr. Franz. Das war es dann auch schon. Empathischer und hervorragender Mediziner, der Patienten ganzheitlich als Mensch berät und behandelt. Dazu hat er auch noch Schmäh, was Behandlungen dann fast zum Vergnügen werden lassen. Absolut TOP!
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Einziger Arzt der mir mit meinem Problem geholfen hat!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Marcus Franz hat mein Gallenblasenleiden erkannt und mich ernst genommen. War zuvor bei zig anderen Ärzten und 10 Jahre mit Schmerzen unterwegs! Da man im Ultraschall nie Gallensteine erkannt hat, hat man mich deswegen nicht ernst genommen. Dr. Franz ist empathisch und erklärt einem alles genau und geht vor allem auf den Patienten ein und sieht ihn als Ganzes. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen! Vielne Dank Hr. Dr. feanz!
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Noch nie so zufrieden gewesen

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Seit 10 Jahren habe ich schon mehrer Internisten ausprobiert. Bei den meisten dauert die Untersuchung 5 min und die Wartezeiten sind ewig lang. Doch nicht bei Dr. Franz. Der Warteraum ist sehr hell und groß und schafft eine wohlfühlende Atmosphäre, die ich nur kurz genießen konnte, den nach ein paar Minuten hat die freundliche Angestellte, ein Ekg und ein Lungenfunktionstest mit mir durchgeführt. Danach bin ich sofort zum Herrn Doktor herein gebeten worden. Er hat sich fast 1 std für mich Zeit genommen. Mich von Kopf bis Fuß durchgecheckt. Ich habe mich noch nie so wohl und gut aufgehoben gefühlt. Man merkt dass er ein großes Fachwissen hat und nicht nur einer Tunnelblick, sondern sich den Patienten im Ganzen anschaut. Fazit: Ich hatte noch nie so einen guten Arzt. Das ganze Team ist einfach freundlich, menschlich und kompetent und ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen. Danke Hr. Doktor.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Sehr zu empfehlen

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Aufgrund einer Empfehlung bin ich aus dem Waldviertel angereist Dr. Franz hat all meine Hoffnungen und Erwartungen weit übertroffen. - erstes informatives Gespräch - genaue Untersuchung mit ausführlicher Erklärung - ruhige sehr freundliche Ausstrahlung, man hat das Gefühl bestens versorgt zu sein, menschlich und medizinisch ernst genommen zu werden.
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Guter Kassenarzt, nicht empfehlenswert für CED

4,0
Von einem DocFinder Nutzer
Sicherlich ein guter und kompetenter Kassenarzt, kurze Wartezeiten und angenehme Atmosphäre.
Allerdings bei chronisch entzündlichen Darmerkrankungen eher nicht empfehlenswert (veraltete Medikation, keine gezielte Unterstützung)
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Dr. Marcus Franz, MSc - Internist Wien 1130
Dr. Franz Eine mir nicht nachvollziehbare Kritik, ich behandle CED nach den aktuellen Leitlinien und Kriterien. Daher möchte ich den Patienten ersuchen, nochmals Kontakt mit mir aufzunehmen. Es kann sich nur um ein Missverständnis handeln, da ich seit vielen Jahren täglich mit CED Patienten zu tun habe, erst vor 4 Wochen auf einer großen zum Thema gehörigen Fortbildung war und mit sämtlichen CED Ambulanzen und -Spezialisten von Wien kooperiere.
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Arzt aus Berufung

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr.Franz ist stets für seine Patienten da ! Mit großem Engagement betreut er auch schwierige Patienten und es gelingt ihm durch Kompetenz , Ruhe und viel Verständnis das Vertrauen der Patienten zu erwerben. Ein Arzt mit Herz !!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Behandlung siehe unten

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Äußerst einfühlsamer, rational denkender Arzt. Nach meinem Ermessen mit hohem medizinischem Wissen. Die Betreuung ist sowohl in der Praxis als auch im Spital mehr als optimal. Diagnose ist zielführend, dadurch die Behandlung zielsicher und erfolgreich.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen

Erklärung zum Bewertungssystem
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,8
(71)
Serviceangebot
4,7
(71)
Betreuung durch Arzthelfer
4,8
(71)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,8
(70)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,8
(70)
Vertrauen zum Arzt
4,8
(71)
Wartezeit im Warteraum
4,6
(71)
Wartezeit auf Termin
4,5
(69)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
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