Dr. Norbert Genser

3,9 (7)
Kinderarzt
Liststraße 17, 6330 Kufstein
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Krankenkassen

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Ordinationszeiten

  • Montag
    08:30 - 11:30 14:00 - 15:00 15:00 - 16:30
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3,9
(7 Bewertungen)
5 Punkte
57%
4 Punkte
0%
3 Punkte
29%
2 Punkte
14%
1 Punkt
0%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(6)
Serviceangebot
4,5
(6)
Betreuung durch Arzthelfer
4,3
(6)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,0
(6)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(6)
Vertrauen zum Arzt
4,6
(6)
Wartezeit im Warteraum
3,6
(6)
Wartezeit auf Termin
3,8
(6)

Erfahrungsberichte

Musste leider wechseln aufgrund mehrerer Gründe

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Bin mit beiden Kinder regelmässig in der Praxis gewesen.
Seit einem halben Jahr hab ich jedoch gewechselt, obwohl ich mit den Kompetenzen des Arztes sehr zufrieden war. Das Drumherum geht einfach nicht.

- Wartezeiten von IMMER mind 1 Stunde (sogar bei Impfungen), obwohl der Termin meist schon Wochen oder Monate vorher ausgemacht war

- bei Krankheiten der Kinder, also Akut Terminen: entweder ich komm telefonisch gar nicht durch, oder mir wird gesagt, sie hätten keine Zeit. Einmal war ich dann mit dem kranken Kind in der Praxis, dann wurde mir gesagt, warum ich wegen sowas komme. ( Kind wurde einfach nicht gesund, immer wieder erkältet, immer wieder Fieber - wusste einfach nicht mehr was tun)

- die Praxis an sich ist im 1. Stock eines Mehrfamilienhauses OHNE Lift und ohne eigene Parkflächen . Parkplatz ist sogut wie nie vorhanden. Muss immer in ein Parkhaus fahren. Und den Kinderwagen musste ich immer im Gang des Hauses abstellen….

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Telefon ständig besetzt

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Leider komme ich telefonisch nie durch. Mehrmals rufe ich an u obwohl Ordination wäre, geht nie wer an das Telefon.
Sehr bedenklich, wenn es um Kinder geht u man telefonisch ärztlichen Rat bräuchte. Schade!
Die Sprechstundenhilfe ist zudem leider nicht sehr freundlich. Mir ist bewusst, dass coronabedingt viel Mehrarbeit ansteht, aber das ist in vielen Bereichen so.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Nie mehr wieder

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Der Arzt schein kompetent zu sein, allerdings stimmt das Drumherum überhaupt nicht:

- die Praxis befindet sich im ersten Stock eines Hauses ohne Lift, somit ist ein barrierefreier Zugang mit dem Kinderwagen nicht möglich
- der Warteraum sowie der Ordinationsraum sind ungepflegt, abgewohnt und schlecht belüftet. Dadurch riecht es in der gesamten Praxis unangenehm
- die Geräte, mit denen der Arzt arbeitet, sind sehr alt, was die Zuverlässigkeit der Geräte in Frage stellt
- die Wartezeit betrug trotz Termin fast 2 Stunden! Das ist unzumutbar, zumal es sich um einen Privatarzt handelt
- die Assistentin ist unhöflich und schnippisch
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Empfehlenswert!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fachlich kompetent und netter Umgang mit den kleinen Patienten. Auf alle Fälle empfehlenswert!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Bester kinderartzt

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Immer sehr zufrieden..er ist immer sehr lieb und freundlich mit mein 18 monaten altes kind gewesen...und gibt gerne hausmittelltipps lieber als antibiotik ..sehr selten so ein kinderartzt
..Die wartezeiten ...trotz termin .nimmt mann gerne in kauf
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(6)
Serviceangebot
4,5
(6)
Betreuung durch Arzthelfer
4,3
(6)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,0
(6)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,6
(6)
Vertrauen zum Arzt
4,6
(6)
Wartezeit im Warteraum
3,6
(6)
Wartezeit auf Termin
3,8
(6)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.