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Dr. Gerald Endres
Kinderarzt, Kinderneurologe
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Maria Theresien-Straße 15, 6890 Lustenau
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
3,8
(9 Bewertungen)
| 5 Punkte |
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56% |
| 4 Punkte |
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11% |
| 3 Punkte |
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| 2 Punkte |
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0% |
| 1 Punkt |
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22% |
Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,4
|
(9) |
| Serviceangebot |
4,2
|
(9) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,5
|
(9) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(9) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(9) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
|
(9) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,6
|
(9) |
| Wartezeit auf Termin |
4,4
|
(9) |
Erfahrungsberichte
Einfach nur wow!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Man merkt das der Doktor seine Arbeit liebt!
Man merkt das der Doktor seine Arbeit liebt!
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Man merkt das der Doktor seine Arbeit liebt!
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Feiner Arzt mit hoher Fachkompetenz
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wir haben vier Kinder und gehen seit Jahren zu Herrn Dr. Endres in die Praxis. Er wirkt ruhig, bescheiden und auf Fragen kompetent und er nimmt sich a…
Wir haben vier Kinder und gehen seit Jahren zu Herrn Dr. Endres in die Praxis. Er wirkt ruhig, bescheiden und auf Fragen kompetent und er nimmt sich auch bei kleinen Sachen, wie Impfen Zeit für den kleinen Patient.
Allgemein sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, sie bemühen sich und zeigen ein großes Maß an Einfühlung. Ich bin froh so ein Arzt in meiner Nähe zu haben und wünsche dem ganzen Team, dass sie auf diesem Weg bleiben.
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Wir haben vier Kinder und gehen seit Jahren zu Herrn Dr. Endres in die Praxis. Er wirkt ruhig, bescheiden und auf Fragen kompetent und er nimmt sich auch bei kleinen Sachen, wie Impfen Zeit für den kleinen Patient.
Allgemein sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, sie bemühen sich und zeigen ein großes Maß an Einfühlung. Ich bin froh so ein Arzt in meiner Nähe zu haben und wünsche dem ganzen Team, dass sie auf diesem Weg bleiben.
Allgemein sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend, sie bemühen sich und zeigen ein großes Maß an Einfühlung. Ich bin froh so ein Arzt in meiner Nähe zu haben und wünsche dem ganzen Team, dass sie auf diesem Weg bleiben.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Toller Kinderarzt
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Endres ist ein toller Arzt. Er besitzt ein sehr gutes Einfühlungsvermögen. Er ist sehr engagiert wenn es um seine kleine Patienten geht und hat na…
Dr. Endres ist ein toller Arzt. Er besitzt ein sehr gutes Einfühlungsvermögen. Er ist sehr engagiert wenn es um seine kleine Patienten geht und hat nach unserem Eindruck ein sehr gutes Wissen. Praxis hat Spielbereich, ist hell, freundlich und offen eingerichtet. Das Team arbeitet sehr gut zusammen. Grosser Andrang daher Wartezeit einplanen. Wie es so mit Kindern ist
kann es halt auch mal länger dauern. Unser Fazit nach über 2Jahren ist tipp top.
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Dr. Endres ist ein toller Arzt. Er besitzt ein sehr gutes Einfühlungsvermögen. Er ist sehr engagiert wenn es um seine kleine Patienten geht und hat nach unserem Eindruck ein sehr gutes Wissen. Praxis hat Spielbereich, ist hell, freundlich und offen eingerichtet. Das Team arbeitet sehr gut zusammen. Grosser Andrang daher Wartezeit einplanen. Wie es so mit Kindern ist
kann es halt auch mal länger dauern. Unser Fazit nach über 2Jahren ist tipp top.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
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"Leider nein?"
1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Heute früh, dank der Grippewelle, wollte ich einen Termin für mein Söhnchen vereinbaren. 40 Grad Fieber und schmerzhafte Beschwerden waren der Grund.…
Heute früh, dank der Grippewelle, wollte ich einen Termin für mein Söhnchen vereinbaren. 40 Grad Fieber und schmerzhafte Beschwerden waren der Grund. Die Assistentin am Telefon teilte mir jedoch mit, dass ein Termin nicht möglich wäre, da ständiges "Arztwechseln" nicht in ihrem Sinne sei. Auf den Klärungsversuch, dass mein Kind nun tatsächlich ein Jahr NICHT krank war und es deshalb schon länger nicht in der Praxis war, wurde nicht eingegangen. Darf so etwas wahr sein? Ich bin noch immer völlig verdattert und muss nun tatsächlich einen gänzlich neuen Arzt suchen. "So eine Frechheit" wäre wohl…
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Heute früh, dank der Grippewelle, wollte ich einen Termin für mein Söhnchen vereinbaren. 40 Grad Fieber und schmerzhafte Beschwerden waren der Grund. Die Assistentin am Telefon teilte mir jedoch mit, dass ein Termin nicht möglich wäre, da ständiges "Arztwechseln" nicht in ihrem Sinne sei. Auf den Klärungsversuch, dass mein Kind nun tatsächlich ein Jahr NICHT krank war und es deshalb schon länger nicht in der Praxis war, wurde nicht eingegangen. Darf so etwas wahr sein? Ich bin noch immer völlig verdattert und muss nun tatsächlich einen gänzlich neuen Arzt suchen. "So eine Frechheit" wäre wohl die Untertreibung des Jahrhunderts.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Umgangsformen beim Empfang
3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Ich war am 06.03.2013. in der Praxis der Dr. Endres. Mein Persönlicher Eindruck ist negativ. Grund dafür ist mangelnde Kommunikation am Empfang. Die A…
Ich war am 06.03.2013. in der Praxis der Dr. Endres. Mein Persönlicher Eindruck ist negativ. Grund dafür ist mangelnde Kommunikation am Empfang. Die Angestellte am Empfang äußerte ihre Feindlichkeit schon beim telefonische Termin vergabe. Im direkten Kontakt mit der Angestellten war ihre Unfreundlichkeit deutlich zu spüren, für mich sowie auch für mein Kind. Natürliche Eigenschaften wie Respekt, Mitgefühl, Freundlichkeit, Takt und Rücksichtnahme liegen Umgangsformen zugrunde. Diese drucken sich in der Art und Weise der Kommunikation aus. Meiner Meinung nach besitzt die Angestellte am Empfang,…
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Ich war am 06.03.2013. in der Praxis der Dr. Endres. Mein Persönlicher Eindruck ist negativ. Grund dafür ist mangelnde Kommunikation am Empfang. Die Angestellte am Empfang äußerte ihre Feindlichkeit schon beim telefonische Termin vergabe. Im direkten Kontakt mit der Angestellten war ihre Unfreundlichkeit deutlich zu spüren, für mich sowie auch für mein Kind. Natürliche Eigenschaften wie Respekt, Mitgefühl, Freundlichkeit, Takt und Rücksichtnahme liegen Umgangsformen zugrunde. Diese drucken sich in der Art und Weise der Kommunikation aus. Meiner Meinung nach besitzt die Angestellte am Empfang, keine positive Eigenschaften, welche man in einer Kinderarzt Praxis erwartet. Empfang ist die Einlaufstelle für Patienten, ihre Eltern und andere Besucher, die Hauptaufgabe soll sein, einen optimalen Eindruck zu hinterlassen.
Kultur ist unter anderem auch ein Repertoire an Kommunikation.
Kultur ist unter anderem auch ein Repertoire an Kommunikation.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
|
| Vertrauen zum Arzt |
|
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
|
| Serviceangebot |
|
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
|
| Betreuung durch Arzthelfer |
|
| Wartezeit im Warteraum |
|
| Wartezeit auf Termin |
|
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,4
|
(9) |
| Serviceangebot |
4,2
|
(9) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
3,5
|
(9) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,1
|
(9) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,4
|
(9) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,4
|
(9) |
| Wartezeit im Warteraum |
3,6
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(9) |
| Wartezeit auf Termin |
4,4
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.