Kinder PVE Donauinsel

Tolle Praxis. Sehr nettes Personal und Ärzte. Wir können die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Einfühlungsvermögen
Vertrauensverhältnis
Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung
Betreuung
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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Mein Sohn hat genau heute um 16 Uhr eine Antibiotikum Unverträglichkeit bekommen. Am Telefon hebt keiner mehr ab.
Zum GLÜCK gibt es eine Email Adresse. Hab aus der Not probiert ob wir eine Antwort bekommen und ggf. auf die ecard eine Alternative.
Um 19 Uhr kam tatsächlich eine Antwort mit der Bestätigung dass auf der ecard ein anderes Antibiotikum drauf ist und zusätzlich wegen der allergischen Reaktion ein Antihistaminikum.
Pünktchen vorm Feiertag haben wir eine Lösung bekommen und müssen so nicht stundenlang wegen einer neuen Medikation im KH sitzen.
Ggf wäre die Rückmeldung telefonisch eher gekommen und wir hätten früher die Gewissheit gehabt. Das wäre nur ein kleiner Hinweis. Zum Glück gibt es Notfall Apotheken, somit haben wir auch um halb 8 noch neue Medikamente holen können.

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Meine Tochter 15 Monate wurde nicht zum Termin drangenommen, da ihre Zwillingsschwester mit bei der Untersuchung war und einem niemand zuvor gesagt hat, dass das Mitführen eines Kinderwagens in den Räumlichkeiten nicht erlaubt ist. In keine Ordination zuvor hatten wir Probleme beim Mitführen des Kinderwagens, aber in einer "Kinderordination" ist dies nicht erlaubt!? Es wurde mir vom Personal angeboten, dass ich meine Tochter doch einfach beim Eingang stehen lassen kann, wenn sie Zeit haben schauen sie drauf. Wie respektlos kann man sein? Es handelt sich hier und ein Kind und nicht um einen Gegenstand!
Wir haben auf diesen Termin 6 Wochen gewartet, leider umsonst.
Die Ärzte mögen vielleicht gut sein, das kann ich nicht beurteilen aber das Personal ist ein Witz.

Betreuung
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Wir können nur positives berichten und wir sind schon seit einigen Jahren bei Dr.Peter Voitl und seinem großartigen Team. Es gibt nichts was uns stört, ganz im Gegenteil. Alle in diesem Team sind einfühlsam und sehr bemüht . Weiter so, ihr arbeitet einfach mit Herz! Danke das es euch gibt .

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Dr. Voitl war für unser 6 wochen altem Baby mit 42 grad Fieber der einzige der uns bei corona sofort genommen hat! Wir sind geblieben und jetzt mit 4 geht auch er sehr gerne zu ihm! Danke für alles!!! Weniger anzeigen