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OA Dr. Albert Chavanne
OrthopädeWahlarzt u. Privat
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Als Facharzt für Orthopädie und Orthopädische Chirurgie widme ich mich bereits seit vielen Jahren intensiv der Behandlung von...
Willkommen in der Ordination von OA Dr. Albert Chavanne!
Als Facharzt für Orthopädie und Orthopädische Chirurgie widme ich mich bereits seit vielen Jahren intensiv der Behandlung von Erkrankungen und Verletzungen der Wirbelsäule. Während meiner 16-jährigen Tätigkeit an der Wirbelsäulenabteilung des Orthopädischen Spitals Wien-Speising, davon für 8 Jahre als Oberarzt, habe ich die gesamte Bandbreite konservativer, interventioneller und chirurgischer Behandlungskonzepte erlernt. Durch mein Wirbelsäulenfellowship in den USA im Jahr 2008 konnte ich meine Kenntnis auf dem chirurgischen und minimal-invasiven Sektor vertiefen. Schwerpunktmäßig liegt mein Fokus auf der Therapie folgender Erkrankungen und Beschwerdebilder:
Rückenschmerzen
Bandscheibenvorfall
Facettensyndrom
Degenerative lumbale Skoliose
Wirbelkanalverengung
Instabilität/Gleitwirbel
Wirbelkörpereinbruch (in Folge von Osteoporose)
Die menschliche Wirbelsäule besteht aus zahlreichen Strukturen. Jedes einzelne Element liefert einen wichtigen Beitrag, sodass die Wirbelsäule ihre unterschiedlichen Aufgaben erfüllen kann. Bereits kleine Veränderungen und Verletzungen können dieses komplexe Gefüge stören und zu Schmerzen, Bewegungseinschränkungen und anderen Beschwerden führen, welche die Lebensqualität stark beeinträchtigen.
Ich biete meinen Patienten ein großes Leistungsspektrum an konservativen und chirurgischen Maßnahmen, um die Gesundheit der Wirbelsäule wiederherzustellen und zu erhalten. Sollte ein chirurgischer Eingriff notwendig sein, greife ich, wann immer möglich, auf minimal-invasive Techniken zurück. Darüber hinaus freut es mich besonders, dass ich meinen Patienten in der Ordination die interventionelle Schmerztherapie, ein effektives Verfahren zur sofortigen Schmerzlinderung und Entzündungshemmung, anbieten kann.
Jeder Therapie gehen eine umfassende Anamnese und Untersuchung voraus. Ziel ist es, eine Behandlung zu wählen, die am Ursprung Ihrer Beschwerden ansetzt und gezielt zu einer langfristigen Besserung der Schmerzen und Lebensqualität führt. Jede Therapie wird exakt auf die individuellen Bedürfnisse des Patienten abgestimmt. Ich nehme mir ausreichend Zeit um Sie über alle Behandlungsoptionen aufzuklären und auf Ihre spezifischen Anliegen einzugehen und bin bei Fragen gemeinsam mit meinem Ordinationsteam gerne persönlich für Sie da.
Ihr Dr. Albert Chavanne
Willkommen in der Ordination von OA Dr. Albert Chavanne!
Als Facharzt für Orthopädie und Orthopädische Chirurgie widme ich mich bereits seit vielen Jahren intensiv der Behandlung von Erkrankungen und Verletzungen der Wirbelsäule. Während meiner 16-jährigen Tätigkeit an der Wirbelsäulenabteilung des Orthopädischen Spitals Wien-Speising, davon für 8 Jahre als Oberarzt, habe ich die gesamte Bandbreite konservativer, interventioneller und chirurgischer Behandlungskonzepte erlernt. Durch mein Wirbelsäulenfellowship in den USA im Jahr 2008 konnte ich meine Kenntnis auf dem chirurgischen und minimal-invasiven Sektor vertiefen. Schwerpunktmäßig liegt mein Fokus auf der Therapie folgender Erkrankungen und Beschwerdebilder:
Rückenschmerzen
Bandscheibenvorfall
Facettensyndrom
Degenerative lumbale Skoliose
Wirbelkanalverengung
Instabilität/Gleitwirbel
Wirbelkörpereinbruch (in Folge von Osteoporose)
Die menschliche Wirbelsäule besteht aus zahlreichen Strukturen. Jedes einzelne Element liefert einen wichtigen Beitrag, sodass die Wirbelsäule ihre unterschiedlichen Aufgaben erfüllen kann. Bereits kleine Veränderungen und Verletzungen können dieses komplexe Gefüge stören und zu Schmerzen, Bewegungseinschränkungen und anderen Beschwerden führen, welche die Lebensqualität stark beeinträchtigen.
Ich biete meinen Patienten ein großes Leistungsspektrum an konservativen und chirurgischen Maßnahmen, um die Gesundheit der Wirbelsäule wiederherzustellen und zu erhalten. Sollte ein chirurgischer Eingriff notwendig sein, greife ich, wann immer möglich, auf minimal-invasive Techniken zurück. Darüber hinaus freut es mich besonders, dass ich meinen Patienten in der Ordination die interventionelle Schmerztherapie, ein effektives Verfahren zur sofortigen Schmerzlinderung und Entzündungshemmung, anbieten kann.
Jeder Therapie gehen eine umfassende Anamnese und Untersuchung voraus. Ziel ist es, eine Behandlung zu wählen, die am Ursprung Ihrer Beschwerden ansetzt und gezielt zu einer langfristigen Besserung der Schmerzen und Lebensqualität führt. Jede Therapie wird exakt auf die individuellen Bedürfnisse des Patienten abgestimmt. Ich nehme mir ausreichend Zeit um Sie über alle Behandlungsoptionen aufzuklären und auf Ihre spezifischen Anliegen einzugehen und bin bei Fragen gemeinsam mit meinem Ordinationsteam gerne persönlich für Sie da.
Ihr Dr. Albert Chavanne
Beliebte Leistungen
Wirbelsäulenchirurgie (konventionell & minimal-invasiv)
Wirbelkörperfraktur (Wirbelkörpereinbruch in Folge von Osteoporose)
Spinalkanalstenose (Wirbelkanalverengung)
Schmerztherapie (Interventionelle Schmerztherapie)
Facettensyndrom
Bandscheibenvorfall
Erreichbarkeit
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Der Zugang erfolgt stufenlos oder mit einer Rampe
Beliebte Leistungen
Wirbelsäulenchirurgie (konventionell & minimal-invasiv)
Dank vielen Neu- und Weiterentwicklungen in den letzten Jahren stehen heute zahlreiche Operationstechniken zur Verfügung, um Verletzungen und Erkrankungen im...
Wirbelkörperfraktur (Wirbelkörpereinbruch in Folge von Osteoporose)
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Schmerztherapie (Interventionelle Schmerztherapie)
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Beim Facettensyndrom, auch Wirbelgelenkarthrose genannt, handelt es sich um eine Erkrankung der Gelenke zwischen den Wirbelkörpern (Wirbelgelenke,...
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Die menschliche Wirbelsäule besteht aus 24 Wirbelkörpern und 23 Bandscheiben. Die Bandscheiben sind zwischen den Wirbelkörpern der Wirbelsäule zu finden - sie...
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Heute geöffnet
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- Freitag Geschlossen
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Terminvereinbarung erforderlich
ACHTUNG: Mittwochs ist Ordination alternierend im 13. oder 19.Bezirk !
Gesprochene Sprachen
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Ausbildung: Fachberechtigung & Zusatzgebiete
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- Orthopädie u. Orthopädische Chirurgie
Diplome & Zertifikate
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- Orthopädie u. Orthopädische Chirurgie
Diplome & Zertifikate
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- Fortbildungsdiplom
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Gesamtbewertung
Weitere Bewertungen
4,9
(158 Bewertungen)
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Detailbewertungen anzeigen
Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,9
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| Serviceangebot |
4,9
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(117) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,9
|
(115) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
|
(117) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,9
|
(120) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,9
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(120) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
|
(120) |
| Wartezeit auf Termin |
4,8
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(118) |
Erfahrungsberichte
Im Jahr 2018, mit 76, hatte ich eine Wirbelsäulen OP!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Fast 83 Jahre alt und ich darf mein Leben in großer Dankbarkeit gesund und unverändert sehr sportiv genießen.
Die Wirbel L4 L5 S1 sind mit 2 Platten/…
Fast 83 Jahre alt und ich darf mein Leben in großer Dankbarkeit gesund und unverändert sehr sportiv genießen.
Die Wirbel L4 L5 S1 sind mit 2 Platten/6 Schrauben versteift. Ich konnte 12 Wo nach OP, bei einer erfolgreichen REHAB bereits mit Sport gemäß Vorgabe beginnen.
Sehr half, dass man mir in der REHAB die Angst nahm, etwas falsch zu machen. Das führte nämlich dazu, dass ich mich weniger bewegte als ich durfte. Als diese Sorge beseitigt war begann der Heilungsprozess erstaunlich rasch und erlaubte im auf das OP-Jahr folgenden Jahr wieder meine fast 5.000 km am Rennrad.
Im Jahr 2024 hatte…
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Fast 83 Jahre alt und ich darf mein Leben in großer Dankbarkeit gesund und unverändert sehr sportiv genießen.
Die Wirbel L4 L5 S1 sind mit 2 Platten/6 Schrauben versteift. Ich konnte 12 Wo nach OP, bei einer erfolgreichen REHAB bereits mit Sport gemäß Vorgabe beginnen.
Sehr half, dass man mir in der REHAB die Angst nahm, etwas falsch zu machen. Das führte nämlich dazu, dass ich mich weniger bewegte als ich durfte. Als diese Sorge beseitigt war begann der Heilungsprozess erstaunlich rasch und erlaubte im auf das OP-Jahr folgenden Jahr wieder meine fast 5.000 km am Rennrad.
Im Jahr 2024 hatte ich bei einem Museumsbesuch 3 Stufen übersehen und hatte einen fürchterlichen Sturz; ich stand auf und hatte kein Problem die Besichtigung fortzusetzen.
Die plangemäß durchgeführte Kontrolle bei Dr. Chavanne zeigte, dass die Metallteile unverändert perfekt gegeben sind. Alles andere hätte mich sehr verwundert, da ich schmerzfrei bin und alles machen kann was mir wichtig ist und Freude macht.
Die Wirbel L4 L5 S1 sind mit 2 Platten/6 Schrauben versteift. Ich konnte 12 Wo nach OP, bei einer erfolgreichen REHAB bereits mit Sport gemäß Vorgabe beginnen.
Sehr half, dass man mir in der REHAB die Angst nahm, etwas falsch zu machen. Das führte nämlich dazu, dass ich mich weniger bewegte als ich durfte. Als diese Sorge beseitigt war begann der Heilungsprozess erstaunlich rasch und erlaubte im auf das OP-Jahr folgenden Jahr wieder meine fast 5.000 km am Rennrad.
Im Jahr 2024 hatte ich bei einem Museumsbesuch 3 Stufen übersehen und hatte einen fürchterlichen Sturz; ich stand auf und hatte kein Problem die Besichtigung fortzusetzen.
Die plangemäß durchgeführte Kontrolle bei Dr. Chavanne zeigte, dass die Metallteile unverändert perfekt gegeben sind. Alles andere hätte mich sehr verwundert, da ich schmerzfrei bin und alles machen kann was mir wichtig ist und Freude macht.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Herzensempfehlung
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Von Herzen kann ich Herrn Doktor chavanne empfehlen ! Von der 1. Minute in der Ordination bis zur Op & auch danach habe ich mich vollends perfekt bei…
Von Herzen kann ich Herrn Doktor chavanne empfehlen ! Von der 1. Minute in der Ordination bis zur Op & auch danach habe ich mich vollends perfekt bei ihm aufgehoben gefühlt ! Jederzeit für mich erreichbar , hat jede noch so kleine Frage professionell und klar erklärt ! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt ! Auch die Angst vor der 1. OP hat mir Herr Doktor tilgen können ! Sehr professioneller , kompetenter & herzlicher Arzt !! Herr Doktor vielen herzlichen Dank !
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Von Herzen kann ich Herrn Doktor chavanne empfehlen ! Von der 1. Minute in der Ordination bis zur Op & auch danach habe ich mich vollends perfekt bei ihm aufgehoben gefühlt ! Jederzeit für mich erreichbar , hat jede noch so kleine Frage professionell und klar erklärt ! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt ! Auch die Angst vor der 1. OP hat mir Herr Doktor tilgen können ! Sehr professioneller , kompetenter & herzlicher Arzt !! Herr Doktor vielen herzlichen Dank !
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Perfekte Betreuung
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mein Orthopäde hat mir nach monatelangen Schmerzen, und erfolglosen Behandlungen anderer Ärzte, Dr. Chavanne zur weiteren Behandlung empfohlen. Dr. Ch…
Mein Orthopäde hat mir nach monatelangen Schmerzen, und erfolglosen Behandlungen anderer Ärzte, Dr. Chavanne zur weiteren Behandlung empfohlen. Dr. Chavanne erkannte sofort das Problem, eine Zyste welche auf den Nerv drückte, und dass dies nur durch eine Operation beseitigt werden kann.
Diese Operation wurde kurzfristig vereinbart, und konnte ich bereits nach 2 Tagen das Krankenhaus verlassen. (Dr. Chavanne war jeden Tag zur Visite bei
mir)
Die ursprünglichen Schmerzen waren sofort vorbei.
Nun bin ich vollkommen schmerzfrei, und bin ich Hr. Dr. Chavanne unendlich
dankbar für die gelungene Ope…
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Mein Orthopäde hat mir nach monatelangen Schmerzen, und erfolglosen Behandlungen anderer Ärzte, Dr. Chavanne zur weiteren Behandlung empfohlen. Dr. Chavanne erkannte sofort das Problem, eine Zyste welche auf den Nerv drückte, und dass dies nur durch eine Operation beseitigt werden kann.
Diese Operation wurde kurzfristig vereinbart, und konnte ich bereits nach 2 Tagen das Krankenhaus verlassen. (Dr. Chavanne war jeden Tag zur Visite bei
mir)
Die ursprünglichen Schmerzen waren sofort vorbei.
Nun bin ich vollkommen schmerzfrei, und bin ich Hr. Dr. Chavanne unendlich
dankbar für die gelungene Operation und die fachliche und menschliche Betreuung.
Diese Operation wurde kurzfristig vereinbart, und konnte ich bereits nach 2 Tagen das Krankenhaus verlassen. (Dr. Chavanne war jeden Tag zur Visite bei
mir)
Die ursprünglichen Schmerzen waren sofort vorbei.
Nun bin ich vollkommen schmerzfrei, und bin ich Hr. Dr. Chavanne unendlich
dankbar für die gelungene Operation und die fachliche und menschliche Betreuung.
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Endlich wieder fast schmerzfrei!
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach zwei Jahren Nervenschmerzen trotz vieler Behandlungen und Physiotherapien, machte mir Dr. Chavanne den Vorschlag einer Bandscheibenoperation. Ich…
Nach zwei Jahren Nervenschmerzen trotz vieler Behandlungen und Physiotherapien, machte mir Dr. Chavanne den Vorschlag einer Bandscheibenoperation. Ich brauchte aber einige Zeit, bis ich mich dazu entschloss. In kürzester Zeit organisierte Dr. Chavanne für mich alles. Die Operation verlief mit einem tollen Ergebnis. Herzlichen Dank für die gelungene Operation und die gute Nachbehandlung. Ich hätte Ihren Vorschlag schon eher annehmen sollen und mir dadurch viele Schmerzen erspart.
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Nach zwei Jahren Nervenschmerzen trotz vieler Behandlungen und Physiotherapien, machte mir Dr. Chavanne den Vorschlag einer Bandscheibenoperation. Ich brauchte aber einige Zeit, bis ich mich dazu entschloss. In kürzester Zeit organisierte Dr. Chavanne für mich alles. Die Operation verlief mit einem tollen Ergebnis. Herzlichen Dank für die gelungene Operation und die gute Nachbehandlung. Ich hätte Ihren Vorschlag schon eher annehmen sollen und mir dadurch viele Schmerzen erspart.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Wirbelsäulen OP
5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Nach 3 Jahren Schmerzen und 4 Ärzten habe ich zum Glück Dr. Chavanne gefunden. Er hat sofort die Ursache meiner Schmerzen gefunden. Er hat mich operie…
Nach 3 Jahren Schmerzen und 4 Ärzten habe ich zum Glück Dr. Chavanne gefunden. Er hat sofort die Ursache meiner Schmerzen gefunden. Er hat mich operiert und nun geht es mir von Tag zu Tag besser.
Er ist ein Arzt wie man es sich wünscht.
Er hört zu, nimmt sich Zeit, geht auf die Probleme ein, man hat einfach Vertrauen zu Ihm.
Danke Dr. Chavanne
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Nach 3 Jahren Schmerzen und 4 Ärzten habe ich zum Glück Dr. Chavanne gefunden. Er hat sofort die Ursache meiner Schmerzen gefunden. Er hat mich operiert und nun geht es mir von Tag zu Tag besser.
Er ist ein Arzt wie man es sich wünscht.
Er hört zu, nimmt sich Zeit, geht auf die Probleme ein, man hat einfach Vertrauen zu Ihm.
Danke Dr. Chavanne
Er ist ein Arzt wie man es sich wünscht.
Er hört zu, nimmt sich Zeit, geht auf die Probleme ein, man hat einfach Vertrauen zu Ihm.
Danke Dr. Chavanne
| Einfühlungsvermögen des Arztes |
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| Vertrauen zum Arzt |
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| Zufriedenheit mit der Behandlung |
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| Serviceangebot |
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| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
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| Betreuung durch Arzthelfer |
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| Wartezeit im Warteraum |
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| Wartezeit auf Termin |
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Detailbewertungen
Erklärung zum Bewertungssystem| Einfühlungsvermögen des Arztes |
4,9
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(120) |
| Serviceangebot |
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(117) |
| Betreuung durch Arzthelfer |
4,9
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(115) |
| Praxisaustattung / Räumlichkeiten |
4,9
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(117) |
| Zufriedenheit mit der Behandlung |
4,9
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(120) |
| Vertrauen zum Arzt |
4,9
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(120) |
| Wartezeit im Warteraum |
4,8
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(120) |
| Wartezeit auf Termin |
4,8
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(118) |
Erweitertes Profil (entgeltlich).
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.
Weitere Ärzte werden angezeigt
Ärzte im Umkreis oder aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin
In Ergänzung zum ausgewählten Arztprofil werden PatientInnen auch weitere Arztprofile vorgestellt, um sie bei der Suche nach dem passenden Arzt/der passenden Ärztin für ihr gesundheitliches Anliegen zu unterstützen. Standardmäßig werden Ärzte abgebildet, die sich im Umkreis befinden und auch von anderen PatientInnen empfohlen wurden. In Abstimmung des jeweiligen Arzt/der jeweiligen Ärztin mit DocFinder können auch KollegInnen aus dem Netzwerk des Arztes/der Ärztin unentgeltlich dargestellt werden, mit denen dieser/diese zusammenarbeitet bzw. an sie verweist. Bei Ärzten mit Portraitbild handelt es sich um kostenpflichtige Premium-Einträge, die erweiterte Informationen bieten.
Erklärung zum Bewertungssystem
Bewertungsskala
Bewertungen auf DocFinder werden mit dem DocFinder-Logo durchgeführt. Je mehr DocFinder-Symbole/Punkte ein Arzt/eine Ärztin erhält, desto besser wurde er/sie bewertet.
Die Bewertungsskala orientiert sich an international gängigen Standards:
- 1 Punkt (geringste Punktezahl = geringste Zufriedenheit)
- 2 Punkte
- 3 Punkte
- 4 Punkte
- 5 Punkte (höchste Punktezahl = höchste Zufriedenheit)
Umstellung der Bewertungsskala
Bis Ende September 2018 hat sich die Bewertungsskala an das österreichische Schulnotensystem angelehnt. Bewertungen, die bis zu diesem Zeitpunkt auf DocFinder abgegeben wurden, wurden wie folgt aliquot in die neue Bewertungsskala überführt, weshalb es auch einzelne Bewertungen mit Kommazahlen gibt.
Umrechnung alte auf neue Bewertungsskala:
- 0 Punkte (nicht genügend) → neue Skala: 1 Punkt
- 1 Punkt (genügend) → neue Skala: 1,8 Punkte
- 2 Punkte (befriedigend) → neue Skala: 2,6 Punkte
- 3 Punkte (gut) → neue Skala: 3,4 Punkte
- 4 Punkte (sehr gut) → neue Skala: 4,2 Punkte
- 5 Punkte (ausgezeichnet) → neue Skala: 5 Punkte
Bewertungsfragen
Anbei finden Sie Erklärungen zu unseren Fragen, die Ihnen bei Ihrer Bewertung helfen können. Bitte berücksichtigen Sie, dass diese Fragen Ihre persönliche, subjektive Meinung abfragen und widerspiegeln.
1. Gesamtbewertung
- Wie gut haben Sie sich bei diesem Arzt aufgehoben gefühlt?
- Wie sehr würden Sie diesen Arzt anderen Patienten weiterempfehlen?
2. Einfühlungsvermögen des Arztes
- Hatten Sie das Gefühl, dass der Arzt auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist?
- Hat er sich Zeit genommen und sich mit Ihrem Anliegen auseinandergesetzt?
- Wie einfühlsam haben Sie den Arzt empfunden?
3. Vertrauen zum Arzt
- Wie sieht Ihr Vertrauensverhältnis zu diesem Arzt aus?
- Haben Sie eine offene Gesprächsbasis mit ihm?
- Fühlen Sie sich wohl aufgehoben und haben Sie das Gefühl, dass der Arzt weiß was er tut?
- Haben Sie das Gefühl, dass er Ihre Interessen wahr nimmt und sich für Sie einsetzt?
4. Zufriedenheit mit Behandlung
- Wie zufrieden waren Sie in Ihrem Fall mit der ärztlichen Beratung/Behandlung?
- Hat der Arzt Ihre Erwartungen erfüllt?
5. Serviceangebot
- Was halten Sie von dem Serviceangebot des Arztes?
- Deckt es Ihre Bedürfnisse ab bzw. wäre eine Ausweitung des Angebotes wünschenswert?
6. Praxisausstattung/Räumlichkeiten
- Ist die Praxis (Warteraum, Behandlungsraum, Sanitäranlagen wie WC und/oder Bad) angemessen für den Arztbesuch ausgestattet?
- Sind die Räumlichkeiten sauber?
- Sind die Instrumente/Geräte ausreichend für eine Diagnose bzw. Behandlung und können die gängigsten Behandlungen direkt vor Ort durchgeführt werden?
7. Betreuung durch Arzthelfer(innen)
- Wie haben Sie die Betreuung durch die Arzthelfer/innen empfunden?
- Sind die Mitarbeiter auf Ihre Anliegen eingegangen?
- Waren Sie freundlich?
- Sofern es keine Arzthelfer(innen) gibt: Bitte bewerten Sie ob Sie damit zufrieden waren oder ob eine Betreuung durch Arzthelfer(innen) wünschenswert gewesen wäre?
8. Terminvereinbarung
Benötigten Sie für Ihren Arztbesuch eine Terminvereinbarung?
9. Zufriedenheit Wartezeit auf Termin
- Wie sehr hat die Wartezeit auf Ihren Arzttermin Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen, dass man zumeist 3 Tage auf einen Termin bei diesem Arzt warten muss und bekommen Ihren Termin in 3 Tagen. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.
10. Zufriedenheit Wartezeit im Warteraum
- Wie sehr hat die Wartezeit im Warteraum Ihren Erwartungen entsprochen?
- Beispiel: Sie wissen bereits, dass Sie wahrscheinlich 2 Stunden warten müssen und warten in Wirklichkeit 1:50 Stunde. Also hat die Wartezeit Ihren Erwartungen sehr gut entsprochen.