Gesamtbewertung

3,9
(56 Bewertungen)
5 Punkte
59%
4 Punkte
9%
3 Punkte
11%
2 Punkte
4%
1 Punkt
18%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,2
(52)
Serviceangebot
4,0
(52)
Betreuung durch Arzthelfer
3,6
(52)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,0
(51)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(52)
Vertrauen zum Arzt
4,2
(52)
Wartezeit im Warteraum
3,3
(51)
Wartezeit auf Termin
4,2
(19)

Erfahrungsberichte

Unglaubliche Arzthelferinnen

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich kam im August 2018 zu Dr. Hiller, da mein Hausarzt, der ca 250 Meter entfernt seine Ordination hat, im Urlaub war. Ich wurde von den beiden Arzthelferinnen sehr unfreundlich in Empfang genommen und fühlte mich eher als Störfaktor. Als ich bekannt gab, vertretungsweise zu kommen, lehnte mich die Ordinationshifle sofort ab. Sie berief sich darauf, nicht die „vorgesehene Urlaubsvertretung“ meines Hausarztes zu sein. Zwar stimmt dies, jedoch besteht (nach Rücksprache auch bei der WGKK bestätigt) im Vertretungsfall freie Arztwahl. Es ist jedoch bloß der vorgesehene Arzt verpflichtet, einen anzunehmen. Die Dame erklärte mir, dass das Wartezimmer voll sei und sie mich sowieso nicht nehmen wolle, weil sie nicht als Vertretung vorgesehen seien. Der Blick in das Wartezimmer zeigte einen bloß zur Hälfte gefüllten Raum und wohin fußte die Ablehnung bloß auf „möchten wir nicht“. Ich werde die Ordination zukünftig meiden. Zwar ist Dr. Hiller selbst (kenne ihn von einer Führerscheinuntersuchung vor einiger Zeit) sehr freundlich und zuvorkommend und scheint auch fachlich kompetent, jedoch ist die Vorgehensweise der Arzthelferinnen für eine Ordination nicht repräsentativ und schreckt mich ab.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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Netter Arzt aber unfreundliche Ordinationshilfen

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Hiller ist fachlich sehr kompetent jedoch die Ordinationshilfen sind immens unfreundlich, dh. diese schlechte Bewertung.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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seit vielen Jahren der Arzt meines Vertrauens

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Hiller ist sehr aufmerksam, nimmt sich zeit, hört zu und bleibt immer sehr sachlich.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Durchwachsene Erfahrung

2,6
Von einem DocFinder Nutzer
Ich habe nach einem Umzug aus einem anderen Bundesland in die Nähe der Praxis Herrn Dr. Hiller zum ersten Mal aufgesucht, nachdem ich einige Bestätigungen bzw. eine Impfberatung benötigte. Das Vorgespräch erfolgte durch den sehr zuvorkommenden Praktikanten. Dr. Hiller persönlich habe ich als eher schroff in seiner Umgangsform empfunden und ich musste mich rechtfertigen, warum ich gerade ihn mit meinen (administrativen) Belangen aufsuche. Im Vorhinein war schon eine lautstarke Diskussion aus dem Arztzimmer zu vernehmen, also ich habe wohl einen schlechten Tag erwischt. Mit dem fachlichen Gespräch an sich war ich recht zufrieden und ich hatte das Gefühl, dass der Arzt die Thematik ernst nimmt. Auf einen versprochenen Rückruf habe ich dann doch vergeblich gewartet.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
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Arzt des Vertrauens

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Wenngleich der Empfang der Damen am Eingang nicht sehr herzlich ist - sie machen ihre Arbeit. Dafür habe ich zu Herrn Dr. Hiller und seinen Praktikanten/innen vollstes Vertrauen. Der Umgang ist menschlich, einfühlsam und respektvoll. Herr Dr. Hiller selbst hat sich für mich immer sehr viel Zeit genommen. Bei schwierigen Fragestellungen hat er sogar zu anderen Personen, die mich medizinisch betreuen, Kontakt aufgenommen um ihre Meinung zu hören. Man fühlt sich also rundum ver- und umsorgt! Spitze! Ich bleibe ihm auf jeden Fall treu.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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sehr Empfehlungswert!

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Hiller ist meiner Meinung nach, sehr sympathisch, einfühlsam und vor allem kompetent. Ich fühle mich bei ihm seit vielen Jahren sehr gut aufgehoben. Er hat auch immer sehr gute Assistenzärzte, die auch sehr kompetent und freundlich sind. Die Empfangsdamen mögen es auf den ersten Blick unfreundlich erscheinen (in Ordination ist üblicherweise viel Los und sie sind auch Menschen) sind aber auch kompetent (besonders die ältere von die beiden) und immer bereit zu helfen.
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Dr. Hiller Top - Empfangsdamen Flop

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Ich schätze Dr. Hiller seit Jahren als sehr kompetenten, freundlichen und patientenorientierten Arzt mit Humor. Nur, wie meine VorrednerInnen bereits betont haben: Empfangsdamen, va. die jüngere der beiden, sind immens unfreundlich. Niemals freundlich oder irgendwie anteilnehmend, resch auf Nachfragen, unkooperativ (selbst wenn Wartezeiten von über einer Stunde absehbar sind, darf die Ordi nicht verlassen werden!!) und wchlichtweg dreist ungut! Obendrein rauchen sie im Stiegenhaus, entsetzlich...
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Vertrauen zum Arzt
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Ordinationshilfen

4,2
Von einem DocFinder Nutzer
Der Arzt ist sehr kompetent und einfuehlsam. Bin sehr zufrieden, ABER die Ordinationshilfen sind unfreundlich, haben mich total respektlos behandelt. Ich habe ein mal die Ordination angerufen um eine Frage zu stellen, da habe ich nur die Antwort gekriegt: "gut, auf wiedersehen", waehrend ich noch geredet habe. Geht gar nicht! Wuerde den Arzt raten, dass Personal zu wechseln!!
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
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Wartezeit im Warteraum
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Ein unkomplizierter, netter und lustiger Arzt mit kompetenter Unterstützung am Empfang

5,0
Von einem DocFinder Nutzer
Dr. Martin Hiller ist ein Original. Ein praktischer Arzt, der Hausbesuche mit dem Motorrad macht und einen pointierten Witz hat. Das Wichtigste: Man ist in guten Händen, denn er hilft schnell und unkonventionell und scheut sich auch nicht davor zu sagen, wenn er etwas nicht weiß und seine Patienten somit in andere kompetente Hände überweist. Ich bin mit ihm seit Jahren sehr zufrieden.
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Arzt <-> Empfangsdamen

3,4
Von einem DocFinder Nutzer
Der Arzt ist meiner Erfahrung nach, nicht nur aufgrund seines Einfühlungsvermögens als sehr kompetent und vertrauenserweckend zu bezeichnen.
Die Empfangsdamen hingegen sind dem Anschein nach vorwiegend Stammkunden aus der
näheren Umgebung gegenüber höflich, man möchte der Höflichkeit geziemend wegen ja nicht von "Zangen" sprechen :(
Einfühlungsvermögen des Arztes
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Serviceangebot
4,0
(52)
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3,6
(52)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,0
(51)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,2
(52)
Vertrauen zum Arzt
4,2
(52)
Wartezeit im Warteraum
3,3
(51)
Wartezeit auf Termin
4,2
(19)
Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.