Dr. Helga Trojovsky

3,6 (16)
Praktische Ärztin
Sternäckerweg 16, 8041 Graz-Liebenau
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3,6
(16 Bewertungen)
5 Punkte
25%
4 Punkte
31%
3 Punkte
19%
2 Punkte
12%
1 Punkt
12%
Einfühlungsvermögen des Arztes
4,6
(15)
Serviceangebot
4,1
(14)
Betreuung durch Arzthelfer
3,0
(16)
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
(14)
Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
(15)
Vertrauen zum Arzt
4,4
(15)
Wartezeit im Warteraum
2,7
(15)
Wartezeit auf Termin
3,9
(8)

Erfahrungsberichte

Unfreundliche Ordinationsmitarbeiterin

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin bereits jahrelang Patientin bei Fr. Dr. Trojovsky. Nach einer Gesundenuntersuchung in der ÖGK wurde eine Blasenentzündung festgestellt un d der Arzt meinte ,das ich mich an meine prakt.Ärztin für ein Antibiotikum wenden sollte..
Heute habe ich in der Ordination angerufen, da ich Vollzeit arbeite und es schon Freitag war, und mein Anliegen erklärt.Die Ordinationsmitarbeiterin Fr. M.K. ließ mich fast nicht ausreden,war sehr unfreundlich und schnippisch am Telefon.Das Ergebnis des Gesprächs war,das sie nichts für mich tun kann..Leider war das nicht mein erstes schlechtes telefonisches Erlebnis mit dieser Dame.Fr.Dr.Trojovsky ist eine sehr gute Ärztin und die beiden anderen Damen in der Ordination sind sehr bemüht und freundlich,Da könnte sich Fr.K. etwas abschauen!
Betreuung durch Arzthelfer
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der DocFinder GmbH.
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irgendwas passt nicht mehr

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin nun seit einigen Jahren bei Frau Dr. Trojovsky. Ich war immer sehr zufrieden, einzig die langen Wartezeiten waren mühsam, aber das habe ich in Kauf genommen für eine gute Betreuung. Seit kurzem habe ich aber das Gefühl, dass die Ärztin nicht mehr mit ganzem Herzen dabei ist, außerdem ist immer mal wieder eine Vertretungsärztin dort. Ich fühle mich daher nicht mehr gut aufgehoben, meine Anliegen werden nicht mehr alle Ernst genommen und die einst so einfühlsame Ärztin versucht einen eher schnell abzuwimmeln. Das war früher nicht so. Daher habe ich leider für mich beschlossen, die Hausärztin zu wechseln.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Ärtin super - Vorzimmer Zumutung

1,0
Von einem DocFinder Nutzer
Mit der ärztlichen Betreuung bin ich seit Jahren zufrieden!
Leider nimmt die Unfreundlichkeit und Lösungskompetenz der Vorzimmerdamen immer mehr ab.
Besonders eine Dame ist stur, unfreundlich und inkompetent und steht mit der Technik auf Kriegsfuß.
Leider werde ich mir auf Grund der Behandlung im Vorzimmer nach einer anderen guten ärztlichen Betreuung umsehen müssen, da ich nicht gewillt bin, mich derart behandeln zu lassen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin
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Ärztin ausgezeichnet; Rezeptionistinnen frech & unfreundlich

3,0
Von einem DocFinder Nutzer
Frau Dr. Trojovsky nimmt sich genug Zeit für ihre Patienten und ist sehr einfühlsam. Sie ist eine gute und erfahrene Ärztin, hat immer ein offenes Ohr - ein Herzensmensch!

Ärztin+Behandlung = 5/5

Die Rezeptionistin hat kein Verständnis, hat keine Zeit den Anruf entgegenzunehmen, obwohl ein Termin benötigt wird (COVID-19-Zeiten). Über 30 Minuten wird versucht die Rezeption telefonisch zu erreichen - man wird weggedrückt, versucht es nochmal, Mailbox, neuer Versuch, weggedrückt, neuer Versuch,… über 30 Minuten später hat man schließlich eine ungeduldige und unhöfliche Person an der anderen Leitung!!! An der Rezeption kann man nicht zu Ende sprechen, man wird angeschrien und verbal fertiggemacht. Die Koordination ist ein Kampf und Krampf. Man kommt nicht zu Wort!!!

Rezeption = 1/5
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
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Fast 3 Stunden Wartezeit trotz Termin

2,0
Von einem DocFinder Nutzer
Ich bin mehr als 2,5 Stunden trotz Termin im Wartezimmer von Frau Trojovsky gesessen. Die Reihenfolge wie PatientInnen drankommen ist mir schleierhaft. Als ich die Sprechstundenhilfe darauf aufmerksam gemacht habe, um ein Vergessen auszuschließen, wollte diese mich abwimmeln, ich solle morgen früh nochmal kommen, denn es würde noch dauern da andere Patienten bereits seit 2 3/4 Stunden warten. (Andere Patienten sind quasi durchmarschiert.)
Dabei hört man vom Sprechzimmer wie mit dem Praktikanten und den Patienten getratscht wird. Nach fast 3 Stunden bin ich dann drangekommen um meine Krankmeldung zu erhalten.
Ich habe volles Verständnis dafür, dass es in der Grippezeit stressig ist, aber dann sollten die Termine dementsprechend ausgemacht werden. Ich finde es unverantwortlich eine Patientin mit 39,2 Grad Fieber dann eine so lange Zeit im Wartezimmer sitzen zu lassen.
Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Betreuung durch Arzthelfer
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Serviceangebot
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3,0
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Praxisaustattung / Räumlichkeiten
4,1
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Zufriedenheit mit der Behandlung
4,3
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Vertrauen zum Arzt
4,4
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Wartezeit im Warteraum
2,7
(15)
Wartezeit auf Termin
3,9
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Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten ohne Gewähr.