Dr. Michael Buchinger

Seit Monaten kämpfe ich mit Beschwerden im HNO-Bereich, und trotz mehrerer Operationen ist noch kein Ende in Sicht. Fachärztlich bin ich gut versorgt. Von meinem Hausarzt hätte ich mir aber gewünscht, dass er mich begleitet, mitdenkt und den Überblick behält.
Leider war das nicht der Fall. Ich habe mich bei meinen Besuchen wiederholt belächelt und nicht ernst genommen gefühlt. Meine Befunde wurden aus meiner Sicht kaum angeschaut. Gerade wenn man öfter mit denselben Problemen kommt, braucht man jemanden, der zuhört und gemeinsam nach Lösungen sucht, statt einen abzuwimmeln.
Dass viel los ist, verstehe ich. Trotzdem gehört ein respektvoller Umgang für mich zur Grundversorgung, und genau den habe ich hier vermisst.

Einfühlungsvermögen des Behandlers
Vertrauen zum Behandler
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Ausstattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch das Personal
Wartezeit vor Ort
Wartezeit auf Termin

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