Dr. Adriana Neubauer

KontrolleFrau Doktor, die Damen
Ich war heute bei ihnen in der Ordination und möchte sie wissen lassen, dass ich mit der Organisation und der Betreuung durch Sie und ihr Team außerordentlich zufrieden war. Von der Terminvergabe, über die freundliche Betreuung am Empfang und die kompetente, fachkundige, umfassende Beratung und Betreuung durch die Frau Doktor, war ich vollumfänglich überaus zufrieden.
Die unausweichliche Wartezeit hielt sich in Grenzen und für die Behandlung nahm sich die Dermatologin ausreichend Zeit

Mit freundlichen Grüßen
Hans Schweighofer

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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sehr freundliche und kompetente Ärztin, angenehme Kommunikation, Wartezeit angemessen.

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Ich war zur Erstvorstellung in dieser Praxis, der Ablauf hat mich leider enttäuscht. Schon beim Ausfüllen der Formulare war unklar, warum Medikamente und Arbeitgeber angegeben werden müssen, obwohl die Medikamentenliste über ELGA verfügbar ist und der Arbeitgeber in meinem Fall nicht relevant erschien. Die Wartezeit war lang. Der Empfang ist durch eine große Plexiglasscheibe abgeschirmt, Formulare werden durch einen kleinen Schlitz gereicht, die Mitarbeiterinnen unterhielten sich dabei leise – für mich eine unpersönliche Atmosphäre. Nach dem Aufruf ins Behandlungszimmer folgten nochmals rund 15 Minuten Wartezeit. Eine Stielwarze wurde ohne Erklärung entfernt, eine gewünschte Hautbegutachtung fand nicht statt, ein Aufklärungsgespräch ebenfalls nicht. Insgesamt fühlte ich mich weder ausreichend informiert noch persönlich betreut und werde mich nach einer anderen Hautärztin bzw. einem anderen Hautarzt umsehen Weniger anzeigen

Schrecklich lange Wartezeiten über 2h. Der Warteraum war voll mit Patienten, es hat sich angefühlt als wären 4 Patienten für eine Uhrzeit gebucht. Weniger anzeigen

Ich war auf der Suche nach einem neuen Hautarzt (bisheriger in Pension), Dr. Neubauer war die einzige die noch neue Patienten aufnimmt..
Nach Terminvereinbarung zur Muttermalkontrolle, dann 2 Monate später endlich der Termin.
Bei Ankunft ein übervolles Wartezimmer, 4! Behandlungsräume, auffällig ist, die Patienten kommen alle sehr rasch wieder heraus. Nach ca. 1h Wartezeit betrete ich den im Aufruf genannten Raum...und warte weitere 20 Minuten.
Endlich kommt die Ärztin, ich entkleide mich schnell, sie wirft einen Blick auf Brust und Rücken, 2 Muttermale betrachtet sie mit der Handlupe..."alles in Ordnung". Ich frage erstaunt nach, da ich am ganzen Körper doch sehr viele Hautveränderungen inklusive Muttermal habe: "alles in Ordnung".
Meinem Hinweis, ich hätte auch Muttermale am Kopf, wird nicht nachgegangen!
Ich frage skeptisch und bekomme als Antwort: ich wäre ja nicht privat hier...da könne sie eben nicht so ins Detail gehen!!
Absolut inkompetentes Vorgehen, es ist dringend abzuraten! Weniger anzeigen