Dr. Eva Eisenhofer

>10 Jahre Patient gewesen. Früher war sie entgegenkommend, hat zugehört und Patienten respektiert. Seit einiger Zeit aber Wartezeiten > 1,5 Stunden, auch mit Termin, und nun 2x in die Ordination bestellt „nur zum Schalter, 5 Min…“, nur um mich dann doch wieder über eine Stunde sitzen und warten zu lassen… die Dame am Schalter meinte, die Frau Dr. kommt, sobald sie Zeit hat, was ja in okay ist, tauchte aber nicht auf, wohl mangels Zeit, als ich dann ging hatte sie aber plötzlich Zeit um mich vor allen Patienten anzugehen mit der Frage, ob es ein Problem gäbe. Als ich ihr das sagte, dass ich schon wieder mit „kurz zum Schalter“ herbestellt wurde, seit 45min warte und nun noch länger warten soll, meinte sie nur „dann gehen Sie doch“.

Wir verstehen Stress und Wartezeiten (in einem gewissen Rahmen), wir verstehen aber nicht, dass man so respektlos mit Menschen, die auch ein Leben und Termine haben, umgeht, diese mit dem Vorwand „nur 5 min.“ herbestellt und dann stundenlang sitzen lässt..

Einfühlungsvermögen des Arztes
Vertrauen zum Arzt
Zufriedenheit mit der Behandlung
Serviceangebot
Praxisaustattung / Räumlichkeiten
Betreuung durch Arzthelfer
Wartezeit im Warteraum
Wartezeit auf Termin

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Ich bin schon länger bei Frau Eisenhofer und kann nur positives (bis auf lange Wartezeit, speziell wärdend der Grippesaison) sagen. Sie nimmst sich Zeit für alle Fragen und Anliegen (daher vermutlich das volle Wartezimmer).

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Frau Dr Eisenhofer ist eine sehr kompetente und freundliche Hausärztin, die sich Zeit für ihre Patienten nimmt. Man fühlt sich in der Praxis gut betreut und bestens aufgehoben.

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Wartezeit nimmt man gerne in Kauf - und sie ist auch nie übermäßig lange. Dr. Eisenhofer nimmt sich für jedes noch so kleine Anliegen/jede Frage Zeit und hilft einfach immer weiter. Weniger anzeigen

Von CFS wollte sie scheinbar nichts wissen oder einer RLS-Schlafstörung. Dann halt zum Chefarzt aber kein Termin, um meine Gesundheitssituation zu besprechen mit ihr.
So funktioniert eine Betreuung über den Hausarzt nicht, wo Alles zusammenlaufen soll.
Krank geschrieben wegen eines Neurologenbefundes, aber die Krankmeldung wollte sie dann nicht verlängern trotz eines akuten HNO-Infektes, obwohl das zusammenhing (Immunschwäche).
Sie hatte den „Eindruck“, dass ich keinen relevanten Infekt habe, was der HNO-Arzt 6 Tage später widerlegte (Antibiotika), obwohl die Nase nur durch Tropfen vorher frei war und in der Nacht wäre es noch schlimmer, aber egal.

Die Entzündungswerte im Blut wären auch nicht erhöht, was sie aber bei HNO-Infekten nicht sind und das entsprechende Blutbild war schon 3 Wochen alt.
Deswegen muss ich vor ihr warnen!

Sehr herablassend; es war der 09. Jänner, also Quartalsbeginn, aber aufgrund der herablassenden Behandlung ihrerseits stimmte die ÖGK einem Arztwechsel zu.

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